第5章 绩效考核-5-基于素质的绩效考核.pptVIP

第五章 绩效考核（5） ——基于素质的绩效考核 冰山模型的素质层级 二、能力素质及其发展历程 第一阶段：20世纪60年代哈佛的教授David首先提出能力素质的概念，以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素。 David的研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判断因素。 不仅有针对每个员工的能力素质评估，并且每个岗位都有与其匹配的能力素质类型和等级 能力素质模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结出的。 第二阶段：由于企业面临的环境变化趋势的加强，能力素质的关注点也有了相应的变化，更加着眼于企业未来的持续发展。 公司战略对于能力素质的影响程度愈加深化。 能力素质模型的建立从原先识别何种能力素质是以往获得成功的关键因素，转变为识别何种能力素质是未来获得成功的关键因素。 3、企业战略应该与能力素质模型结合 能力素质模型的定义 能力素质与绩效既非充分条件、也非必要条件但两者有相当程度的关联 能力素质模型与岗位描述的区别 能力素质模型是人力资源管理的重要基础 个人能力素质模型集成 员工考评表（管理人员） 工作业绩（40分） 1、团队的稳定性、工作运转顺畅，各人员纪律性 2、6S管理、ISO执行情况 3、工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4、工作计划达成性（工作按拟定计划实施） 5、工作质量、效率 工作技能（20分） 1、业务技能、管理决策的能力 2、组织与领导能力 3、沟通跟协调能力 4、开拓与创新能力 5、执行与贯彻能力 6S就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、自检（Self-criticism）六个项目。 整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 整顿 （SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。 清洁（SEIKETSU）——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。 素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。 安全（SECURITY）——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 工作素质（20分） 1、出勤情况，有无迟到、早退、旷工现象 2、遵守公司各类管理规章制度情况 3、个人素养，个人卫生、言谈举止等形象 4、工作的责任感与对公司奉献精神 5、职业道德与操守，遵纪守法 工作态度（20分） 1、服从工作安排，勤勉、诚恳 2、团结协作性，团队意识 3、工作的主动、积极性 4、工作品质，是否吃苦、耐劳 5、工作精神面貌，是否乐观、进取 考评人签名： 最终得分（平均分）/级别： 部门审核 被考评人签名： 自我总结/考评意见： 注：每个考评之项目分数平摊于包含的考评指标，依优、良、中等、一般、差五个级别打分。 员工考评表 工作业绩（40分） 1、工作目标（人均生产值、各类目标）达成性 2、工作的质量与效率 3、工作表现，有无突出表现，突出成果等 4、工作出错率，有无因出错造成公司损失 5、6S责任区域内的执行情况 工作技能（20分） 1、公司要求之工作技能的掌握程度 2、学习与接受能力，自我提升能力 3、沟通与协调能力 4、开拓与创新能力，能给公司带来效益的提升 5、执行与贯彻能力 工作素质（20分） 1、出勤情况，有无迟到、早退、旷工现象 2、遵守公司各类管理规章制度情况 3、个人素养，个人卫生、言谈举止等形象 4、工作的责任感与对公司奉献精神 5、职业道德与操守，遵纪守法 工作态度（20分） 1、服从工作安排，勤勉、诚恳 2、团结协作性，团队意识