县(市)、区政府门户网站测评指标体系教材.docVIP

政府网站绩效评估计分表 项目 内容 计分标准 占比 内容保障 动态信息 1分/条 40% 部门要闻 3分/条 约稿信息 10分/条 专题信息 5分/条 省政府录用 20分/条 办事指南 每提高10％计30分 在线办理 每提高10％计30分 在线访谈（省网站） 200分/次 在线访谈（市网站） 80分/次 在线访谈（部门网站） 40分/次 在线调查 40分/次 在线调查结果 20分/次 市民论坛答复 3分/帖 在线测评 60% 南通市县（市）、区政府门户网站测评指标体系 一级指标 二级指标 序号 三级指标 权重 指标说明 政务公开 30 基本信息 1 县(市)区情介绍 1 自然地理；；； 2 领导信息 1 本级政府主要领导人名单、领导简历、工作分工 3 法规公文 3 国家和省与百姓生活关系密切的政策法规；；；； 4 发展规划 1 本地社会经济总体发展规划； 政务动态 5 政府新闻 1 本级政府当日主要新闻以及当日省内或区域要问 6 工作要闻 2 本级政府近期重要工作动态 7 通知公告 1 政府重要通知公告的发布 8 干部任免 2 公开干部选拔的条件、程序；； 9 公务员招录 2 公务员报考信息；； 10 财政公开 3 财政预决算； 11 政府采购 2 与政府采购相关的信息发布,包括：；；；（） 12 2 政府工作报告；（） 13 1 年度社会经济发展统计数据发布,阶段（）； 14 3 社会公众关注的热点工作、重点工作的信息发布（,重大活动、重大工程、实事项目的进展等） 15 3 机构职能与组织结构、工作动态、法规公文、计划总结、统计数据 制度保障 16 信息公开目录 1 政府信息公开目录的发布 17 依申请公开 1 政府信息公开权利人可以网上申请公开政府信息  一级指标 二级指标 序号 三级指标 权重 指标说明 公共服务36 面向组织 18 办事指南 4 面向组织的行政事项办理指南是否全面完整,行政事项的要素包括：； 19 相关材料下载 4 办事所需材料（） 面向个人 20 办事指南 4 面向个人的行政事项办理指南是否全面完整,行政事项的要素包括：； 21 相关材料下载 4 办事所需材料（） 在线办事 22 在线申报 5 提供在线申报服务的数量 23 办事查询 2 办事过程状态和办事结果的查询功能 便民服务 24 常见问题解答 2 对公众关心的共性问题进行解答 25 在线咨询 2 为社会公众就个性化问题提供网上咨询的渠道；；； 26 常用查询服务 3 提供与居民的衣食住行密切相关的信息服务,包括：；；；；；；；； 27 服务框架 3 集在线申报、办事指南、表格下载、共性问题解答、政策法规于一体的一站式在线办事服务 28 特色栏目 3 有利于政府更好地履行职能的特色性栏目 公众参与 21 领导信箱 29 栏目设置 1 主要领导同志与公众联系的电子信箱设置 30 信件处理 3 制度保障及信件处理情况：；； 投诉建议 31 栏目设置 1 投诉建议栏目的设置 32 投诉建议处理 3 制度保障及投诉建议的处理情况：；； 民意调查 33 调查形式 1 民意调查形式的多样性（：）；： 34 应用效果 4 民意调查的主题质量（）；；； 一级指标 二级指标 序号 三级指标 权重 指标说明 访谈直播 35 访谈形式 1 访谈形式的多样性（：） 36 4 是否有访谈时间表；； 公众论坛 37 栏目设置 1 公众论坛栏目的设置 38 引导与汇编 2 与政府工作相结合,对论坛主题正确引导； 网站架构13 页面设计 39 页面效果 1 网站的整体页面效果,是否简洁、美观、清晰 40 栏目层级 1 栏目层级是否复杂,访问网站内容点击的次数应不多于3次 41 特色设计 1 创新性的网站页面和栏目设计 网站使用 42 信息检索 2 网站提供的信息检索方式（） 43 1 提供网站地图、重要或复杂栏目提供使用说明 44 网站链接 1 上下级政府部门网站的链接；； 45 网站速度 1 登录网站的速度 46 定制功能 1 是否支持定制功能或发送定制邮件 47 访问统计 1 网站访问量、栏目访问量的自动统计功能 48 安全防护 2 网站能否将公众在网上（）,以保证政府网站的严肃性和导向性 49 网站维护 1 是否提供网站维护单位及联系方式 南通市市级机关政府网站测评指标体系 一级指标 二级指标 序号 三级