激励理论及案例技术总结.ppt

二、激励的实用方法 你认为除了上述方法，还可以从哪些方面激励员工？案例书第162 福利制度 1.货币性福利：住房性福利、交通性福利、教育培训性福利、医疗保健性福利、带薪休假等。 2.保险福利：“五险一金”中的五险——养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。 3.非货币性福利：工作环境保护 培训制度 员工参与管理制度 参与式管理、合理化建议活动 员工职业生涯发展制度 案例1：中秋礼物 中秋节又到了，为了让员工们感受到公司的温暖，工会决定给每位员工发两盆月饼、两箱可乐。为了把这些物品发到每位员工手中，工会的老张和小李没少费心．一个电话一个电话地打，一份一份地发，有时发到六点半都无法下班。 没想到中秋节刚过完没几天，公司里流传着各种各样的议论。有的说：不知道哪个家伙出的搜主意，这月饼有哈吃头啊。有的说：月饼还好，那可乐我可不喜欢。有的说：都21世纪了，还发实物，发钱又省事又实惠。有的更不好听了：肯定是工会那几个人想捞回知，要是没点好处傻瓜才会干呢。 听到这些，老张和小车简直气炸了!真是好心不得好报。 案例2：小聪的建议 公司的王工程师是一个有名的工作狂，脑瓜子有点木，可技术革新却屡建奇功。他妻子小陈刚给他生下一个胖小于，广东的春天又值梅雨季节，小孩的衣服、尿布洗了很难晒干，小陈是又着怠又没辙。 这事给总经理办公室的小聪知道了v小聪是一位学工商管理的大学毕业生，她给总经理建议到：王工一心外在工作上，整天不着家，如果公司花三百元钱买一台衣服烘干机送到王工家里，效果一定好极7。 这一天，当王工又一次很晚才回到家时，一进门就听到妻子说：今天你们公司派人送未了一台烘干机，可解决大问题了。王工心里顿时一热，吃过饺后他又往实验室去了。 三、激励的基本技巧 这两个案例强调了什么激励技巧？ 激励技巧一：了解员工的真实需要 了解员工的真实需要的方法：访谈提问 激励技巧二：认识激励的复杂性和艺术性，发挥管理者的智慧、经验和创新。 案例：激励策略的选择 　 1、庄小蝶是个某医院儿科护士长。现年29岁，已婚，有两个孩子。她目前正在争取硕士学位。在医生中她的名声很好，大家都认为她是一位很能干的护士。她的年薪约7万人民币。 2、李东是国内一家最大的快餐食品专利制造商的营业部副主任。现年51岁，与配偶离婚，现有一个孩子正在上大学。他已在这个公司工作九年，年薪约30万人民币。他是该公司分享红利的高级管理人员之一。 3、周越民是一家大联营超级市场的兼职（非全日）雇员，现年26岁，退役军人。入伍前和退役后都一直为这个公司服务。他是一个重要的雇员。他现在还在一个当地大学里学习，目前再有12个学时他即将完成他的商业管理学位的学习。 　　 案例：激励策略的选择 4、徐莉是一个大学校长的行政助理，现年31岁，单身，曾受过一年秘书训练。她的职责包括：在学位要求方面给学生以咨询，监督和保管学生档案。她的年收入约为5万人民币。她已在这这所大学工作12年了，开始时为打字员。 5、梅川是化学研究人员，在国家最大的化学公司中工作。四年前他从一个重点大学毕业后就到这个公司来工作。现年26岁，目前他的年薪约为7万人民币。两个月后他的妻子即将生产。 　　 案例：激励策略的选择 6、从辉是一座办公大楼的由16人组成的夜间清扫队的监督员。他任监督员已有两年的时间了，在被提升到目前职位之前，他曾干过11年各种清扫工作。从辉今年44岁，已婚，有两个孩子。他的年薪约为2万人民币。他每周有三天要在本地一家医院任临时清扫工。 7、夏斌博士是一个著名大学的历史学教授。他在有声望的专业刊物上发表过一些文章，并且写过很受赏识的学术论著。但是近四年来，他没有写出什么东西来。他是一位富有资历的教授，拿系里最高的工资，年薪约12万人民币。今年40岁，已婚，有1个10岁的孩子。最近两年来，他在教学上的兴趣与热情已明显地低落下来，而学生对他那优秀教师的赞誉也随之减少了。 案例：激励策略的选择 假设你就是他们的上司，请从下面的策略中选出一个你认为最能激励他们每个人提高工效的策略，并说出你选择的理由。  1、增加工资 2、以降级或解雇作为警戒 3、提高身份地位（如扩大办公室、给予头衔、办公室铺 地毯、设秘书） 4、丰富工作内容 5、附加津贴 6、更多地参与管理决策 7、更多的行动自由(如灵活的工作时间，较少的监督等） 案例：激励策略的选择 提示： 根据案例所列人员的具体情况认为他们对应的激励策略如下： 庄小蝶：附加津贴； 李东：提高身份地位； 周