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Xxxx集团有限公司 战略管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为了加强集团战略管理，明确公司发展方向，保证公司持续、稳定、健康地发展，特制定本制度。 第二条 管理职责 1.公司董事会是战略管理的最高决策机构，负责审批战略规划、战略规划调整方案，对战略规划中各项重大事项进行裁决； 2.总经理组织拟定集团战略，报批后组织实施； 3.公司战略管理部负责公司战略信息收集管理工作以及战略的研究、制定、实施、效果评估和修正等工作； 4.公司各职能部门、业务单元应负责制定各业务范围内的职能战略，并在公司总体战略规划内，完成本部门的战略任务。 第三条 适用范围 本制度适用于集团所有部门。 第二章 战略信息收集管理 第四条 信息收集方法 1.问卷、信函、拜访记录等平面媒介收集； 2.电话、网络、电视等媒体收集； 3.行业内部专家访谈、研讨会等形式收集； 4.扮演客户向竞争对手收集（间谍法）； 5.通过专业调查公司收集。 第五条 信息收集内容 1.宏观环境信息：政治、经济、社会、文化等相关信息 2.行业信息： 2.1竞争对手信息：竞争对手的产能、销售规模、技术水平、产品质量、主要客户、客户评价、产品及产品组合、价格及价格策略、渠道及渠道策略、市场推广活动、发展方向等信息； 2.2其他信息：行业销售动态统计、销售价格变化统计、行业协会、技术论坛交流、行业展会等获得的信息； 3.公司内部信息： 3.1销售信息：年度、月度销售额统计、重点客户销售额统计、区域销售额分布、新客户开发统计等信息； 3.2客户信息：客户基本资料、客户区域、客户行业、客户满意度、客户关注点等信息； 3.3生产信息：产能产量、生产人力资源、产品质量等信息； 3.4研发技术信息：公司研发动态、研发人员水平、外部专家资源等信息。 3.5采购信息：大宗物资价格统计、变化趋势、替代品情况、供应商的产能、质量保障情况等。 4.公司临时指定的其他信息。 第六条 信息初步整理 战略管理部负责制定战略信息收集整理框架，定期将收集到的内外部信息按照框架进行整理，作为评估战略环境的依据。流程见（附件五） 第三章 战略制定管理 第七条 战略制定就是要解决好公司的几个关键问题 1.公司需要达到的目标； 2.公司能够达到的目标； 3.如何达到目标； 4.如何打败竞争对手或建立和保持有利的市场地位； 5.如何获取持续的竞争优势。 第八条 制定公司战略规划，包括以下内容： 1.在公司内外部环境分析的基础上，选择公司战略定位，确定公司盈利模式、经营领域和业务（产品）组合； 2.明确公司使命，确定公司的目标、方向； 3.合理配置实现战略必需的资源，使各经营业务相互支持，相互协调； 4.制定相关的战略策略、措施、方案和计划。 第九条 制定公司战略的方法 1.自上而下的方法 先由战略管理部根据公司高层的指令，制定总体战略规划，再由各职能部门根据各自实际情况将总体战略规划具体化，形成系统的战略方案。 2.自下而上的方法 先由各部门提交战略方案，再由战略管理部进行协调平衡、修改确认，形成战略方案。 3.上下结合的方法 由战略管理部负责组织，公司高层和各职能部门共同参与成立战略制定小组，各方进行沟通磋商，制定了完整的战略方案。 第十条 制定战略的步骤 1.识别和评估企业现行的战略 制定新的战略必须对公司现行战略进行评估，判断是否与企业新形势的适应性。 2.分析企业外部环境 分析公司外部环境通常从以下几个方面着手进行： 2.1行业需求分析 2.2行业供给分析 2.3行业竞争环境分析 2.4竞争对手的分析 2.5利益相关者分析 2.5.1政府部门 2.5.2购买者及供应者 2.5.3社会公众等 通过对搜集到的宏观环境、相关行业、市场及竞争对手等信息的分析，可以识别公司面临的主要机会和威胁（表单见附件一），察觉竞争对手的策略和未来动向，预测未来行业发展趋势、市场需求和竞争态势等，做到未雨绸缪。 3.分析企业内部资源和能力 公司通过对公司的内部资源、竞争能力、核心业务与核心产品等客观地分析和反思，明确自身的优势与劣势（表单见附件二），可以有针对性地面对外部的机遇和威胁制定对策。针对未来行业、市场竞争态势和发展趋势等，分析公司现有资源和核心竞争能力的不足之处。 4.选择公司战略定位 明确公司的战略定位，选择公司战略定位，确定公司盈利模式、经营领域，选择公司的业务组合或产品组合等； 5.确定业务的发展方向和战略目标 通过对公司所面临的机遇、挑战，和对自身能力的优势、劣势进行组合剖析（表单见附件三、附件四），制定公司可能达到的公司战略发展目标方案，并将其划分为若干阶段的目标，详细地规划每一阶段完成目标。 6.确定战略规划方案 战略管理部整理以上的战略分析及方案，形成完整的战略报告，经公司