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人力资源管理理念与基础知识1
现代企业 人力资源管理理念与基础知识 培训目的 让公司中高层管理人员了解现代企业人力资源 管理理念与基础知识 明确自己在企业人力资源管理实践中的基本职责 培训内容 第一部分:理念与基础知识 什么是人力资源管理(HRM)? HRM包括哪些主要功能模块? 现代企业为什么需要HRM? 现代企业人力资源管理与传统的人事管理有何区别? 企业人力资源部的功能定位是什么? 人力资源专业从业人员需具备什么知识与技能? 第二部分:现代企业人力资源管理职责分工体系 第三部分:**公司人力资源系统建设与人力资源管理工作的几点注意事项 第一部分:HRM理念与基础知识 什么是人力资源管理(HRM)? 人力资源管理是对人力资源的取得、开发、维持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制活动。它是研究组织中人与人之间关系的调整、人与事的配合,以充分开发组织的人力资源,挖掘人的潜能,调动人的积极性,提高人的工作效率,努力促成组织目标与个人目标实现的理论、技术、工具和方法。 ` 人力资源功能模块(战略性人力资源管理) 企业人力资源管理大厦 现代企业为什么重视人力资源管理(HRM)? 3、1 人对企业意味着什么? 资本是船、品牌是帆、文化是魂、人才是本 ——海尔集团 办公司就是办人 ——联想集团 人力资本增值的目标优于财务资本增值的目标 ——深圳华为公司 与其是购并企业,不如是购并人才 ——CISCO总裁 “人”对于我们公司而言,意味着什么? 3、2 人力资源·员工的核心专长与技能·企 业竞争优势 员工的核心专长与技能一旦形成,竞争对手在短时期内难以模仿,将为组织赢得竞争优势。 “竞争对手”包括两个方面的含义:广义的竞争对手指企业在市场上已有的和潜在的竞争者,狭义的竞争对手指员工个人所面对的劳动力市场上(企业内、外部)任何一个正在从事或可能从事相同或相似工作的劳动者个体。如, 美国杜邦公司的竞争对手难以引进杜邦公司卓有成效的安全教育体系,是因为“在这个制造炸药起家的公司里,安全意识已深深铭刻在每位员工的心理了。” 新加坡航空公司空姐服务的核心专长与技能。 3、4 案例(一)联想 办公司就是办人 人力资源是企业最重要的战略资源,人力资源是比资金、产品等更重要的资产; 确立联想人的概念,将联想人创成中国社会人力资源概念系统中的知名品牌; 在塑造联想产品的品牌形象的同时,塑造联想人的品牌形象。 案例(二)海尔 海尔的成功说到底是人力资源开发利用的成功,是现代企业管理者科学与民主相结合的管理方式的成功。海尔认为企业发展之本就是个人价值的实现,员工个人的发展源于团队整体的进步,个人发展的总和又构筑和提升了企业发展的层次和目标。张瑞敏称,“海尔成功的地方不是人们所看到的那些处于重要位置的年轻人,而在于我们又不断催生新人才的一个非常好的机制······”。 海尔·斜坡球体理论 图示说明 你有多大能力,企业为你搭多大舞台。员工的发展如同斜坡的一个球体,惰性和不自信、困难、阻力使得球体有下滑的趋势,如果没有支撑力,则会下滑,而支撑力来自于个人的素质、企业活力、目标、前景以及激励机制。 成功=能力×活力×机遇。成功的取得离不开员工自身素质和能力,更与企业内外环境休戚相关。 赛马不相马 人才选拔机制是“赛马”而非“相马”,是一种动态管理机制; 海尔的赛马遵循“优胜劣汰”的铁的规律,只有创业,没有守业;能者上,庸者下,平者让; 海尔的赛马是全方位开放式的,所有岗位都可以参赛,岗位是擂台,人人可升迁,而且向社会开放。 三工并存,动态转换 全体员工分为优秀员工,合格员工,试用员工(比例保持在4:5:1),分别享受不同的三工待遇(包括工龄补贴、工种补贴、分房加分等),并根据业绩和贡献大小进行动态转换; 被淘汰的员工进入企业内部劳务市场,接受培训、考核、新的就业机会; 临时工发展之路:经过五年以上的时间,根据业绩与贡献,临时工也可以进入企业的中坚层、骨干层。 4、现代企业HRM与传统人事管理的主要区别 人力资源究竟是企业的资源还是企业的成本? 大多数企业,一旦要削减成本支出,首先想到的就是裁员和减少劳动报酬,许多企业人力资源管理的核心功能仍然是控制人工成本,而不是增加报酬支出,不是如何提高企业人力成本支出/投资的回报率。 从竞争角度来看待企业的薪酬问题,高薪酬有助于吸纳和留住优秀人才,高工资所带来的高生产率足以补偿工资成本的增加,降低劳动力成本并不一定提高组织的竞争力,视薪酬支出为投资,而不仅仅是成本。 人力资源管理职能的转变 人力资源部门的角色变化 5、如何思考企业的人力资源管理问题——基
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