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??物流市场营销学复习题??第一章复习题一、综合选择题（每小题至少有一个正确答案，请把正确答案的标号填在题干后的括号内，多一个、漏一个均不得分。??1、物流市场的三要素是？?（ABC）????A、物流需求方?B、物流供给方?C、物流服务?D、物流场所?2、物流需求方是？（ABCD）??A、政府??B、企业??C、团体?D、个人?3、市场营销的主要功能有？（ABC）??A、交换功能?B、物流功能?C、便利功能??D、协调功能?4、物流服务有哪些？（ABCD）?A、运输?B、仓储?C、配送?D、信息处理?5、UPS公司积极与政府部门、协会合作，共同研究如何减少环境污染，并在加洲提供相关电力的服务设施及在24个营运中心加装废水利用系统。这是营销观念的哪一种？（E）?A、生产观念?B、推销观念?C、产品观念D、市场营销观念?E、绿色营销观念?6、UPS公司运用飞机导航系统和速递资料收集器DIAD达到降低成本的目的。这是哪种营销观念的运用。（E）A、生产观念?B、推销观念?C、产品观念?D、市场营销观念?E、绿色营销观念?7、在过去，寄东西主要通过邮局，而且受到很多的限制。随着物流业的发展，渐渐开发出许多的市场和服务，目前许多的物流公司都能提供冷冻商品或大型货物寄送、到府收送等服务。这奉行营销任务是？（C）?A、扭转性营销?B、刺激性营销?C、开发性营销?D、恢复性营销?E、同步性营销?F、维护性营销?G、限制性营销?H、抵制性营销?8、有些不法分子利用物流快递公司进行运送毒品、枪械等违法活动，因此快递公司应采取确实登记寄件人的姓名及不定期抽查货品等措施，一旦查获违反法律的物品，将直接报警移送法办。这奉行营销任务是？（H）??A、扭转性营销?B、刺激性营销?C、开发性营销?D、恢复性营销?E、同步性营销?F、维护性营销?G、限制性营销?H、抵制性营销?9、绿色物流的营销观念主要做法有哪些？（ABCD）?A、集约资源?B、绿色运输?C、绿色仓储D、绿色包装?10、随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（C?）?A、改变市场营销??B、刺激市场营销??C、恢复营销?D、降低市场营销11、最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（B?）?A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念12、（C）是指对具有支付能力并且愿意购买某种物品的欲望。?A、需要?B、欲望?C、需求?D、营销??13、认为只要企业产品或服务的质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究?销售方式。这种市场观念是（B）?A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念?14、市场营销与销售具有本质的区别，表现在（ABCDE?）。?A、市场营销是企业系统管理过程，而销售仅是营销过程中的一个环节；?B、市场营销是以满足顾客需求为中心，而销售是以出售现有产品为中心；??C、市场营销的出发点是市场需求，而销售的出发点是企业产品；?D、市场营销采用的是整体营销手段，而销售主要采用人员推销、广告手段；?E、市场营销是通过满足客户需求来获取利润，而销售是通过增加销量来获取利润。?15、市场营销者可以是（ABCDE??）?A、交换中的双方?B、交换中的一方?C、卖者D、买者?E、中介机构??16、物流企业市场营销管理的实质是（?B?）?A、市场管理B、需求管理C、关系管理D、顾客管理??17、营销活动范围十分广泛，它包括（BCDE）等环节。?A、市场?B、生产?C、交换?D、分配?E、消费??18、下列的（C?）是市场营销的核心。?A、企业必须生产产品?B、企业必须推销出产品?C、企业必须满足顾客需求?D、企业的市场营销活动?19、从关系营销的角度,市场应定义为（A?）?A、市场是利益攸关者的集合?B、市场是卖方、买方、竞争者的集合?C、市场是某种商品的购买者集合?D、市场是商品交换的场所??20、如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛，这句话反映的营销观念是（B?）?A?生产观念?B?产品观念?C?推销观念?D?市场营销观念??21、某一快递公司在送货的过程中经常出现送货延期、运货出错、商品保管不当（包装损坏、商品破碎）等现象，导致顾客对该快递公司的诚信严重不信任，流失大批顾客。该公司的营销任务是（A）??A、扭转性营销?B、刺激性营销?C、开发性营销?D、恢复性营销?E、同步性营销?F、维护性营销?G、限制性营销?H、抵制性营销?22、社会营销观念强调(A?)利益,(C?)?益,(E?)利益的协调一致.?A,社会?B,银行?C,消费者?D,公众?E,企业和职工??23、从营销的角度看待市场,市场是由(?),(?)和(BDE?)有机组成的总和.?A,供求?B,人口?C,场所?D,购买力?E,购买欲望?24、广铁在高铁开始运营以后，