了解国内旅游休闲服务产业之策略行销管理发展现况为何 二、以统一 .ppt

第三節、深度訪談 ? 本研究希望透過對這些主要工作負責人及消費者的深度訪談（題綱如表3-3-2），對統一健康世界行銷策略及品牌再造過程，有進一步的瞭解。 表3-2-2訪談題綱=78~P79 自本章節資料總體環境指標分析，係透過統合開發 2005 年經營檢視報告及政府各相關單位次級資料蒐集分析，本研究發現由於消費物價逐年攀升，初婚年 齡上升、少子化以及生育率降低，使得老年人口比重上升，出現熟齡商機與單身 女性兩大新興消費族群，因此國內休閒旅遊產業未來幾年應有極大之發展潛力與 空間。 項 目 92 年全年 93 年全年 與 92 年比較 國人出國旅遊率 15.2% 20.8% 增加 5.6 個百分點 國人出國總人次 (含 12 歲以下國民) 5,923,072 人次 7,780,652 人次 成長 31.4% 平均每人出國次數 (含 12 歲以下國民) 0.26 次 0.34 次 增加 0.08 次 平均停留夜數 10.97 夜 10.57 夜 減少 0.4 夜 每人每次旅遊花費 47,364 元 (美金:1,369 元) 41,920 元 (美金:1,248 元) 台幣:負成長 11.5% (美金:負成長 8.8%) 出國旅遊總支出 台幣 2,805 億元 (美金:81.10 億元) 台幣 3,262 億元 (美金:97.12 億元) 台幣:成長 16.3% (美金:成長 19.8%) 表 4-3-1 國人出國旅遊重要指標彙整表 表 4-3-2 國人國內旅遊率 年 旅遊率( %) 第 1 季 第 2 季 第 3 季 第 4 季 全年 93 66.5 61.1 61.9 57.0 90.0 92 68.2 51.7 61.6 60.1 90.1 91 65.4 60.1 61.4 56.6 89.7 表 4-3-21 國內知名休閒渡假俱樂部參考表： 俱樂部名稱 推出年份 會員數 佔有率 平均卡價 合家歡俱樂部 1988 9,200 20﹪ 20 萬 小墾丁綠郿渡假村 1992 4,000 9﹪ 35 萬 地中海俱樂部 1992 900 1.9﹪ 50 萬 揚昇俱樂部 1993 800 1.7﹪ 45 萬 鴻禧俱樂部 1994 1,100 5﹪ 50 萬 統一健康世界 1994 15,000 33﹪ 9 萬-416.5 萬 大衛營俱樂部 1996 700 1.5﹪ 30 萬 悠活渡假村 1998 700 1.5﹪ 38 萬 太平洋 so-good 1995 12,700 28% 15 萬-40 萬 遠來卡（海洋卡） 2000/2001 890 1.9% 20 萬-40 萬 小結： ? 依據本章節研究分析顯示，國內產業概況及國人旅遊狀況了解，國人出國旅 遊習慣增加，逐以壓縮國內旅遊休閒產業之規模，以國內旅遊休閒產業論，七、 八月暑假，及春節假期過年期間為旅遊度假旺季，淡季平日之經營為各業者決勝 之關鍵，國人未旅遊之主要原因以「想去，沒有時間」居多，表示總體經濟環境 不佳及消費指數不斷上升造成之影響。 ? 可喜的是利用平常日旅遊比例明顯增加，顯示均衡離尖峰需求之觀光策略已 有具體成效。主要是因為政府於民國 93 年為了鼓勵公務人員平日休假，推動國 民旅遊卡，補助公務人員平日休假旅遊之效應，加上國內旅遊休閒業者淡旺季平 假日營運狀況差異極大，因此淡季平日價格大幅降價，積極促銷之結果。 第三節、休閒俱樂部產業概況 ? 一、國內俱樂部市場概況： 由於生活水準的提昇及平均所得持續增加，加上國內休閒風氣的興起，以及政府實施週休二日之政策，促使國人對休閒渡假村或飯店，逐漸成為現代人主要 休閒型態。本研究依據前述文獻探討資料歸納整理，將目前國內俱樂部大致分為 四種型態：分別為(一)休閒渡假村俱樂部：渡假俱樂部包含連鎖及單一據點鄉村 渡假型俱樂部、高爾夫球渡假俱樂部等。 (二)城市飯店附屬俱樂部：城市俱樂 部為五星級飯店內提供商務人士用餐、交際會議、住宿、休憩之場所。(三)健身 俱樂部：健身俱樂部為提供消費者健身、運動之休閒俱樂部。(四)美容俱樂部： 美容俱樂部為提供美容、美療、SPA 等服務之塑身場所；等四個主要市場。 第三節、休閒俱樂部產業概況 ? 二、國內渡假村概況 ? 國內休閒旅館於 1986 年由日商青木建設投資興建國內第一家休閒旅館—凱 撒大飯店。其他休閒旅館即如雨後春筍般的到處林立，目前國內知名休閒旅館有 合家歡俱樂部、統一健康世界、鴻禧俱樂部、揚昇休閒俱樂部、大衛營俱樂部、 小墾丁綠郿渡假村、翡翠灣福華大飯店、花蓮美侖大飯店、天祥晶華、墾丁凱撒 大飯店、墾丁福華大飯店、歐克山莊、悠活麗緻渡假村、知本老爺、礁溪老爺、 涵碧樓等。 第四節、 產業競爭