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社会保障基金服务承诺的履行情况方案
社會保障基金
服務承諾的履行情況
預設 實際達標率
序號 服務項目 服務質量指標 達標率
2014-2016 201 4 201 5 201 6
1 僱主供款證明書 100% 100% 100% 100%
由遞交申請表及所需文件的翌日起計，3個工 (1)
2 受益人供款證明書 100% 100% 100% 99.88%
作日完成。
3 受益人咭 100% 100% 100% 100%
4 任意性制度供款登錄( ) 100% 100% 100% 100%
養老金 100% 100% 100% 100%
5
提前獲發養老金 100% 100% 100% 100%
6 出生津貼 100% 99.99% 100% 99.94%(2)
7 結婚津貼 100% 100% 100% 100%
申請人符合所有申請條件，並交齊所需文件
8 失業津貼 的翌日起計， 14個工作日內完成對有關申請 100% 99.97% 100% 100%
的審批，並將結果發函通知申請人。 (3)
9 疾病津貼 100% 100% 100% 100%
10 喪葬津貼 100% 99.94% 100% 100%
11 使失業者就業津貼 100% 100% 100% 100%
無個案 無個案
12 聘用初次求職青年津貼 100% 100%
記錄 記錄
公積金個人帳戶提取款項
13 95% 99.85% 100% 100%
(繼承人提取)
收到本基金代理人的調解報告及賠償金額後 無個案 無個案 無個案
14 呼吸系統職業病賠償
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