管理学(四)：计划介绍.ppt

* * 管理的职能：计划 第一节 计划的基本概念 第二节 战略计划与战略管理 第三节 企业家精神 关键词：计划是桥梁，是目标，是方向，是压力。 多算胜，少算不胜，况无算乎？吾以此观之，胜负见矣。 《孙子兵法》《始计篇》 学习本章的要求和目的 计划是管理的首要职能。通过本章的学习，了解和掌握计划的基本概念，计划的制定过程、影响组织计划制定的主要因素、计划与组织绩效之间的关系、战略管理的主要内容、计划管理和战略管理的方法、企业家精神的内涵等内容，为以后各章的学习奠定基础。 第一节 计划的基本概念 一、计划与市场的关系 1、计划经济与市场经济 2、企业计划与国家计划 3、计划和市场都是一种资源配置的工具 从2008年世界金融危机看市场和计划 二、计划的定义 计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。计划工作是一座桥梁，它把人们所处的这一岸和要去的对岸连接起来，使本来不可能的事情变成了可能。 计划两要素：目标（做什么）；达到目标的方法（怎么做）。 制定计划的三个步骤： （1）定义组织的目标； （2）制定全局战略实现这些目标； （3）开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。 三、计划的重要性 1、实现组织使命的需要。 2、计划贯穿组织整个经营管理过程。 3、计划职能具有先导性，为其它管理职能的有效发挥奠定基础。 4、用以调节组织内部和组织与社会之间有效结合的重要手段。 四、计划的任务 1、确定目标。 2、分配资源，提高效益。 3、组织业务活动。 4、提高组织效益。 五、为什么要制定计划 1、指明方向:组织目标和个人目标 2、减少或降低不确定性：规避风险，减少重叠和浪费 3、节约资源：减少活动的重复和浪费 4、加强控制：有利于工作或生产过程和目标的控制 六、计划的类型和适用阶段 （一）类型 1、以计划的广度为标准，可以划分为战略计划和作业计划。 2、以时间的长短为标准，可以划分为长期计划和短期计划。 3、以工作和目标的明确性为标准，可以划分为具体计划和指导 性计划。 （二）适用阶段 在企业生命周期的不同阶段，任何一个企业都有自己的总体经营目标和战略计划。但不同的阶段，计划的时间性和明确性具有不同的作用： 1、起步阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段 七、计划与绩效 问题：有计划的企业就一定比没有计划的企业的绩效要好吗？ 答案：现有的研究结果和证据支持这一观点。 第一，一般来讲，凡制定有正式计划的组织，通常与更高的利润、更高的资产报酬率以及其它好的财务成果等业绩联系在一起； 第二，高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更能够导致较高的绩效水平； 第三，凡是有正式计划但未能导致高绩效的，通常都是由于组织不能控制的环境因素的影响； 第四，有正确的计划只是一个好的开端，关键在于实施和执行。 八、计划的编制步骤 认识到机会 市场、 竞争、 顾客的需要、 优势和劣势 确立目标 目标的方向、 目标的层级 完成目标时间 拟定关键性前提条件 将在什么样的环境中执行 计划，包括生产、销售、 成本、价格等环境要素 确定可供选择的方案 为完成目标最好的方案是什么？ 根据选定目标比较多种方案 哪种方案将提供最佳机会、 按最低成本、最大利润去 实现目标 为行动选择一种（组）方案 决策的关键 编制支持计划 包括人力资源管理与开发、 财务与融资、 机器、设备、厂房等 编制预算