行业短信应用场景 (2)2010.docxVIP

短信群发目标客户A公司是一间综合性的大型销售企业 　　短信息应用于内部管理，业务系统和客户服务系统： A公司在全国已有100多个业务划分区域，日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及时提供给所有区域经理，在应用短信息之前，主要通过电话或Email来完成这些事情，需要投入大量的人力来完成这些工作，并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象，现在用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外A公司在全国还有近50000个会员客户，以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，现在的邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面，像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。 　　B公司是一间大型的外资企业 　　短信应用如下： 　　1、发送信息（如会议通知、客户信息等）； 　　2、资料查询（如客户订单状况、员工工资袋信息等）； 　　3、俱乐部会员管理（如会员生日贺电、俱乐部新闻、会员奖励通知、个性化信息服务等） 　　C公司是保险公司，短信应用如下： 　　1、内部信息发送（如会议通知、活动通知等）； 　　2、业务管理（向超过4500业务经纪发送业务信息，如保单审批结果等）； 　　3、资料查询（如保单通知、到款信息、业务提成等）； 　　4、客户服务（向超过100万个投保用户传送信息，如续保通知等）。 　　D公司是投资顾问公司　　短信息应用于：群发信息，在几分钟同时向他们的几百个客户及时的传送证券投资的专家 建议。这种功能是其他通信方式根本不可能做到的。 　　E公司是旅游公司，短信应用如下： 　　1、信息发送（如会议通知、旅游团集合通知等）； 　　2、资料查询（如票务信息、酒店信息、旅游线路等信息查询）； 　　3、客户服务（如订票、订酒店、签证结果通知等）。如果说，由手机聊天热潮而引发的“拇指革命”已经开始，那么行业用户的加入可以算是一个里程碑了。由此，短信带给人们的内容已从娱乐发展到服务，短信本身也由文化走向商业。也许有朝一日，站在大街上不停地按手机的短信一族，将不止是用它来聊天的年轻人，还会是公务在身的商务人士，还会是行色匆匆的旅游者，或者是你、我、他。 　　日前，一些服务于人们生活的方方面面的短信业务被陆续推出。新开通的短信业务，信息传递的双方变为商业机构与其用户，并利用GSM通信网络与企业内部的计算机网络相结合，通过向用户的手机上发送和接收纯文本信息的形式，达到双方沟通的目的。行业短信业务已涉及教育、金融、运输、检疫、电力、人才等多种领域。 编辑本段银行短信服务　　银行短信服务——随时掌 握账面流动随着经济的不断发展，人们与银行打交道的机会越来越多了，但是一想到要去银 行排队办事，总免不了使人心里发怵。最近开通的银行短信服务免除了人们的这一后顾之忧。这种业务的方便之处主要体现在它的即时通知功能，用户可通过网站、CallCenter申请 开通手续，建立起账户(对公账户或对私账户)与手机号的对应关系。消费者可根据自己个性化的要求，灵活设定多种短信条件，当账户资金变化满足条件时，金融系统可即时向用户手机发送短信，主要形式包括：超单笔发生额通知、超余额上下限通知、超累计发生额通知 等。 即时的用户资金监控，使用户及时掌握账户的情况。短信发送具体项目有： 　　银行卡业务——费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等； 　　个人贷款——贷款申请和审核 结果通知、付息通知、还款通知等； 　　代收代付——代发工资到账通知、代缴费通知、余款 不足通知等； 　　个人理财——电子汇款成功结果通知等。 　　检验检疫海关系统短信——转单、通关手机操作 　　并不是每个人都会经常跑海关，可是但凡跑过海关的人都会深知这其中手续的繁琐。运 用于海关系统的短信业务大大减轻了人们的奔波劳顿，它主要分为电子转单和电子通关两部分。 　　由于全国各地检验检疫机构间进出境货物的所有通关单信息，都会经检验检疫电子业务 服务平台进行交换,因此用户只要在特定网站上进行注册、确定用户的报检单位的注册号、 报检人代码以及接受信息的手机号码后，服务器会及时向该手机发送与该用户确定的报检单 位的注册号、报检人代码一致的转单信息状态。 　　同理，全国各地检验检疫机构对企业进出口货物检验检疫完成后，会将通关单信息提交 电子业务服务平台，由电子业务服务平台与海关进行数据交换，服务器就可向该手机发送与 该用户确定的报检单位的注册号、报检人代码一致的通关信息状态。 编辑本段零售行业短信　　正如大家所了解到的那样，很多行业进入微利时代，于是导致零售商的价格战越打越惨 烈，有些商品的价格几乎是一天三变。对于这样的经销商来说，信息的及时沟通显得尤为重 要。新近推出的针对零售行业的短信业务，相信可以