第四章 百雀羚市场经营状况1.ppt

调查分类 由于各方面的原因，本品牌针对两大目标人群进行调查，分别是17—25岁与17—40岁。 调查17—25岁 我们通过问卷调查的方法，以17—25岁的年轻群体为调查对象进行市场分析。 此次调查，我们从网络发出200份问卷，一共收回167份。调查结果显示17-25岁消费群体知道百雀羚这个品牌的占86%，使用过百雀羚产品的占74.4%，但是大多使用的是百雀羚经典系列，对于针对年轻消费者的新系列产品使用率不足40% 2.细分如下： 从可以接受护肤品价格的调查结果可以看到，中低端的护肤品为大多数年轻群体所接受。 从以下数据可以发现，由于17-25岁的年龄群体生活费来源不稳定，大多来源于家庭给予，所以对于250元以上的护肤品接受率不足5%，而50-250元的中低端价格接受率较高。年轻的消费群体对于价格也往往会和质量性能挂钩，50元以下的护肤品接受率在16.3% 消费者护肤品用途调查 从消费者选择化妆品用途来看:其中有74.4%的消费者选择保湿，53.5 %的消费者选择美白，23.3 %的消费者选择祛痘，7 %选择其他，而选择修复的有20.9%。 从以上分析可以看出，17-25岁的年轻消费群体对于护肤品的购买使用考虑因素较多，我们应该从价格、性能、性价比等方面考虑百雀羚的产品发展方向。 对百雀羚优势的调查 从该图表可以看出：百雀羚的历史久是一项很强的优势，价格处在中低端价格，一定程度上可以促进百雀羚的发展。 百雀羚的品牌印象 从以上表格可以看出，百雀羚的品牌印象选择传统，老品牌的占60.5%，健康草本的占20.9%。 从以这两个表格可以看出，目前百雀羚的品牌形象就是传统，一定程度上是优势也是劣势，优势是有一定的认知度，劣势是形象过于守旧，不利于年轻群体的接受。 总结 根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深 （2）转变陈旧老土的品牌观念为与潮流环保优质的国货老品牌印象 （3）年轻消费群体对百雀羚品牌的忠诚度低 在针对17-25岁年轻女性推出的百雀羚新产品调查中，愿意购买的消费者占23.8%，不一定购买要看各种因素的占52.4%。这说明了年轻消费群体对于百雀羚的产品习惯性购买少，忠诚度低。 调查17—25岁 从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁—40岁的女性。据二手资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。下面是我们做调查问卷的分析： 从此次调查角度来看，我们网络发出800份问卷，纸质问卷发出550份，一共收回1130份，有20份流失了。调查结果显示生活费用在500——1000元同学最多，占到了60%，其次为500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。 2.细分如下： 从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生欢迎 * 广告策划与创意学小组作业 百雀羚市场经营状况 齐彬彬 刘云云 刘祥 李晓晓 小组成员 公司介绍 “百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌 主营产品：：百雀羚、小百羚、Disney 品牌口号： 公司优势：草本自然，中医护肤，性价比高 1、公司概况 4.7% 32.6% 46.5% 16.3% 比率 250以上 150—250 50—150 50元以内 接受护肤品价位 7% 55.8% 20.9% 23.3% 74.4% 53.5% 比率 其他 洁肤 修复 祛痘 保湿 美白 用途　 11.6% 46.5% 18.6% 16.3% 37.2% 69.8% 比率 其他 价格公道 产品质地好 品牌实力强 口碑好 国产老品牌 认为百雀羚的优势面 11.6% 2.3% 20.9% 4.7% 60.5% 比率 其他 自然，舒适 健康，草本 清新，清爽 传统，老品牌 品牌印象 根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深 6.19% 7.96% 34.51% 51.32% 比率 70 90 390 580 调查人数 250以上 150—250 50—150 50元以内 接受护肤品价位 *