训体系的搭建.pdfVIP

** 集团培训制度 建立方案 本文档中包含了针对**集团当前培训工作现 状制定的行政体系、培训制度、课程设计、 反馈系统等，以便于今后正式制定培训方案 时加以参考。 herry 2012-6-21 目录 一 培训目的 4 二 当前培训工作主要遇到的困难 4 三 培训行政体系的搭建 5 3.1 当前通行的培训行政体系 5 3.2 公司培训体系的构建 5 3.3 培训小组成员的绩效考核 6 3.4 e-learning 对培训行政体系的影响及对策 6 四 培训制度安排 6 4.1 培训制度方案设计方法 6 4.2 培训制度方案实施细则 7 4.2.1 分类 7 4.2.2 结合 7 4.2.3 员工培训档案的建立 8 4.2.4 年度优秀学员评选 9 4.3 培训预算分析 9 4.3.1 培训系统投入 9 4.3.2 内部培训讲师报酬 9 4.3.3 外部培训费用 10 4.3.4 优秀学员奖励 10 4.4 e-learning 对培训制度的影响及对策 10 五 讲师队伍建设 11 5.1 讲师队伍组成 11 5.2 讲师的选择和培养 11 5.2.1 培训小组讲师 11 5.2.2 员工讲师的选择和培养 11 5.2.3 外部讲师的选择 12 5.3 e-learning 对讲师队伍构建的影响及对策 14 六 培训课程设置 14 6.1 培训需求调查 14 6.1.1 组织层面的需求分析 14 2 6.1.2 绩效层面的培训需求分析 16 6.1.3 个人发展层面的培训需求分析 17 6.2 年度培训计划的制度 17 6.3 培训课程库的建立 17 6.4 e-learning 对课程设置的影响及对策 18 七 培训实施 18 7.1 现场培训工作流程 18 7.2 远程培训工作流程 19 八 培训反馈体系的构建 19 8.1 反应层评估 19 8.2 学习层评估 20 8.3 行为层评估 20 8.4 e-learning 对课程反馈的影响及对策 21 九 总结 错误 ！未定义书签。 附录： 21 3 一 培训 目的 知识型企业培训的主要目的是知识分享和绩效提升。知识分享主要是鼓励那些业绩比 较好的员工将自己的知识、技术、感悟分享出来，将自己的隐形知识转变为企业的显性知识。 一方面从整体上提升团队的工作效率，另一方面降低个人的去留对公司的影响，避免优秀员 工流失造成部门工作停滞或者青黄不接等现象。而绩效提升的主要目的是参照岗位说明书， 岗位素质模型等已有的数据，针对员工与这些数据不匹配的方面进行培训，从而使得员工达 到岗位要求的知识或技术水平。 二 当前培训工作主要遇到的困难 当前培训工作主要的难点有以下几点： 1. 培训资源缺乏。主要体现在讲师队伍构建的不完善，培训经费短缺，分公司培训的手段 单一，效果不明显。 2. 培训体系不完善。整个公司范围内的培训体系并没有建立起来，尤其是各分公司和各部 门的培训工作并没有