第1章电子政务概述.pptVIP

1.3.1 基于主体的宏观模型 （二）政府对企业的电子政务 电子采购与招标 1.3.1 基于主体的宏观模型 （二）政府对企业的电子政务 网上纳税 1.3.1 基于主体的宏观模型 （三）政府对公众的电子政务 政府对公众的电子政务是政府通过电子网络系统为公民提供从出生、入学、就业、社会保障、死亡等整个生命周期的各种信息配套服务。 包括的主要内容：电子身份认证、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育、培训服务等。 1.3.1 基于主体的宏观模型 （三）政府对公众的电子政务 政府为公众提供的信息服务还有其他方面： 1.3.1 基于主体的宏观模型 （四）政府对公务员的电子政务 政府对公务员的电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，是G2G、G2B、G2C电子政务模式的基础。G2E电子政务主要是利用互联网建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和管理水平服务。 包括的主要内容：公务员日常管理、电子人事管理、决策支持系统等。 1.3.2 基于部门的纵向——横向模型 （一）电子政务纵向模型 1.3.2 基于部门的纵向——横向模型 （二）电子政务横向模型 1.3.2 基于部门的纵向——横向模型 （三）电子政务综合模型 1.3.3 综合信息模式 1.4 电子政务的发展模式 电子政务的发展大致经历了五个阶段，即： 起步阶段——政府信息网上发布； 政府与用户（企业和居民）单向互动阶段——政府主动，用户被动； 政府与用户双向互动阶段； 网上事务处理阶段； 集成整合阶段。 1.4 电子政务的发展模式 （一）政府信息发布 电子政务发展早期较为普遍的一种服务形式。 通过网站发布与政府有关的各种静态信息，如法规、指南、手册、政府机构、组织、官员、通信联络等。 政府与用户是被动/被动的关系，二者在网上互不联系，或者也不通过其他方式相互沟通（如电话或传真之类）。 1.4 电子政务的发展模式 （二）政府与用户单向互动 在这个阶段，逐步转向以用户为中心。 政府除了在网上发布与政府服务项目有关的动态信息之外，还向用户提供某种形式的服务，但是政府却不在网上回答用户的各种询问。 这个阶段的例子是用户可以在网站上下载为接受政府某种服务需要填写的表格（如报税表）。 1.4 电子政务的发展模式 （三）政府与用户双向互动 用户可以在网上与政府部门通讯；政府部门可以通过电子的方式应答用户的要求。 一个典型的例子是用户可以在网上取得报税表，在网上填完报税表，然后从网上将表发送至税务部门。在这个阶段，政府也可以根据需要，随时就某件事情、某个非政治性的项目（如公共工程），或某个重要活动的安排在网上征求公众的意见，使公众参与政府的公共管理和决策。公众也可以就自己关心的问题向政府提出询问或建议，并与政府进行讨论和沟通。 1.4 电子政务的发展模式 （四）网上事务处理 （五）集成整合阶段 * 1、互动提问：互联网在哪些方面改变了我们的生活？ 互联网作为新生的技术力量，已经从方方面面改变着生产方式、我们的生活和娱乐。 2、几年来，随着计算机产业的发展，互联网的发展速度是也其他任何一个行业里所不可想象的，就像一匹脱了缰的野马，在一望无际的大草原上驰骋着。 　　从最初的拨号上网到ISDN，从ADSL到光纤接入，网络的技术在飞速的提高着。网络给我们的生活造成了越来越大的改变。网络不仅给你的工作带来了极大的方便，也给你的生活带来了非常大的方便。以前需要在大堆的书本里去查找资料，现在，只有你在搜索引擎里，敲入几个字，你所需要的资料只要几秒钟就能找到了；以前要从电视、报刊、收音机这些传播媒体上得知一些国家大事，新闻动态等，现在，你只要在网上搜索就可以得知最新的新闻；以前，相隔两地的朋友们要可以用写信的方式来保持联系，现在，朋友们都用E-mail保持联系，还可以在用QQ、MSN、雅虎通、阿里旺旺等等聊天；以前，想知道最新推出了什么新款的衣服，得到牺牲一天的时间去逛街，又累又不一定有结果，现在想看有什么时尚新款的品牌衣服，只要到淘宝上面鼠标动动就有自己想知道的答案了；以前，看电影得到电影院里去看，现在，只要上网搜索一下，就可以看到你想看的电影了；以前，喜欢外地的某些东西，得要托那里的朋友帮买了寄来，现在，在网上就可以购物，在网上直接支付，就可以买到你所喜欢的。 　　　网络改变生活，我想上网的朋友们一定都是深有体会的，所有网民在生活工作上应该都是有所改变的。从找资料，看新闻，发邮件，寻品牌到网上购物，大家有目共睹，互联网已经改变了许多人的生活方式。 电子政务 教材：电子政务概论 西安交通大学出版社 主编：王立华 授课人：刘荣娟 rongjuanliu@163.com QQ群：376640037 网络改变我们的生活