审核报表模板格式 - 携程ebooking.PPT

1、酒店操作系统支持报表下载或复制数据 2、下载的酒店报表中有酒店确认号（首选）或携程订单号 3、下载的酒店报表必需包含以下字段： 酒店确认号、客人姓名、实际入住日期、实际离店日期、房号、订单状态 4、报表下载格式仅限（Excel或TXT）　 系统支持有两种导入方式： 1.账单上传 根据CSV样式模板，将酒店审核数据填入模板，上传至系统中。 2.账单导入 从酒店管理系统中copy现有的审核数据至文本框里。 　 审核报表模板格式 ： *注意：表头一定要保留，否则导入后会丢失第一条数据。 　　目前上传文件格式只支持CSV。 1）确认号——为酒店提供的EBooking确认号 2）客人姓名——为入住客人姓名 3）实际入住时间和实际离店时间 ——当状态为“未到”，允许“实际入住时间”和“实际离店时间”两个字段为空 ——当状态为“入住”，允许“实际离店时间”字段为空 ——当状态为“离店”，“实际入住时间”和“实际离店时间”两个字段均不能为空 （时间格式：年－月－日　时：分：秒） 4）房号——为实际入住房间号 5）携程订单号——携程系统的订单号 6）状态——目前支持多种版本的“入住”、“离店”、“未到” 状态 　　　　　详见下一页 “状态表” 欢迎提供建议 欢迎提供建议 * * 自动审核说明 简单五步，轻松完成自动审核！ 认识１： 使用须知 进入”自动审核“主界面 第一步 进入自动审核 ① 进入”自动审核“主界面 第一步 进入自动审核 ② 上传或自行粘帖酒店审核数据 导入及匹配情况汇总列表 点击匹配按钮，可对导入的数据做 自动匹配，轻松完成自动审核的工作。 第二步 自动审核主界面 可根据条件自行筛选，快速查询 列表中的记录。 认识２： 导入方式 从酒店管理系统中将现有的审核数据 填入模板，并将模板上传 初次使用可先下载审核报表模板 第三步 账单上传 从酒店管理系统中复制粘帖 现有的审核数据至文本框里 点击导入按钮，轻松导入审核数据。 第三步 账单导入 认识３：导入字段说明 认识４：状态表 DUE IN x CANCELLED 取消 预订未到 未到 未到 NOSHOW CHECKED OUT CHECKOUT 离店 D S 离店 O DUE OUT CHECKED IN CHECKIN 入住 在店 入住 I 匹配状态 导入状态 第四步 查看导入及匹配情况 列表右边展示匹配情况 列表左边展示导入情况 特别提示:　 1.无论选择哪种导入方式，导入数据后不代表已成功上传且匹配成功，后续需要在 自动审核主界面里确认导入情况。 2.导入数据后都要点击“匹配”按钮才算完成自动审核的工作。 3.每导入一次数据在列表中生成一个批次记录。 导入后还未匹配， 需要点击此处 第五步 数据匹配 对列表中数据进行自动审核 每次导入的详细数据展示如下列表 特别提示:　 1.每条审核数据的匹配结果见如下列表中“匹配结果”字段。 2.匹配结果有 ：未匹配、匹配失败、匹配成功三种。 *注意1：一次导入的笔数最大不得超过500条。 *注意2：上传文件格式必须为CSV格式，且严格按照携程模板格式提交。（具体要求参考审核报表模板）。 *注意3：自动审核有助于您快速完成审核工作，但是您仍然可以选择在E-Booking进行人工审核 。 注意事项 建议箱： 进入建议箱，填写主题、内容、联系人、联系电话、参考附件； 我们会尽快联系您，对您的宝贵建议给予回复。 ①