北京大学emba教材【市场营销管理275页】.pptxVIP

市场营销管理;本课程的目标;对现实中营销的观察;对现实中营销的观察;市场营销管理的特点;PowerPoint 演示文稿;营销计划的构成;营销计划的构成;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;制定营销战略;计划营销组合和预算;控制营销过程;本节在体系中的位置;公司的战略计划;战略业务单位;业务单位的战略计划;产品/服务营销计划;本节在体系中的位置;市场细分;PowerPoint 演示文稿;有效的市场细分;用于市场细分的变量;用于市场细分的变量;人口统计变量;社会经济变量;心理变量;行为变量;细分市场 (寻求利益);市场细分常用方法： 因子分析（;市场细分案例：网民网上购物行为;市场细分案例：网民网上购物行为;市场细分案例：网民网上购物行为;市场细分案例：网民网上购物行为;市场细分常用方法： 聚类分析（;市场细分案例：网民网上购物行为;市场细分新方法： 联合分析法（;联合分析法：信用卡推广;联合分析法：信用卡推广;联合分析法：信用卡推广;联合分析法：信用卡推广;目标市场;PowerPoint 演示文稿;市场定位;制定和沟通定位战略;制定和沟通定位战略;制定和沟通定位战略;选择定位 检查是否已经正确定位;感知法市场定位：直接询问法 （;PowerPoint 演示文稿;利用直接感知询问法 进行市场定;利用直接感知询问法进行市场定位;利用直接感知询问法 进行市场定;多维尺度量表法 （Multi-;多维尺度量表法：美国城市;多维尺度量表法：美国城市;多维尺度量法：汽车;对应分析(Correspond;对应分析：输入软件;产品差异化;差异化的实质;PowerPoint 演示文稿;产品的生命周期;产品的不同生命周期模式;风格、流行和时潮生命周期;产品生命周期特点、目标和战略;本节在体系中的位置;PowerPoint 演示文稿;识别竞争对手;识别竞争对手;各种竞争者分析的出发点;各种竞争者分析的出发点;通过消费者的购买决策过程识别;需求识别;运用替代分析鉴别竞争对手;运用认知图鉴别竞争对手;PowerPoint 演示文稿;购买行为分析--品牌转换分析法;竞争优势分析（5步骤法）;竞争优势分析1：找出区别;竞争优势分析2： 从区别中找出;竞争优势分析2： 从区别中找出;竞争优势分析3： 将找出的优势;竞争优势分析4： 分析竞争优势;竞争优势分析4： 分析竞争优势;竞争优势分析4： 分析竞争优势;竞争优势分析4： 分析竞争优势;竞争优势分析5： 优势组合审视;竞争优势分析5： 优势组合审视;竞争：先摆正自己的位置;竞争中的地位：“市场份额”;怎样确定自己和对手的份额？;竞争：领导者;竞争：挑战者;竞争：跟随者;竞争：跟随者;竞争：补缺者;竞争：补缺者;本节总结：营销战略和战术的关系;本节总结：战略和战术颠倒的恶果;本节在体系中的位置;新产品开发;新产品：什么是新？;新产品开发组合;一种成功的新产品： 巨大的投入;产品创新的识别标准;新产品开发和消费需求的关系;产品开发核心： 识别未被满足的;寻找现有产品和服务的不足;问题研究法;产品问题探测系统;产品问题探测系统：银行服务;问题列表分析;PowerPoint 演示文稿;消费者满意度研究;新产品开发流程图;产品组合宽度和产品线长度： ;产品线策略;产品线策略;产品组合的评价模型;波士顿集团的“成长－份额矩阵”;波士顿矩阵;均衡组合;非均衡组合;市场份额;例：某年的软饮料销售数据;例：某年的软饮料销售数据;基本的市场策略;通用电气公司（GE) 的组合模;资源分配建议 (GE 模型);通用电气公司的组合模型;PowerPoint 演示文稿;SWOT分析;SWOT分析中的环境分析;行业/市场研究 例：中国啤酒市;相关的商业性研究和咨询公司;品牌决策;品牌管理;品牌管理;诊断品牌健康;诊断品牌健康;诊断品牌健康;诊断品牌健康;诊断品牌健康;诊断品牌健康;诊断品牌健康;公司常用的一些品牌评价指标;在营销实践中怎样管理品牌;中国企业与品牌打造;中国企业与品牌打造;中国企业与品牌打造;品牌组合的管理：品牌拓展;品牌组合的管理:品牌延伸;品牌组合的管理：品牌延伸;品牌组合的管理：品牌收缩;品牌组合的管理：品牌收缩;品牌组合的管理：品牌收缩;服务的性质和分类;服务的特点;服务的特点;服务的营销策略;服务过程的构成要素;服务的营销策略;服务的质量;PowerPoint 演示文稿;产生服务差距的主要原因（差异1;产生服务差距的主要原因;制定和传达什么样的 服务质量规;制定和传达什么样的 服务质量规;制定和传达什么样的 服务质量规;制定和传达什么样的 服务质量规;资源的配置要紧密 结合规范（差;资源的配置要紧密结合规范;资源的配置要紧密结合规范;资源的配置要紧密结合规范;向市场传达正确的服务信息（