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战略思考与十步法 战略规划部 2005年7月12日 中粮公司战略:战略描述 使命:我们奉献营养健康的食品、高品质的生活空 间及生活服务,使客户、股东、员工价值最 大化 愿景:建立主营行业领导地位 战略:集团有限相关多元化,业务单元专业化 中粮公司战略:多元化与专业化 中粮公司战略:多元化与专业化 中粮公司战略:多元化与专业化 根据经验显示,多元化经营如果不能与经营单位的 专业化和可持续的竞争优势紧密结合起来,通常只 会破坏经济价值。 ---Michael Porter 中粮公司战略:职能战略 战略思考10步法 战略思考10步法 第一步 描述远景及企业使命 第二步 市场环境及竞争结构分析(1/7) 第二步 市场环境及竞争结构分析(2/7) 第二步 市场环境及竞争结构分析(3/7) 第二步 市场环境及竞争结构分析(4/7) 第二步 市场环境及竞争结构分析(5/7) 参考资料:价值链模型 企业基础设施 人力资源管理 技术开发 采购 内向物流/原材料物流 生 产 运 营 外向物流/成品物流 市场销售 服务 利 润 利 润 基 本 活 动 辅助活动 资料来源:Michael Porter 《竞争优势》 第四步 客户群细分及价值链分析(2/3) 1、不同客户群所在市场吸引力评估 2、商业模型吸引力评估 评分 1=较大的劣势;2=较小的劣势;3=较小的优势;4=较大的优势; 价值链及客户群定位市场评估工具 第四步 客户群细分及价值链分析(3/3) 3、市场/商业模型吸引力评估矩阵 市场有吸引力但商业模型没有吸引力 X 最有吸引力的 市场/商业模型组合 X 已经有的市场/商业模型组合 新市场/商业模型组合 2.5 4 1 1 4 J H I A F D B G C 市场吸引力 商业模型吸引力 2.5 象限3 象限2 象限4 象限1 企业能力系统 财务会计 通过财务比率分析,企业的优势和劣势何在?能够获得短期资金吗?能够通过发行股票或者举债获得长期资金吗?有足够的流动资金吗?财务预算过程有效吗?股利支付政策合理吗?同投资者及债权人之间的关系融洽吗?财务团队素质过硬吗? 研究与开发 是否拥有研究与开发所需要的资金,设施是否齐备?如果委托外部研究开发,在成本效率方面是否合算?研发人员胜任工作吗?研发资源分配是否有效?是否有管理信息系统和计算机系统?研发部门与企业其他部门之间的沟通是否富有成效?现有产品是否有很强的技术竞争力? 计算机信息系统 管理人员都使用计算机系统进行决策吗?信息系统中的数据定期更新吗?各职能部门的管理人员都向信息系统提供输入信息吗?战略管理人员熟悉竞争对手的信息系统吗?信息系统操作方便吗?向信息系统使用人员提供计算机培训吗?不断更新信息系统的内容并改进操作方法吗? 生产运作 供应商可靠、要价合理吗? 设施、设备、机器和办公条件是否完备?库存控制政策和流程是否有效?质量控制政策和流程是否有效?设施、资源和市场是否按照战略要求进行了部署?企业是否有技术核心能力? 管理 是否引入了战略管理的概念?目标是否可以衡量且易于沟通?管理层是否开展了计划管理工作?是否进行了适当的授权?组织架构是否合适?工作说明和工作规范是否清楚?员工士气是否高涨?员工流动和缺勤率是否很低?企业奖励与控制机制是否有效? 营销 市场细分有效吗?定位适当吗?市场份额有增长吗?分销渠道可靠并有效率吗?拥有有效的营销组织吗?开展营销研究工作吗?产品质量和客户服务是优质的?产品和服务的定价合适吗?拥有有效的促销、广告和公关战略吗?营销计划和经费预算有效吗?营销团队素质能力过硬吗? 第五步 自我能力分析及目标的时段性(1/4) 企业能力系统 参考资料: 企业的优势和劣势 战略强大,有关键领域内的技能和专门技术的支持 企业财务状况强大,有充足的财务资源来发展业务 品牌认知度/公司声誉很高 被公认为市场领导者,有着吸引人的客户群 能够利用规模经济和学习经验曲线效应 专有技术/卓越的技术技能/重要的专利 成本优势 强大的广告和促销能力 产品革新能力 改善产品生产工艺的卓越技能 有着良好客户服务的声誉 产品质量比竞争对手优越 很大的地域覆盖市场和分销能力 同其他公司建立了联盟/合资公司 企业优势 企业劣势 没有明确的战略方向 生产设施陈旧过时 资产负债状况很差,债务负担过重 同关键竞争对手相比,整体单位成本很高 一些关键的技能或能力正在丧失/缺乏管理深度 公司的赢利水平因为各种原因低于行业平均水平 为内部的经营管理问题困扰 在研究与开发方面落伍 同竞争对手比较,产品线过于窄或过于宽 品牌或声誉比较低 特约经销商或分销商网络比竞争对手要弱
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