6MN中国目标消费者意识调查Sail报告清华汉魅.ppt

* MN中国目标消费者意识调查 Sail用户座谈会调查 结果报告书 送呈 ：广州本田汽车有限公司 送呈 ：本田技研工业株式会社 2002年9月 3日 目录 调查概况‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅰ ．详细的调查结果 1．被访者的侧面介绍‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐　 　　　（1）年龄结构?收入 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 　 （2）日常的生活方式?意识 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ （3）平时生活上的兴趣及所关心的事情 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 2．购车的动机 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3．选车时体现的价值观‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 4．有选择车时的重视的要点及对车种比较状况 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 　　 （1）关注对其它车种的评价 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ （2）选择Sail的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 　　 　（3）购买四轮车/轿车的理由 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 　　　（4）购买AT／MT的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 　 5．购买汽车时会影响您的决定的理由／付款方法　 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 6．购买后的使用状况 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 　 7．购买后的使用满意状况（满意度和不满意度） ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 　 8．下次如果购车的话所希望购买什么样的车／车种 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅱ ．调查结果的归纳 1．消费者的生活方式 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 2．消费者的购车意识?程序‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3．价格意识‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅲ ．考察 加入ＭＮ竟争时的品牌课题‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11 11 12 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 调查概要 １．调查目的 针对中国的Sail用户、希望了解以下几点情况，来作为MN车上市时开展商品宣传活动的基本 参考资料。 ①消费者的生活意识 ②消费者购车的意识 ③消费者通常选购车的程序 ④消费都对价格的意识 ２．调查地区 东莞　（作为地级市的代表） 广州　（作为大都市的代表） ３．调查方法 小组座谈会的方法 ４．调查对象 25～45岁的男性　Buick　Sail 的用户 ５．调查时间 东莞　　2002年　7月28日（星期日）　15：00～17：00　　Sail　MT 用户 　　　　　　　　　　　　　　　　　 19：00～21：00　　Sail　AT 用户 　　　　　　　　　　　　　　　　　（场所：东莞市　东莞宾馆　会议室） 广州　　2002年　7月29日（星期一）　15：00～17：00　　Sail　MT 用户 　　　　　　　　　　　　　　　　　 19：00～21：00　　Sail　AT 用户 　　　　　　　　　　　　　　　　　（场所：广州市　亚洲国际大酒店　会议室） 东莞 广州 MT用户 AT用户 ６名 ６名 ６名 ６名 Ⅰ．详细的调查结果 １．被访者的侧面了解 东莞　MT 用户 东莞 　AT 用户 广州　MT 用户 广州　AT 用户 ○20多岁未婚者占半数左右。 其个人月收入在5,000元以下、家庭月收入在7,000元以下的受访者占大多数。 ○受访者几乎是20多岁的年轻人。 全部个人月收入在4,000元以下、家庭的月收入在6,000元以下占大多数。 ○30多岁已婚者占半数。 其个人月