酒店销售经理个人工作总结.pptxVIP

敬请等待…… 2010年工作总结 主讲人介绍 姓名：李永强 职位：销售经理 阔别2010，我们迈着矫健的步伐 走进充满希望的2011！ 2011年1月31日 此时有一种蒸桑拿的感觉！ 我深感压力很大啊！ SO 此处应有各位的掌声鼓励！ 目录 总结概述 跌荡起伏的2010 回首2010 业绩对比 2010工作中存在的问题 生活与工作 让我们一起学习 昂首阔步迈进2011 2011年工作计划 新起点，新目标 结束语 总结概述 时光如逝，岁月如歌，时间的车轮已碾过2010年，我们迎来了充满期待的2011年。 2010年对于其他人来说也许只是岁月的交替，但对于我来说是不平凡的一年，通过三年坚持不懈的努力，在2010年个人业绩终于突破200万元大关，也实现了我年初既定的目标。 2011年在新领导班子的指引下，我信心倍增，通过学习，不断提升业务能力，开发新市场，希望2011年个人业绩突破300万元，力争达到350万元。 特此总结，找出自己的不足之处，加以改正！ 跌荡起伏的2010 从客观角度来看，在国际旅游岛的大背景下，酒店迎来了新的契机，结合酒店的种种优势，大力开发会议市场，2010年1-7月份酒店门口至鲁能路口修路严重影响了酒店生意，给我们炎热的淡季又加了一把火，给营销工作增加了不少的难度，但这并没有摧毁我们的信心，反而推动了我们开发市场的热情，为下半年做好充分的准备，与此同时，以酒店新总经理李想先生为核心，在他的带领下，酒店服务品质有了明显的提高，给我们的营销工作增加了砝码，8月份路修好了，我们满怀喜悦的同时又迎来了海南历史以来糟糕的国庆节，真是屋漏偏逢连阴雨。 前方施工请绕道！！ 跌荡起伏的2010 从主观角度来看，随着时间的推移酒店进入了旺季，正当我们一筹莫展的时候，冯总以副总经理的身份主抓营销工作，带领我们前行，给我们指引航向，对市场进行了分析与评估，立即做出坚挺价格的决定，成就了我们各位销售经理共同努力后的辉煌，创开业以来12月份营业额新高，也是全年即08年后的又一次新高。 回首2010 以08、09年为基础，2010年我又迈出了坚实的一步，首先经过了这一年的学习与发展，更进一步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场，把酒店全面的推向市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。 根据年初的工作计划，认真的落实每一项， 营销工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，我加大商务客人的营销力度，拜访重要公司并签署商务协议，同时根据季节的不同酒店领导制定不同的营销方案，严格按照酒店管理层的管理方针执行任务，有针对性的走访，比如岛内东线出差、北京出差拜访和参加2010中国体育旅游博览会，使我的业绩有了明显的提高。 我的业绩对比 我很羞愧总是排在最后面！ 回首2010 2 2010年对于其他人来说也许只是岁月的交替，但对于我来说是不平凡的一年，在这一年里我经历了很多，从单身到组建一个家庭，从丈夫到父亲，我以迅雷不及掩耳之势变换着角色。 2010工作中存在的问题 2010已经过去，有值得大家鼓励一面，也有需要大家监督和指正的一面。 1、工作方法需要改进。 2、个人工作态度问题，不能长时间坚持工作热情。 3、对酒店管理层的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！ 4、心态上均存在“急功近利”状况，更多的只想有钱回到酒店帐上，却没有更多的考虑客户是否适合酒店的合作定位以及长久发展。 5、酒店品牌定位不清晰和产品老龄化，包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大，缺乏主动性。 6、缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 7、酒店内部管理出现严重的越权现象。 8、对客户管理上存在缺失。 9、政府市场无作为。 生活与工作 工作是生活的一部分，也是生活的基础。为了更好的生活，必须要获得更多的回报，那么就要必须更好的工作，那还得必须要重视工作和好好学习，天天向上！ 让我们一起学习 重要与紧急的关系 紧急性=立刻要处理 重要性=影响深远 很重要 很紧急 2 很重要 不紧急 3 不重要 很紧急 4 不重要 不紧急 让我们一起学习 只做最容易成功的事 在纽约第五大道有一家复印机制造公司，他们需要招聘一名优秀的推销员。老板从数十位应聘者中初选出3位进行考核，其中包括来自费城的年轻姑娘安妮。 老板给他们一天的时间，让他们在这一天里尽情地展现自己的能力！可是，什么事情才最能体现自己的能力呢