告警信息处理及案例分析nokia.ppt

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一般故障处理方法 基站告警分析 基站案例分析 常见故障分类 定期进行基站维护,保证基站故障率降到最低。 熟悉基站基本原理,快速定位故障。 故障主要分为传输故障,电源故障,基站主设备故障。 常见故障处理 对于传输问题的判断,采用由上向下逐级环路的办法。 对基站主设备问题的判断。采用自环看传输板状态,看控制板指示字,看单元指示灯,连PC机看告警,故障板替换,对调等办法进行告警定位。 对电源问题的判断。如果基站中断,看电源板是否亮红灯,是否停电,是否蓄电池有低压告警。 基站故障处理 基站故障分类(按故障的危害程度) 基站中断 基站部分TRX不能工作 基站功能单元有严重告警 基站没有告警,但通话质量不行 基站中断处理 基站中断的几个常见原因 传输中断或误码率超过正常通信告警门限 电源中断 基站时钟不同步 BCFA板有故障 故障现象 当传输中断时BTS上的TRUA板亮黄灯 如其它传输设备(光端机,微波等)有故障都会有相应的指示灯告警。 在BSC或DN2上,则表现为BSC的ET板上有2M输入信号灯亮红灯,DN2上的与基站对应的IU板上亮黄灯。 解决方法 传输故障初步定位 逐级向下环路排除法,即把基站作为本端,后依次从机柜顶部2M口;近端光端机、SDH、微波;远端光端机、SDH、微波向BTS环,看BTS上TRUA板是否亮绿灯。 逐级向上环路排除法,即把BSC或DN2作为本端,后依次由它下一个节点、接点向上环,以BSC上ET板、DN2上IU板灯灭为判断标准。 一般故障往往出现在传输接点、节点上。 故障排除 如果由BTS顶端向基站环,TRUA亮黄/红灯这说明TRUA板有告警或坏,这时应更换TRUA板。 如果TRUA板亮绿灯,后依次向上按故障定位方法 进行定位。 如果为光端机有故障,更换光端机,一般情况下光端机往往是保险断了。 如果各接点、节点都没问题,通知市公司相关人员 电源中断 交流电中断,蓄电池电压低于工作电压 CSUA板坏(亮红灯) PSUA板坏(亮红灯) 换CSUA、PSUA板 一般故障处理方法 基站告警分析 基站案例分析 告警分析:7533 合路器连接错误 故障现象: 7533告警后,TRX5红灯告警,载频单元正常工作几时分钟后 死锁。 处理过程: 把TRX5与TRX6调换后,TRX5位置仍有红灯告所以TRX没有 问题,把AFE3与AFE2调换位置后TRX3出现红灯告警,所以 问题在AFE上。 故障原因: AFE的TX1口故障。   告警分析:7944 7946 AFEA告警 告警号 7944 : 故 障 现 象 :基站某扇区有7944告警,其他均正常。 处 理 过 程 :检查AFE与TRX的连线,天线的SWR, 替换此扇区的AFE,都没有问题。然后 检查BCFA以及告警线。 故 障 原 因 :BCFA在插槽上安装得不紧,重新插好后 告警消失。 告警7944(7946)是关于AFE主(分)集低噪声放大器 的告警,一个原因是AFE损坏,另外也可能是由BCFA或 告警线产生,如BCFA插得不紧。 告警分析:7942 天线发射有故障 故 障 现 象 :同一AFE的两个TRX7942告警, TRX亮黄 灯且不能 正常工作。 处 理 过 程 :用SITEMASTER检查天线的驻波比,同时 检查AFE 与TRX、天线的连线。 故 障 原 因 :天线的驻波比SWR过高,导致TRX自锁。 实 际 经 验 :有关天线的告警,如TRX ANTENNA FAULTY, TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED, 首先要确定天线的驻波比SWR是否合格;若告 警中用词上只含TRX 而不含ANTENNA,一般是 TRX自身的问题。 告警分析:7530 载频发射功率下降 故障现象: TRX 绿灯、黄灯同时亮,或黄灯在有占用时亮。 解决方法: 更换TRX。 告警分析: 7860 没连接到传输设备 故 障 现 象 :

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