做工作分析？.pptVIP

如何做工作分析？ 内容 工作分析概述 工作分析的方法和流程 在本项目中如何填写工作分析问卷 什么是工作分析？ 有哪些岗位 该岗位有哪些工作职责、工作联系 任职者需要哪些工具，在什么工作条件下来完成其工作职责 完成这些工作职责对任职者有哪些要求 …… 为什么要进行工作分析？ 工作分析的目的与作用 工作分析在人力资源管理中的角色 内容 工作分析概述 工作分析的方法和流程 在本项目中如何填写工作分析问卷 何时需要工作分析？ 建立一个新的组织 组织内管理混乱，有职能真空或重叠 由于组织的战略调整、业务的发展，需要对组织进行调整 由于技术创新或劳动生产率提高，需要重新定岗定编 建立其它人力资源管理制度的需要 …… 谁来做工作分析？ 外脑（顾问、咨询师） 最客观公正，保持信息的一致性，可以选择不同的分析方式 对组织缺乏了解，可能忽略某些无形的方面 直线主管 对所要分析的工作的无形的方面具有全面而深入的了解，收集信息的速度也比较快 首先要对主管进行工作分析的培训，对主管也是时间上的负担，并且某些情况下难以保证信息的客观性 任职者自身 对工作最熟悉，信息收集速度快 收集信息的标准化程度较差；工作职责的完整性较差 工作分析的原则 客观真实，坚决实事求是；---有就是有,没有就是没有 语言精确，杜绝模棱两可；--- “负责营销部门相关工作” 表达简练，避免官话套话；--- “全心全意做好本职工作” 内容全面，切勿以偏盖全； 责任细化，不能泛泛笼统；---同时避免记流水账 精心细致，保证工作质量。 内容 工作分析概述 工作分析的方法和流程 在本项目中如何填写工作分析问卷 基本信息 工作信息-职责概述 职责概述的三个要点 工作信息-职责描述 工作职责描述 考核指标 权利 工作协作关系 任职资格 技能技巧和工作环境 职责复杂性（1） 职责复杂性（2） 综合建议 谢谢大家 * * 工作分析是一个活动 是对组织中特定岗位的工作属性进行分析和描述的过程 出现职能真空和重叠，推诿扯皮现象也时常发生 岗位的用人标准比较模糊，人员的招聘选拔、提升主要凭领导的主观意见 绩效管理、薪酬激励体系出台后却举步维艰 员工士气下降 工作效率下降 不管大事小事都需要老总亲自处理 ? 如何 解决 工作 分析 绩 效 管 理 工 作 要 项 绩 效 管 理 者 培 训 与 开 发 找 准 方 向 认 清 差 距 产 生 需 求 职 业 发 展 规 划 与 配 置 人力资源需求结构和数量 工 作 设 计 内部招聘和外部招聘 提高配置的针对性 薪 酬 管 理 岗 位 评 估 薪 酬 结 构 薪酬的内部公平 当部门有人离职后 我们怎么办？ 企业发展战略 年度发展计划 人力资源战略 组织设计与变革 工作分析 薪酬管理 职位评估 任务/目标确定 绩效管理 人员培训和配置 胜任力评估 人力资源发展规划 员工主导 部门配合 领导审核 外脑指导 我们采取 的方式 谁来做工作分析？ 态度认真，勤于思考 职 称：指社会职称或企业内部职称 直接上级：填写岗位名称，而非任职人姓名 定员人数：由该岗位直接上级填写 用1－2句话概括性描述，简单扼要。 回答了以下问题：为实现该职位职责，在什么条件或限制之下，从事哪些领域的工作。 是为了说明该职位在整个组织中的地位和作用。 对工作内容事无巨细地简单罗列。 所作的描述太空洞，与其他职位相比没有显著区别，看不出是什么职位。 √ ○ 为了 ... ... 的目的 在 ... ... 条件下 做出了 ... ...的行为 战略目标 年度经营计划 职能部门目标 授权 制度 范围 领导 计划 操作 工作职责描述 按照先重要、后次要的原则逐项分析 描述一般不超过10条 重要性 根据每项工作职责所占用的时间、精力以及对公司的影响确定其重要性程度 时间 限期 单位产出平均占用时间 …... 数量 利润 产量 收入 …... 质量 准确性 可靠性 …... 成本 单元的成本 与预算的对比 …... 客户满意度 投诉 称赞 反馈 …... 人事权限： 分为人员使用、考核、薪酬分配、假务处理四类 财务权限： 分为与业务有关的财务权限（如物资供应处的采购）和为支持业务的开展涉及的财务权限（如差旅费、业务招待费的报销等）与财务支出有关的决定权（审批） 业务权限： 行使本职工作所必需具备的权利资源 协调频率：持续、经常、偶尔 “其他” ：本调查问卷中未涵盖的内容，请补充说明 *