校园主管注意事项新版.docVIP

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校园主管注意事项 校园主管要求:1.诚实守信,有进取和团队合作精神,并能带动其他人; 2.有一定的管理能力和应变能力; 3.责任心强,有事业心,在本校有较好较广的人际关系; 4.学生会,社团优秀人员和做过校园代理业务的优先。 校园主管待遇:高额提成+个人贡献奖,具体待遇面议。 签协议必备三要素:200元市场保证金+学生证/身份证复印件 校园主管重要工作内容有:1.组织管理团队 2.搜集各方面信息 3.掌控市场动态 4.售后服务。以下就以高校主管工作内容展开说明一下作为主管的一些注意事项。 备注:首先每位校园主管务必对本报充分的了解熟悉,有不明白的地放尽量搞清楚。 一.组织管理团队 1. 如何招募业务员?建议以下几点,鼓励大家采用其他有效方法。 (1)贴海报; 要求海报尽量简洁且吸引人,其中不必说出报纸的名字,以防被竞争对手了解甚至利用。 (2)直接到班上或寝室询问式招聘(注意说话的方式); (3)找学校的学生团体和保卫处,如社团之类的组织,以合作和赞助(具体问题再议)的形式入手(比如每份报纸给他多少提成的方式进行); (4)寻找对本工作感兴趣的大一新生,新生与新生之间便于接触而且抵抗心理相对较小,这种方式也是值得提倡的; 备注:招人这块各主管确实得把好关,选对人与否直接影响你们的总体销量。 2. 由于每位业务员将领到相应的赠品,为了防止活动结束后未送完的赠品能如实上交,希望各校园主管与其签好协议,收取相应的保证金10元(自定)。 3. 随时关注业务员的工作情绪,和大家一起到一线去,发现他们存在那些问题,一旦发现即时想办法解决。(校园主管自己本身就是很好的业务员) 4. 在销售过程中肯定会遇到挫折,每位主管必须想方设法调动业务员的积极性。(形成例会制度,鼓励和调动积极性) 5. 签好协议,所收市场保证金交由省代理保管,做完申请退还。 二.搜集市场信息 A. 老生 新生分别到校的确切时间,注意某些新生提前到校(这个有三个方式:第一直接打学校招生办电话来得快,第二直接找新生问,第三搜索每个学校的新生QQ群;这个是成功的关键 B. 今年新生大致人数,那些报刊杂志将出现在本校,了解对手动向(知己知彼百战不殆,这个可以为你提供很多方面的参考); C. 业务员提出的问题,业务员情绪状况(特别注意这条); D. 学校的详细地址,每位业务员的详细情况登记表,客户详细登记表; E. 明确新生宿舍分布情况,熟悉新生入学流程(特别重要,避免盲流); F. 收集客户意见以及建议,善于总结和同大家分享。 三.掌控市场动态 1. 突出我们的优势,摆出我们的卖点,强调我们的售后服务质量是有保障的(报社上下都很重视,建立了四位一体的 监督方式。),增强业务员的信心和订户的购买欲; 2. 工作前一天晚上所有人聚个头,安排好各自的销售区域,宿舍楼位置那部分业务员对那部分新生展开工作(这个时候会进行简单的培训); 3. 报纸讲究“快” “准” “狠” 三字诀,首先是要快,抢在对手前面行动(还要比对手精灵机敏说话还有有艺术)。始终给业务员灌输一个信息就是“对手永远在行动,吾不动,就失去了主动权(建立忧患意识)。” “准” 经过一番解说之后看准这个客户确实有意向卖,学会把握客户心理,试着去揣测,到底是什么原因导致客户犹豫不决?“狠” 一旦确定要卖,马上开收据送赠品,填好信息登记表,收钱走人(促成交易很重要,一定要给业务员灌输不枉此行); 4. 留意对手,适当时候增强队友的信心; 5. 每天收齐报款,每天结算,将提成扣除外的全部报款打入指定帐户以便即时发报;(大事者必拘细节) 6. 制定第二天的销售计划并落实到位,确认队友情绪状况,做适当的调整。 四.售后服务 售后工作主要是将物流送来的报纸由主管按时送达每位订户手中(必须当月完成,否则罚款处理)。物流每月5日到18日内将报纸送到各个高校,请各负责人填写好学校的详细地址。另一种方式就是,校园主管到指定地点领取报纸,去来车费报销。 态度决定一切 细节决定成败 五.对于校园主管交市场保证金做如下解释 为了防止各位校园代理答应要做而真正开始做的时候不做了,这也是最主要的原因,因为大学生的随意性太强,这样对于我们做市场来讲损失很大,也不可能一个学校找太多的代理,找多了反而伤了自己的团队。 收保证金可以刺激各位认真做事,也算是一种投资意识,没有人愿意把自己的钱投出去了不收回来吧?督促各位工作踏实认真负责,本团队不希望同光说不做的人为伍,各项工作必须按统一要求落实到位。 2010年八月份各校园主管将根据业务员人数领取相应数量的样报,票据和赠品,为了保证以上东西不丢失

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