上海万科四季花城别墅和公寓成交分析图表.ppt

四季花城成交客户分析 成交客户区域分析—别墅 成交客户区域分析—别墅 成交客户年龄分析—别墅 成交客户购房动机分析—别墅 成交客户媒体分析—别墅 成交客户询问重点分析—别墅 成交客户职业分析—别墅 成交客户区域分析—公寓 成交客户区域分析—公寓 成交客户年龄分析—公寓 成交客户购房动机分析—公寓 成交客户媒体分析—公寓 成交客户询问重点分析—公寓 成交客户职业分析—公寓 * 从居住区域来看，宝山区客户仍然是成交的主力，达到65%的比例； 外区域客户也占到一定比例（35%），说明本案除精装修公寓吸引了外区域客户的进入外，别墅类产品也开始全市化。 工作区域与居住区域表现出相似的情况。 总结:下阶段除继续发展宝山本地目标客源外，在全市范围内也会增加媒体投放，以拓展别墅的客源区域。 从年龄来看，35-39岁客户比例最高，达到35%； 其次为30-34岁和45-49岁，分别占到20%、15%。 在购房动机方面，改善居住条件占绝对比例，达到70%； 投资的比例只有5%，即只有一组客户，说明本案的别墅客户还是以自住客为主。 介绍的比例最高，占到了65%，其中万科业主介绍占到了45%，这与四季花城开盘前在媒体上的投入相对较少有关。 总结：下阶段会通过SP活动等方式，充分利用介绍这一特殊传播途径，让老客户为现场带来更多的新来人。 成交客户中，没有客户重点询问万科品牌。这是因为本案的客户来看房前对品牌已有了解，所以在购房时价格、付款方式成为他们关注的焦点。 从成交客户的职业来看，企业拥有者比例占到50%，这是因为本案很大一部分别墅客户来自宝山一些从事钢材生意或物流行业的客户。 从居住区域来看，客户面分布较广，无论是北面的杨浦区、南面的闵行区还是东面的浦东，都有一定的比例。其中，浦东、卢湾是外区域中成交比例最高的区域； 宝山区的比例最高，达到了33%，其中东城区、西城区、月浦是宝山区中比例最高的区域。 从工作区域来看，客户面分布较广，这一点与居住区域相似。其中，杨浦、浦东是外区域中成交比例最高的区域； 宝山区的比例最高，达到了32%，其中东城区、西城区、月浦是宝山区中成交比例最高的区域。 从年龄来看，本案成交客户35岁以下的比例占到了68%。 从购房动机来看，独立或成家的比例最高，达到了43%；其次为改善居住条件，达到27%。 在媒体方面，介绍的比例最高，其次是网络、上海楼市和时代报。 价格、地段、交通是本案客户最关注的前三项因素； 与别墅客户相似的是，由于客户在看房时对万科品牌和物业已有了解，所以并没有在这方面做重点询问。 从职业上来看，普通职员的比例最高，达到40%；其次为中层管理人员，达到31%。 * Sheet3 Sheet2 Sheet1 Chart3 上海楼市 已来人介绍 万科生活 徐汇 闵行 外地 其他 东城区 西城区 退户 杨浦 普陀 长宁 已购 静安 徐汇 闵行 外地 东城区 西城区 工作区域 退户 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-44岁 45-49岁 50-54 已购 中层管理人员 高层管理人员 企业拥有者或主要合伙人 自由职业者 硕士 本科 专科 10-20万元 20-50万元 50-100万元 100万元以上 万科业主介绍 朋友介绍 独立或成家 拆迁 从外地迁入 改善居住条件 用于投资 皆可 高中 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 5.00 8.00 2.00 1.00 1.00 1.00 .33 24.00 72.00 .35 25.00 72.00 .28 20.00 72.00 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 4.00 9.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00 4.00 3.00 7.00 2.00 2.00 1.00 4.00 4.00 4.00 8.00 1.00 3.00 1.00 4.00 7.00 9.00 1.00 4.00 3.00 3.00 4.00 10.00 1.00 2.00 2.00 1.00 3.00 3.00 4.00 9.00 1.00 3.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 3.00 12.00 4.00 1.00 已购 已购居住区域 退户 退户居住区域 已购 已购工作区域 退户 退户工作区域 已购 已购年龄 退户 退户年龄 已购 已购职业 退户 退户职业 已购 已购教育程度 退户 退户教育程度 已购 已购家庭年收入 退户 退户家庭年收入 已购 已购媒体 退户 退户媒体 已购 已购购房动机 退户 退户购房动机 已购 已购年龄 40-44岁 25-29岁 50-54 30-34岁 45-49岁 35-39岁 2.00 2.00 2.00 4.00 3.00 7.00 She