旅游社交礼仪(仪容).ppt

项目二 个人形象礼仪 个人形象礼仪 一、教学目的 二、教学导入 三、教学内容 四、案例链接 五、课程小结 六、思考练习 七、教学效果 一、教学目的 张明是外国语大学的一名四年级学生，曾经到北京京城大厦俱乐部实习。他发现俱乐部有这样的明文规定：“在俱乐部，男士需穿西装，女士要相应着正规装，严禁穿着牛仔裤、T恤衫、网球鞋、运动鞋。俱乐部管理人员可全权决定会员的装束是否恰当。”据了解，该俱乐部的会员中有45﹪是中国人，会员们都非常了解俱乐部的这个规定，但偶尔也会有人拒绝换装，拂袖而去。虽然像这样对着装有着严格要求并设有换衣间的俱乐部并不多见，但现在越来越多的场合规定要正规着装，这已是社会对个人的文明与素养要求的体现。 一 仪容形象礼仪 二 仪表服饰礼仪 三 仪态举止礼仪 个人礼仪的基本原则 三应原则：应事、应己、应制 修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服； 不在他人面前化妆打扮； 不在他人面前做“拾掇”自己的小动作； 礼貌处理无法控制的修饰行为。 个人形象礼仪的基本要求 1. 讲究卫生、化妆得当 2. 衣冠整洁、服饰恰当 姿态大方、表情友好 加强锻炼、保持良好形象 精神饱满、礼貌周全 1.1 仪容形象礼仪  “每个女人的前20年是靠美丽的外表生活，但是容貌是爹妈给的，漂亮就是漂亮，不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修炼，这是伴随终生的，每个女人都有自己的独到之美。” 1.1 仪容形象礼仪  （一）仪容的整洁与保养 一，面容的清洁与保养 ★完整而正确的洗脸方法 先把手洗干净,再以温水(20-30度)将脸部沾湿,这样毛细孔才可以暂时张开。切记,用温热的水,洗面奶才容易发挥作用。过热的水,则会破坏肌肤弹性,引起松弛皱纹。 再轻轻把洗面奶涂在脸上,以螺旋方式在脸上轻轻按摩。最后,使用小毛巾,沾湿抹擦全脸,也可用清水冲洗。 （二）口腔的清洁与保养 （二）口腔的清洁与保养  （三）头发的整洁与保养 旅游从业者的发式礼仪  旅游从业者的发式礼仪  旅游从业者的发式礼仪  旅游从业者的发式礼仪  旅游从业者的发式礼仪  长短适中：性别、身高、年龄、职业 发型得体：个人条件、所处场合 美化自然 （四）肢体的清洁与保养 眼睛：清洁、修眉、眼睛 耳朵: 卫生、耳毛 鼻子：清洁、鼻毛 嘴巴：护理、异味、胡须、 脖颈 手掌：洗涤、指甲、死皮、伤残 肩臂:正式场合不易裸露 汗毛：腋毛的处理 脚部：裸露、清洁、趾甲、袜子、鞋 腿部：汗毛 ☆仪容的化妆修饰 1、妆前准备 2、化妆过程 3、妆后检查 ☆仪容的化妆修饰 妆前准备 1、束发 2、清洁面部 3、护肤 4、整修眉毛 ☆仪容的化妆修饰 妆后检查 1、左右是否对称。眼、眉、唇、鼻侧。 2、检查过渡是否自然。 3、整体与局部协调。   化妆与脸型 * * 通过课程的理论讲解，让学生系统的了解个人形象礼仪的基本要求，了解仪容、仪表、仪态的基本原则及禁忌，通过课堂拓展训练，即个人形象礼仪的讲授及演练，掌握正确的仪容、仪表、仪态礼仪。 二、教学导入 三、教学内容 1.1.1仪容、仪表 1.仪容 仪容即容貌，由容貌、发式、手及所有暴露在服装之外的身体部分组成，是一个人仪表的最基本内容。 在旅游交际过程中，旅游从业者的容貌往往是整个仪表中的关键所在。美丽的容貌令人赏心悦目，它反映着一个人的朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。在国内或涉外服务中树立审美观和道德观的同时，端庄秀丽、落落大方的良好形象是企业形象最好的代言人。因此，仪容是塑造良好形象的直接再现。 2.仪容修饰的原则 自然适度原则 整体协调原则 以中指及无名指的指腹从正前额,以螺旋方式向两边滑,在太阳穴处绕圈,进行指压。用中指及无名指的指腹在眼睛下缘、眼皮、眉上来回轻轻按摩至太阳穴三次。 ● 在双颊,由下往上、由里而外,绕圈至太阳穴指压。 ●在嘴唇上下分成六个动作,下巴处以中指及无名指分中间、左边、右边双手交叉按摩,人中及左右嘴角纹用中指按摩即可。 洗面-补水-乳液 “三个三”原则 推荐一种好的护齿方法 口气清新 呵护嘴唇 保持良好的卫生习惯 口腔要清洁。牙齿洁白，口