秘书素质修养.ppt

古代社会对秘书的称谓 史官、尚书、秘书令、 中书令、中书监、翰林 学士、记室、参军、文案、西席、幕僚、师爷、 宦官、太监。 古代名人与秘书 屈原、司马迁、陈琳、弥衡、杨修、任 肪、 李德林、魏徵、虞世南、李商隐、李白、杜甫、白居易、陈子昂、 司马光、苏轼、蒲松龄 现代社会对秘书的别称 “白领”、“秀才”、“笔杆子”、 “随从”、 “耳目”、 “喉舌”、 “心腹”、“外恼”、“二首长”、 “领导身边人”、 “领导肚里的蛔虫”、“马屁精”、“吹鼓手”、“刀笔吏”、“老板的小蜜”。 现代名人与秘书 毛泽东、邓小平、江泽民、 胡锦涛、 温家宝、王兆国、 曾庆红、杨尚昆、 宋庆龄、宋美龄、 陈布雷、邵力子、程思远、陈伯达、 胡乔木、田家英、 叶子龙、雷英夫、 王瑞林、贾廷安 4、国际秘书联合会： 秘书是主管人员的特殊助手，掌握办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确的判断能力，并在所给予的权力范围内做出决定。 （三）从领导者对秘书的要求看秘书人才应具备的素质 毛泽东选秘书的标准 1、年龄：25—28岁之间； 2、聪明、诚实、有朝气； 3、性格温和，说话不刺耳； 4、能保守机密； 5、较高的文化、政治水平，有造就为理论干部的可能； 6、有实际工作经验； 7、能向领导提出意见建议； 8、先试用，再正式调用。 刘少奇对秘书“约法三章” 第一，要如实向领导反映情况，做老实人，说老实话，办老实事，不要以领导名义办个人的事情； 第二，保守机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，包括对领导家属子女保密； 第三，对外联系，传达领导指示，要注意态度和蔼、谦虚，有礼貌，不要盛气凌人。要夹着尾巴做人。 邓颖超论新时期秘书素质 政治上可靠； 思想上敏锐； 工作上勤奋； 学习上刻苦； 作风上严谨； 有较高的政治水平和文化水平。 江泽民论秘书素质 政治上要过得硬； 要培养一个好的作风，最重要的是群众路线、实事求是； 对自己要严格要求，要有光荣感、责任感，但不能有特殊感、优越感；不要帮领导的倒忙； 要不断提高业务素质。 包括调研能力、综合能力、协调能力、办事能力和文字水平。最重要的是政策水平。 美国秘书协会对秘书职业的要求 1.像心理学家一样善于观察和理解他人; 2.像政治家一样有灵活的头脑; 3.像外交官一样有潇洒的风度; 4.有调查各种棘手问题的丰富经验; 5.有良好的速记能力和文字功夫; 美国秘书协会对秘书职业的要求 6.谙熟各种商业往来中的法律关系; 7.能熟练使用各种自动化办公设备; 8.具备相当的金融和税务方面的知识; 9.能熟练地对各种文件资料进行整理归类; 10.当好上司的参谋助手,并发挥作用. 二、新形势对秘书素质的新要求 （一）社会环境的诱惑对秘书定力的挑战 权力的诱惑 金钱的诱惑 美女的诱惑 享乐的诱惑 种种诱惑随时考验秘书的品德和纪律 诸葛亮的“七考” 问之以是非，观其志 穷之以词辩，观其变 咨之以计谋，观其权 告之以难，观其勇 醉之以酒，观其性 临之以利，观其廉 期之以事，观其信 法制建设不断加快，政府必须依法行政,对秘书执行能力提出了越来越高的要求 1、 学习贯彻《国务院工作规则》，提高秘书人员的执行能力； 2、学习贯彻《中华人民共和国突发事件应对法》，提高秘书人员的“处突”能力； 3、学习贯彻《政府信息公开条例》，提高秘书人员的信息处理能力。 建设学习型社会，各级领导的综合素质和能力水平显著提高,对秘书的素质和能力要求越来越高 据长沙市委组织部有关负责人介绍，2007年新选举产生的９个县（市）区人大、政府、政协领导班子平均年龄４５．６岁，其中最年轻的３４岁 。本科以上学历占班子成员总数的６７％， 检索相关领导简历，６３名正副县（市）区长有５人具有博士研究生学历 。 新世纪新阶段,社会深刻变革,利益深刻调整,思想深刻变化,各级领导面临的机遇和挑战前所未有。办公厅(室)秘书人员必须适应新形势新任务的需要，解放思想，开拓创新，加强学习，提高能力，为领导工作提供优质和高效的服务。 三、新时期秘书应强化几种能力 一、秘书的创新能力 (一)什么是秘书的创新能力 1、勇于否定旧思想旧事物的批判能力 2、敏于认同新思想新事物的接受能力 3、善于进行独立思考的思维能力 4、长于处理各种信息的综合能力 5、乐于探索未知领域的学习能力 6、巧于处置突发事件的应变能力 (二) 秘书如何增强创新能力 克服奉命为谨的传统观念; 跳出秘书工作被动论的理论误导; 破除习惯性思维方式的束缚。 二、秘书的参谋能力 三、秘书的协调能力 (三)如