天思软件常见问题帮助手册(转).doc

天思软件常见问题帮助手册 目 录 一、软件讲解部分 3 1.1开账参数 3 1.2单据属性 7 1.2.1基础资料 7 1.2.2采购管理 9 1.2.3销售管理 14 1.2.4库存管理 16 1.2.5生产管理 17 1.2.6财务管理 22 1.3单价取值—王科研 23 1.3.1采购管理 23 1.3.2销售管理 26 1.3.3托外加工 29 1.4操作问题 29 1.4.1物流管理 29 1.4.2收付款管理 31 1.4.3生产管理 31 1.4.4成本管理 37 1.4.5财务管理 39 二、应用问题部分 41 2.1数据库安装及常见问题 41 2.2服务器安装 42 2.3客户端安装 44 2.4升级常见问题 45 2.5后台维护系统 49 2.6基础资料 49 2.7成本管理 50 重点 54 期初首月成本不对，多次成本计算无效 54 本月的期初与上个月的期末结存（数量或成本）对应不上 54 有时库存为零了，而分仓依旧存在库存金额 55 库存数量出现负数，导致成本值计算错误 55 生效日期抓取不到时分秒的问题 55 2.8其他问题 57 2.8.1单据异常问题 57 2.8.2 SQL问题汇集 59 2.8.3报错问题汇集 70 2.8.4套版问题汇集 71 2.9操作系统或是其他问题汇集 71 附件1--基本财务操作流程 80 1.1财务流程 80 1.2操作明细 80 会计科目维护 80 凭证录入 82 凭证审核 83 凭证过账 83 生产制造费用结转生产成本 84 损益结转 85 月末调汇 86 月末结帐 86 帐簿查询 87 报表查看 88 附件3--科目受控资料实现按照货品分类的不同来区分会计科目 90 附件4--字典以及软件常用表 93 字典文件应用 93 字典内容查看 93 常用表 93 系统常用表 94 基础资料常用表 94 财务总帐常用表 94 其他常用表 94 业务流程常用表 94 一、软件讲解部分 1.1开账参数 首次启用帐套，进入软件，会自动弹出界面，如图所示： 期间（月/日）：系统默认为年度自然月份，自1月1日起到12月31日截止；每月会计期间默认为本月1日起29、30、31日截止（完全按照自然月份）； 日期类型：公历—按照大陆历法计算； 台湾—按照台湾历法计算； 日期格式：系统中时间的显示格式； 系统提供三种格式： 举例：yyyy-mm-dd 2009-08-11； 开帐日期：正是启用软件日期（需为某月第一日，确保成本计算正确）； 启用期间：适用于业务系统与财务系统的不同步使用； 会计期间：正是启用财务系统的时间；如图所示： 系统参数设置第二页；如图所示： 　金额小数位：系统单据金额栏位的小数位数显示长度； 　单价小数位：系统单据单价栏位的小数位数显示长度； （建议： 单价的小数位多于金额的小数位两位） 　税金小数位：系统单据税金栏位的小数位数显示长度； 　数量小数位：系统单据税数栏位的小数位数显示长度； 　外币金额小数位：系统单据外币进额栏位的小数位数显示长度； 商品代码长度：系统货品代号长度的设定，30位是最长长度限制； 会计科目长度：系统中会计科目长度设定； 员工代号长度：系统中员工资料代号长度设定； 系统参数设置第三页；如图所示： 成本方式：系统计算货品发出成本的计算方法； （软件提供：移动平均法、月加权平均法、年加权平均法、先进先出法；） 先进先出法—适用于商贸型企业使用，生产单据不参与先进先出成本算法； 盘存方式：库存进行盘点的方式； 折旧方式：对于固定资产进行折旧的方式； 申报方式：系统中对于国家财务申报税务方式的确定； 税务制度：系统中对于税额的计算方式的确定； MRP时间单位：系统中对于生产排产的时间单位的设定（系统中提供了时、分、秒）； 本业税率：设置公司的营业税率； 分仓成本是否相同：对于存放于不同仓库的相同货品，在核算成本时，是否根据不同的仓库，按照不同成本计算； 货品特征不同成本是否相同：对于采用特征管理的货品，在核算成本时，是否根据不同的特征，按照不同成本计算； 系统参数设置第四页；如图所示： 库存不足不能出库：当货品库存数量不足出库单据的数量时，系统会自动控制，此出库单据不允许进行存盘；（此控制是为了确保成本数据的准确性，不允许系统中出现负库存的情况） 库存不足考虑安全存量：当货品库存数量不足时，是否考虑安全存量； 货品使用特征：对于货品是否采用特征管理，并对特征进行命名；（启用特征之后，会在单据中自动加上特征栏位）