市场营销无形产品要点.pptVIP

无形产品营销要点 从产品的形态上来说，产品可以分为有形产品和无形产品，与有形产品的可以直接体验，可以看到、摸到、闻到和查看等实实在在的有形产品相比，无形产品更不容易被消费者感知和体验。 从无形产品的涵盖的范围看，快递、教育培训、银行保险、软件、咨询、医疗、旅游等行业都属于无形产品的范畴，这些无形产品都无法和消费者进行直接的看、触、试等行为，由此导致的无形产品品牌营销的难度比有形产品大的多。 与有形产品的实实在在相比，由于无形产品的先天无形劣势，从而在营销中失去了一些体验性营销的乐趣，对消费者的吸引则少了很多，最终出现了营销难度增大、品牌建立困难等。如快递的消费者逐渐下降、无品牌感知度；教育培训学员逐渐减少，仍处在卖产品的阶段，即使营销十余年品牌依然无法建立；医疗机构的品牌的建立和差异化都无法实现等等一系列品牌营销问题。? 《要点一》品牌战略化 在无形产品的品牌营销中,众多企业仍然没有 从品牌战略化的角度去进行营销,只是进行了 一些品牌的岗位设置,但品牌不是凭空建立的:品牌是从消费者开始接触的时刻开始的,品牌塑造更是在营销中完成的。? 有了品牌的战略化，品牌营销就有了基础。 《要点二》：产品特点推动 营销的第一步就是阐明产品的特点 如以广告直接传播产品的特点,将无形产品进行有形化的描述,但以公关传播的软文为切入点,详细的介绍无形产品的功能、特点等,化技术性很强的传播为通俗易懂的传播,以活动推广来对消费者进行细致的介绍,以期达到引起消费者购买的兴趣,将潜在消费者直接拉入消费背景拉动的营销阶段。 《要点三》：品牌拉动 消费者收集完所需要的信息,就进入了下一个评价选择、决策消费的营销阶段,这个时间是无形产品营销至为关键的一环。如同化妆品都会找一个当红的明星做代言人一样,都是希望用明星的时尚靓丽来满足消费者与明星一样的心理渴求,这就属于一种典型的品牌拉动。 《一》构建更加和谐的服务体系 1.创新自身的服务。 2.提升对营销伙伴的服务档次。 3.加大对客户的服务。 《二》擦亮闪闪发光的营销品牌 新时期保险营销要想得到长足的发展，在激烈的市场竞争中赢得市场、赢得客户、赢得发展的主动权，必须树立良好的企业品牌，让企业的知名度、美誉度渗透到客户的心中。尤其是保险营销员，更要树立其良好的服务品牌。 《三》架起诚信经营的营销快车 赢得客户的信任是筑起业务发展的直通车，在当前整个社会全力加强诚信建设的历史时期，保险业应做到全员讲诚信，人人守诚信，事事必诚信，让讲诚信、守承诺在保险营销蔚然成风。 《四》提高驾驭市场的能力 要想驾驭市场，必须有其较强的能力和素质，营销伙伴在新的历史发展时期，要想称雄市场，必须学知识、增技能，不畏困难，勇于竞争，最终赢得发展的主动权 实事求是！以人为本！ 把最好的产品推荐给最需要的客户！ 没有最贵，只有最对！ 谢谢倾听 祝愿各位在今后的营销路上越走越好！