市场营销学 期末复习 自己整理!!.docVIP

第一章 1有个人在池边钓鱼，他钓了很多条鱼，但是他每钓到一条鱼都拿预先准备好的尺子量一量，只要比尺子大的鱼，他就扔回河里。有人很奇怪地问他：“每个人都想钓大鱼，为什么你却把大鱼丢回河里呢？”那人很轻松地回答：“因为我家的锅只有尺子那么长，太大的鱼装不下。”从营销思维的角度，你有什么样的启示？ 1）垂钓者的态度是在别人为大鱼争抢的时候，他却把目光投向了小鱼。体现了企业集中性目标营销的理念，企业在竞争中主攻一个主市场，力求做到最好。 市场是庞大的，企业是渺小的。大而全未必好，或许小而专才是真正的好。 2）面对鱼大锅小，垂钓者可以把鱼剁成几块，或者以分包的形式，分阶段、分项目实施，最终实现目标。这位垂钓者其实被自己家的锅给“扣”了，因为思维里无形的约束导致机会擦身而过。 兵无常势；水无常形；“市”事无常，“思”无止境。打破常规转换思维终将海阔天空 3）如果这位垂钓者多看看周围，也许会发现，有些渴望得到大鱼的人只钓到了小鱼，为何不用大鱼去换小鱼呢？无论个人还是企业，如果只在自己的鱼竿和鱼篓里转悠就会浪费这些资源。 社会是多元的，市场是包容的，营销不是独立的，资源当是共享的。交换与合作是营销永恒的主题，“大家好才是真正的好” 1.下列各种市场中，市场规模最大的是 C A 人口众多但收入有限 B 购买力很大，人数不多 C 人数众多，购买力和购买意愿中等 D 人口众多，购买力大，购买意愿很低 2.市场营销的首要任务是 B A 调整产品 B 确认市场 C 了解需求 D 加强销售 3.市场营销和推销的关系是 BD A 市场营销等同于销售或促销 B 销售仅是现代市场营销活动的一部分 C 推销是市场营销中最重要的部分 D 市场营销目的就是使推销成为不必要 4.产品市场从卖方市场向买方市场过渡中产生的营销观念是 B A 产品观念 B 推销观念 C 市场营销观念 D 社会市场营销观念 5.“已所不欲勿施于人”体现的营销观念是 C A 推销观念 B 产品观念 C 市场营销观念 D 社会市场营销观念 6.“制造我能销售的产品”体现的营销观念是（ A ），“销售我能制造的产品” 体现的营销观念是（ B ）。 A 生产观念 B 推销观念 C 市场营销观念 D 产品观念 7. 现代市场营销观念的最大特点是企业以（ C ）为中心。 A 生产 B 销售 C 顾客 D 服务 8.推销观念和营销观念的最本质的区别在于（ D ） A 推销观念已经不适用于当今市场;营销观念会有更广阔的前途 B 推销观念考虑如何把产品变成现金；营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C 推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D 推销观念注重卖方需要；而营销观念则注重买方需要 第二章 1.从前，有一个卖草帽的，有一天他很累了，刚好旁边有一棵大树，他就把帽子放在树下，靠着树打起盹来。 等他醒来的时候，发现身旁的帽子都不见了…… 抬头一看，树上有很多猴子，每个猴子的头上都有一顶草帽。这时他突然他想到猴子很爱模仿别人。他心想：机会来了！于是赶紧把头上的帽子拿下来丢在地上。果然不出所料！猴子们纷纷将帽子扔在地上，卖帽子的高高兴兴捡起帽子回家去了。回家之后，他将今天发生这件奇特的事告诉了他的儿子和孙子。多年后，孙子继承了爷爷的家业。有一天，在他卖草帽的途中，也跟爷爷一样在大树下睡着，帽子被猴子拿走了。于是孙子想到爷爷曾经告诉他的方法：他脱下帽子丢在地上……可是奇怪了！猴子们竟然没有跟着他做！不久，猴王出现了，猴王说：“骗谁啊！你以为只有你有爷爷吗！”　 面对变化的环境，过去成功的经验，往往会成为目前发展的障碍，所以应当顺应潮流与时俱进。 面对变化的营销环境，企业传统的经营思想和营销理念已无法适应新时代新形势的要求企业要生存与发展，唯有与环境变革携手共进方能不断超越。 1.恩格尔系数是指（ A ） A、购买食品的支出占家庭收入的比例 B、用于住宅建筑的支出占家庭收入的比例 C、用于家庭经营的支出和储蓄占家庭收入的比例 D、用于耐用消费品的支出占家庭收入的比例 2.代理中间商是属于市场营销环境的（C ）因素 A 内部环境 B 竞争者 C 营销中介企业 D 公众环境 3.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ C ） A 营销环境 B 宏观环境 C 微观环境 D 营销组合 4.旅游业、体育运动消费业、文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（ A ）；某人上班，选择了乘坐地铁而放弃了乘坐公共汽车，则地铁公司和公共汽车公司之间是（ C ）。 A 愿望竞争者 B 普通竞争