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社交媒体：真是电视产业的蓝海么？ 周笑 (复旦大学新闻学院， 上海 200433) [摘要] 本文从产业经济角度，尝试分析社交媒体将传统电视产业转变成视频产业的进程中，能否以及如何为电视产业带来蓝海。 [关键词] 社交媒体；电视；视频产业；新媒体营销 一、社交媒体：电视新业态 从智能电视市场规模的快速增长中，笔者以为：社交媒体为传统电视开创了一种新业态，即顺应视频语言在多个信息终端的广泛使用，持续催化着家庭空间中的多屏共处。至于这一新业态是否孕育着电视产业的蓝海，仍有待观望与商榷。 据中国互联网数据中心2012年10 月8日发布的第二季度数据：全球范围内（包括美洲、亚太、欧洲、中东和非洲），移动设备接入互联网占比已接近 2 /3，远远超过个人电脑，而且中国所在的亚太地区更高达64%。而在视频产业领先全球的美国，相比于其它平台，视频点播业务在 IPTV 平台上发展得最快，IPTV 视频点播电影租赁收入比2012年同期增长了24％，超过了网络视频点播（iVOD）15％的增长率。另据美国调查机构NDP集团2012年10月公布的调研报告，过去一年里，利用上网电视机观看免费和收费影视视频的美国消费者从 33%上升到了45%，而主要利用电脑观看网络视频的消费者则从48%下降到了 31%。截至2012年6月底，美国的家庭电视机中已有12%是联网电视机。他们中的48%直接利用电视机上网获取网络视频。其中，40%选择Netflix，12%选择Hulu。 目前，全球范围内与移动网络视频相关的各类企业，正竞相在这一领域有所作为或扩大作为。谷歌旗下的YouTube视频网站正与首批频道合作伙伴进行续约商谈，为新增60 多个频道作准备，以专门呈现各种原创节目与视频。此前，谷歌已资助一批视频内容供应商为2011年推出的100个频道提供服务，重点包括英国、德国和法国版网站，以推进其网络视频产业链的国际化扩张。 另据“IT商业新闻网”2012年11月7日报道，微软正筹划云技术电视服务平台“Cloud TV”。微软的Xbox 360平台，不仅集合了影视播放及视频游戏功能，还整合了Xbox Muisc、Xbox Video等颇具特色的Xbox服务。 这些新趋势似乎说明，新媒体技术将传统电视带入视频产业的进程中，为传统电视打开了诸多新领域，不少业界人士和学者期望或认为这些新领域将成为电视业的蓝海。 对此，笔者持怀疑和观望的态度。 事实上，我们可以分析各类平台上新投入运营并快速增长的智能电视，藉此作一个深入的观察与分析。 智能电视2013 年的市场渗透率可达 50%，未来几年将保持快速增长。而中国作为世界上智能电视发展最快的地区，智能电视整体渗透率在2012年底就接近40%，到2016 年有望接近70%。移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询(iiMedia Research)最新发布的《2013上半年中国智能电视市场调研报告》显示：2012年中国智能电视销量达到810万台，2013年有望达到1971万台，预计2015年中国市场智能电视销量将突破3055万台。目前，智能电视在整个平板电视市场中的份额已达6成以上，不断整合的功能有望以新业态带动整个电视产业持续增长。 二、战略遐想：客厅视窗有多大？ 据慧聪网的调查，消费者在购买智能电视的时候，首要考虑的是智能电视的质量，其所占比重为88.5%。其次会考虑价格和品牌，各占比重为71.3%、69.0%。用户对于质量和价格关注度较高，说明目前智能电视暂未出现突破性进展，还不足以吸引消费者更换家中的普通电视。事实上，智能电视激活用户最普遍使用的功能是收看电视节目（100%）和在线点播观看影视剧（84.2%），另有超过50%的用户连接过智能电视与智能手机，以及电脑等其他数码设备。相较而言，用户对应用商提供的各种下载使用的应用程序较少使用。 具体来说，在智能电视的十大功能中，中国消费者比较关注的功能是：在线视频点播、多屏互动和体感游戏，所占比例分别为：84.2%、68.4%和52.6%。而智能电视的其他功能则很少被用户关注，尤其是在手机终端上特别受欢迎的社交功能，只有5.3%的消费者表示会关注。这已成为国内和欧美地区的电视用户使用习惯上的最大不同之处。欧美用户已经习惯了在电视上使用推特、脸书等社交工具，但国内用户却还不太习惯用电视刷微博。这一方面是交互方式上的滞后，虽然智能电视机在功能上已出现诸多革命性变化，但遥控器却仍未有里程碑式的进化，或许语音识别系统会为用户带来惊喜，只不过目前识别准确率尚待大幅度提升。另一个原因就是智能电视在中国家庭中，充当的仍是一个半公共产品角色，只有适合家庭成员共同参与的功能才会比较受欢迎。相对而言，隐私性较强、过于个性化的功能在智能电视上的发展空间尚未完全展现。社交恰恰是一个隐私性较强，非常