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爱岗敬业 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。 诚实守信 诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。 奉献社会 奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高表现。奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。 办事公道 办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。 案例 2000年1月16日，某商场春节利是派发点收银员赵某发现自己丢失现金2204元后，并没有及时向收银主管反映。几日后被收银主管抽查其备用金时发现，经询问得知该收银员事发后一直让同事帮其隐瞒此事，并说自己马上会补回来。 处理：由该收银员赔偿此短款，并作辞退处理。 性质：工作失职，造成营业款丢失。 * *
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