第七节群体心理.pptVIP

第七章 群体心理 法学院 社工系 李亚妮 群体心理 社会群体概述 常见群体现象 集群行为 民族心理研究 群体心理大致分为三种： 社会群体的群体心理，指社会中某一群体或组织的心理 集群心理，临时聚集的人群看做一个群体所具有的心理 民族心理，一个人类共同体在同质文化下的相似心理活动倾向 一、社会群体概述 定义和特征 群体的分类 群体心理效应 群体凝聚力 （一）定义和特征 （二）群体的分类 1、统计群体与实际群体 ，根据群体是否真实存在 统计群体：实际上并不存在，只是为了研究和分析的需要，把具有某种特征的人在想象中组织起来，如老年群体，青年群体 实际群体，在一定的空间和时间范围内存在的群体，有明显界限和实际的交往，如学校、班级  2、正式群体与非正式群体，根据构成原则和方式 正式群体：有规定的正式结构，如政府、机关、学校、班级 非正式群体：自发形成的，成员间关系没有明确规定，带有明显的感情色彩，密友群体、流氓群体、黑社会群体等 3、大群体和小群体，依据群体规模 大群体：人数众多，没有直接的社会交往互动，如阶级、民族，或为某个临时原因集合起来的，如听众、观众。 小群体：人数少，成员间面对面的直接接触和互动的群体 （三）群体心理效应 群体归属感 群体认同感 社会支持 群体归属感 个体自觉归属于所参加群体的一种情感。 群体成员情感上共鸣，表现出相同的情感，一致的行为以及所属群体的特点和准则。 群体的内聚力越高，取得成绩越大，成员的归属感越强，为自己是其中一员感到自豪。 人们对于家庭的归属感比工作群体要强。 群体认同感 指群体成员对一些重大事件与原则问题在认知与评价保持一致的情感。 这种认同有自觉的认同和被迫的从众两种 群体的促进作用 当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以赞许和鼓励，从而强化这种思想和行为 （四）群体凝聚力 定义：指群体团结一致的力量，往往包括这两个方面。（1）群体对成员的吸引力，或者使成员留在群体内的力量的总和（2）群体成员彼此之间的吸引力。 特殊压力下会产生“貌合神离” 。 群体凝聚力的条件要素： 群体，给成员提供需要满足和分配公平，良好的氛围、群体知名度； 成员，养成与群体成就目标相一致的价值观念 群体凝聚力的作用 凝聚力对成员的稳定性有影响 凝聚力大的群体对其成员的影响力也越大，更易导致从众行为 凝聚力也影响人们的自尊，高凝聚力的群体成员有更高的自尊心 凝聚力影响群体的产出 二、几种群体现象 （一）社会促进 在一个人从事某项活动的时候，如果有他人在场，就会感到一种刺激，这种刺激会影响他的活动效果，在一些场合会促进活动完成，或干扰活动完成。我们把这两情况分别称为社会促进和社会干扰，也场合称为“他人在场”。 1、奥尔波特的研究 让9名被试在不与别人竞争的正常情况下，对内容相同的短文写出反驳意见。 从完成作业的数量上看，6人和大家一起做比单独一个人做效果好，3人单独做效果好 从质量上看，单独做比一起做效果好。 将作业质量分成三类：一类是感情性的反驳短文，讲不出多少道理；二类是引用权威观点加上实例，没有独立见解；三类是抓住要害，反驳有利、思路清晰。 难度大的6人单独完成好；难度小的6人共同场合完成好。 结论：社会促进现象是有条件的，在只求数量不求质量的工作，社会促进作用显著，在工作难度大的工作中，不明显。 社会促进的生理机制是，别人的工作表现和动作可以转化为自己的外界刺激，从而引起自己同样的或相似的心理反应和动作表现。另外，别人在场的条件下，别人的观察其社会评价作用，能提高自我评价能力。 2、查荣克的研究 他人在场是促进还是干扰取决于个体从事活动的性质。根据动机原则，提出优势反应和劣势反应。 优势反应：已经学习和熟练掌握，不假思索就可以表现出来的习惯动作。 他人在场 提高动机水平 优势反应增强 促进熟练工作成绩 干扰非熟练工作成绩 科特雷尔等的词汇实验 （二）从众 1、从众现象 个体在群体中常会不知觉的受到群体的压力，从而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人相一致的行为倾向，这就是从众现象。 2、谢里夫的实验 3、阿什的实验 个人行为受到别人影响而使其独立性和自主性减低。 反感论：团体压力或别人影响而只是自由受到限制，由此产生一种维持自由的内在动机，促动表现于外的反感行为 （三）服从 他人要你做某件事时，即使你不太愿意，但终究还是做了。 1、阿尔伯特的现场研究 多数人都有服从规范和遵从众人的习惯。 2、米尔格拉姆的服从实验 三、集群行为 集群行为 集群行为的理论