超市员工工作评估基准.docVIP

超市员工工作评估标准评估项目分数评定标准如下：　　1．主动性　　8一10 具有很强的应变能力和主动性，安排工作时很少或不用监督o　　6—8 能独立思考、独立工作，在新的环境中有一定的应变能力。　　4—6 有达到令人满意的主动性，但需一定的监督、指导。　　2—4 主动性不高，需要经常对其提出要求和指令，需要不断的监督、指导。　　l一2 缺乏主动性，让做什么才去做o　　2．积极性　　8一10 有强烈的工作积极性，总是尽最大的努力，时常能主动承担更多的工作。　　6—8 工作积极性比一般人高，工作努力，积极向上，总能起带头、鼓动作用。　　4—6 积极工作，达到令人满意的水平。　　2—4 工作一般能达到要求，但积极性不高，有时需要催促o　　l一2 非到不得已，不尽全力。　　3．工作效率 　　8一10 确实有很高的工作效率，总能提前完成工作和超越期望。　　6—8 效率比大多数人高，时常能提前完成任务。　　4—6 能按照要求，按时、按质、按量完成工作任务o　　2—4 效率不高，有时不能按时完成工作任务，需要经常监督和催促。　　1—2 效率极低，根本达不到平均水平。　　4．可靠性　　8—10 完全可以依靠，总是不畏困难完成工作，并且一贯如此。　　6—8 比一般人可靠，尽管有困难，通常能坚持做到完成任务。　　4—6 值得信任并可以依靠，需要一定指导，有一定持续性o　　2—4 只满足于现状，不愿意承担太多的责任，有时不可以信赖。　　1—2 通常不可以依赖，经常不履行职责，逃避责任，容易放弃。　　5.专业知识　　8—10 具有工作所需的权威性知识和卓越的相关技能，在工作程序、规章制度、商品知识、设备及资料等方面是工作的权威，培训平均分95分以上。　　6—8 具有工作或其它相关工作所需的丰富的知识和经验，常能指导别人，培训平均分90分以上o　　4—6 具有工作所需的令人满意的知识和充足的工作经验，培训平均分80分以上。　　２—4 具有工作所需具备的最低限度基础知识，但技术熟练程度不高，培训平均分75分以上o　　1—2 缺乏承担工作所应具备的知识和经验，培训平均分低于75分o　　6．专业水平　　8—10 专业知识与专业技能很好地综合运用，并且超出了期望的水平。　　6—8 具有较高的专业知识与娴熟的专业技能，并有综合运用能力和灵活的方法。　　4—6 比较好地掌握了专业技能的操作方法，不需他人过多的帮助和指导就能完成工作。　　2—4 往往需要他人的帮助才能完成自己的工作，比较缺乏独立性o　　l—2 缺乏责任心，并且经过他人帮助与指导也不能独立完成工作。　　7．合作精神　　8一10 总是主动与他人积极合作，评价较高，是合作精神的楷模。　　6—8 主动与他人合作、相处，对人态度良好。　　4—6 能与他人合作，友好相处，对人态度良好。　　2—4 合作性不高，有时不情愿与别人合作，对待同事态度有时不好。　　1—2 极不合作，很难与之相处。　　8．判断能力　　8—10 具有不同寻常的理解判断能力，善于分析事实，解决问题，处事不冲动。　　6—8 有较强的判断能力，思维成熟、判断准确o　　4—6 考虑问题一般比较理智，没有不成熟或不合逻辑之处，能够尊重事实o　　2—4 有时不能面对事实，会做出常人能够避免的错误判断o　　l—2 经常作出错误判断，思考和判断不成熟。　　9．防损、安全与清洁　　8—10 具有强烈的防损和安全意识，时常提出可行的建议并作出行动。责任区非常整洁，而且从未出现安全隐患或事故。　　6—8 非常注意防损及安全工作，并时常提醒同事，责任区比较整洁。　　4—5 能遵守所有的安全条例和规章制度，采取必要的措施确保责任区整洁和安全。　　2—4 能遵守并注意一些安全条例和规章，但还需改善清洁水平。　　1—2 基本能遵守任何条例和有关安全、清洁方面的规章制度，但时有犯规。　　10．工作素质　　8—10 工作素质优异，很少或没有在工作中发生错误　　6—8 工作素质高于多数人，较少发生错误，并能及时意识到和改正错误。　　５－６　有令人满意的工作素质，乐意改正错误。　　２－４　工作素质未能完全达到要求，常有错误出现，有待改进。　　１－２　工作素质极差，差错多而大，甚至不思改进。　评估总分、评估级别、占百分比　总分９１－１００分　　优秀　　　８％　总分７６－９０分　　　良好　　　２０％　总分６０－７５分　　　合格　　　５０％　总分５１－５９分　　　有待改善　１７％　总分低于５０分　　　　低于标准　５％