资讯管理的经济环境面观点.PDF

資訊管理的 經濟環境面觀點 本章大綱  ICT與環境及組織的互動  ICT所促動的新網路經濟體系  數位化產品的新經濟法則  免費經濟學的新收益法則  長尾理論的新供需法則  網路外部性的新競爭法則  維基經濟學的新資源獲取法則  新經濟體系對企業經營模式的影響 2 3.1 ICT與環境及組織的互動(1/3)  ICT 與環境對組織的四大影響力  對組織結構鑽石模式(Diamond Model)的衝擊  ICT 的引進對企業鑽石模式的四大構面：包括組織結 構、人員、任務流程與技術產生何種影響  對組織三階層控制的支持  組織主要分為三大控制階層：策略階層、管理控制階 層與作業控制階層。這個影響力主要用來說明MIS 如 何支持這三個階層的有效管理與控制 3 3.1 ICT與環境及組織的互動(2/3)  對組織企業經營模式的改變與支援  所謂企業的經營模式(BusinessModel)簡單的說指的是：「一個 企業為了獲利、成長與存活，其所設計的一組市場定位、產品 提供、資源配置與財務結構的架構藍圖。」其主要的設計思考 包括：要切入哪個市場？賣東西給誰？提供顧客哪些有用的價 值？提供哪些種類的產品／服務？生產這些產品的資源如何獲 取？收益主要的來源是什麼？成本結構如何？如何在競爭上立 於不敗之地？等重要的經營策略  企業經營決策主要包括下列七個模式的議題策略設計：目標市 場區隔模式、顧客價值模式、競爭優勢模式、產品範疇模式、 資源系統模式、收益模式與成本模式，這個影響力主要在分析 新的ICT或數位化網路經濟體系的新競爭法則、定價法則、供需 法則會如何改變企業的成本、收益、競爭、產品範疇及資源系 統模式 4 表3-1 企業經營模式的主要決策階 段與主要策略設計 5 3.1 ICT與環境及組織的互動(3/3)  對組織「科技模式」的促成  組織的科技模式(Business Information Technology Model)指的是支援企業經營運作最核心的IT運算平台 與基礎措施  現在以Internet/Web 為主的運算平台，這個運算平 台也促成了企業「電子商務經營的科技模式」。而近 年來因行動運算與社群運算所促成的社群化企業與行 動企業也是未來重要的企業經營科技模式 6 圖3-1 ICT與產業經濟環境及組織 的三角影響關係整體 7 圖3-2 數位化網路經濟體系的三大 促動力量與六大特色 8 表3-2 各種新觀念的強調重點與 典範轉移比較 9 3.2 ICT所促動