第2篇 管理决策(管理学-东南大学,胡汉辉).pptVIP

2 管理决策 引例：莫里斯公司的决策 在烟草业经营中发家的莫里斯公司，面临主业市场萎缩、经营环境恶化的形势，大胆作出了进军啤酒、饮料市场，开展多元化经营的决策。 外部环境的威胁向莫里斯公司的管理者提出了重新考虑其经营领域的要求，但烟草业和饮料业是生产技术上差异极大的两大经营领域，莫里斯公司想跨领域进行多元化经营，弄不好反而会使自己的经营招致更大的风险。 实施这项战略性决策的结果确实证明了当初决定的正确。 问题： 作为一个1959年的大学生，你将会作出什么样的决定， 作为一个现代的大学生，你对莫里斯公司收购米勒啤酒公司的决定又有什么看法？ 明智之举，还是卤莽行为? 今天回答这一问题当然不难。但是，我们一定要意识到：正确地制定决策，是管理者工作的至关重要的内容。 我们还可以随口举出许多例子。例如张家港客车改装企业的发展。 例二：老董的选择 80年代末期，海门市汤家乡飞宇股份有限公司董事长面临一个选择，是否需要上马一个将耗资几千万的特种钢厂。 中兴村到1985年已办成了八家工厂，在此基础上组建了飞宇公司，仅钢材厂一家的利润就达450万元，成为当时县里的利税大户。但是，1986年钢材厂的利润下降到60万元，其它工厂也此兴彼衰。在旅行途中，老董从《不锈钢在工业生产中的应用》中读到114毫米以上的不锈钢管在国内仍是空白，并因为投资巨大、工艺复杂、生产批量小，短期内难以国产化。而一旦能开发出填补国内空白、技术要求高的大口径管，至少在短期是可以垄断市场的。 例三：江苏综艺集团收购连邦 江苏综艺集团1987年从南通县刺绣厂起家，在1992年至1996年的四年中，不断引进外资，先后涉足木业、饮品和国际贸易等领域，服装业、木业逐步形成规模，并在香港、美国设立了分公司。1996年11月，由农业部推荐，2200万股A股股票在上海交易所成功上市，募集资金1.73亿元，成为江苏省十万家乡镇企业中首家上市公司和全国“木业第一股”。1997年成立江苏综艺集团，积极策划企业并购。 决策层意识到21世纪将是知识经济的时代，有意涉足高科技产业，投资有潜力的IT企业。在看好连邦软件发展的前景后，综艺集团有意收购连邦。 这些决策有何异同？ 都需要在变化的新环境中做决定 又各有不同 同业发展与跨行业进入 个人决策与群体决策 唯一方案与多备选方案 21 决策的含义与过程 211什么是决策 212 决策在管理中的地位 213 决策的基本步骤 1．发现问题 2．确定目标 发现了麻烦或者察觉了机会等问题之后，是否要采取决策行动及采取何种行动，就取决于决策目标的确定。 3．拟定方案 为解决某一问题而设计出的多个可行的供决策者抉择的方案，就称为备择方案或备选方案。 4．选择方案 从各种可供选择的方案中权衡利弊，然后选取其一，或综合成一。作为最后选定的方案： 5．执行方案 方案的实施是决策过程中至关重要的一步。在方案选定以后，管理者就要制订实施方案的具体措施和步骤。 6．检查评价和反馈处理 通过追踪检查与评价，可以发现决策执行过程中出现的偏差，以便采取相应的处理措施进行决策控制。 22 决策的要素与类型 根据决策构成要素的性质和表现的不同，可以将决策区分为不同的类型： 决策者：个体决策和群体决策； 决策目标：理性决策与非理性决策； 单目标决策与多目标决策； 决策准则：最优决策与满意决策； 保守决策与冒险决策； 方案的特性：确定型决策、风险型决策和非确定型 决策 由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解，决策者选择的理性是相对的。 盈亏分析的例题 [问题]某企业计划销售某种新产品，据预测销售单价为每台20元，单位产品的变动费用为5元，固定费用总额为45000元，当产销量为多少时企业可以盈利？ [解]因为F=45000，p=20，CV=5 所以Q=45000/（20-5） =45000/15=3000（台） 即，当企业的费用大于3000台时将会盈利。 例题的图解 (3)折衷准则 持折衷观的决策者认为要在乐观与悲观两种极端中求得平衡。也即，决策时既不把未来想象得非常光明，也不将之看得过于黑暗，而认为最好和最差的自然状态均有出现的可能。 根据决策者本人的估计，给最好的自然状态定一个乐观系数( )，给最差的自然状态定一个悲观系数( )，使两者之和等于1(即 +