第一章人力资源师讲义.pptVIP

第一章 人力资源规划;二、组织结构的类型 ;直线制; ;直线职能制; ;事业部制; ;矩阵制; ;子公司和分公司;企业组织机构的外部环境;三、企业战略与组织结构的关系;战略前导性与结构滞后性。 战略前导性指企业战略的变化快于组织结构的变化。结构滞后性指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。 经济发展时，企业不可错过时机，要制事实上出与发展相适应的经营战略与发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。 ;四、影响和制约组织结构的因素;五、部门结构;以工作和任务为中心设计组织结构 设计的结果是：直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等，即广义的职能制组织结构模式。 优点：具有明确性和高度稳定性。 缺陷：组织中的每一个人只了解自己的工作任务，很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。 适用于：企业规模较小时采用 以成果为中心设计部门结构 结果是：事业部制和模拟分权制结构模式。 特点：企业由若干个自治或模拟的自治性单位组成，每个单位须对自己的工作成绩和成果负责并对整个企业做出贡献。 事业部制：一般在大型企业中采用。企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广的时候采用。但管理费用较多。 模拟分权制结构：大型企业的不同组成部分在生产技术经营业务方面有紧密联系时，比较适用模拟分权制结构。但其明确性不强。;以关系为中心的组织设计 本质特点：只是将其他组织设计原则加以综合应用 通常出现在一些特别巨大的企业或项目中，如吴跨国公司 缺点：实用性较差，既缺乏明确性，又缺乏稳定性。一般企业不会采用。 ;部门结构选择的因素 企业规模的大小：较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；特大，则可考虑采用以关系为中心设计的部门结构。 各部门工作的性质：以利润为中心，可采用事业部制；以成本为中心或以责任为中心，宜用直线制或直线职能制。 外部环境的复杂程度：稳定，采用职能制结构；反之，采用事业部制;企业的技术状况：技术的复杂程度高低会影响管理层次的数目管理人员的控制幅度直接工人与间接工人的比例管理人员占全体员工的比例集权的程度等，间接对部门结构的选择产生影响。一般采用直线制或直线职能制。 企业成员的素质状况：素质高，以成果为中心设计的部门结构；反之，则以工作和任务为中心设计的部门结构。 ;服务和后勤部门设计时，需要注意以下三个问题： 服务和后勤部门的设立必须和整个组织的工作效率结合起来，即通过这些部门的设立使整个组织的工作效率得到提高。 尽可能把服务部门设置在靠近被服务的单位所在地，以使这些部门能又快又好地提供所需要的服务。 注意服务部门的社会化趋势。;六、企业组织机构的调整与分析;组织结构分析;第二节 人力资源规划;为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？;？思考;？思考;为什么会产生这些问题呢？;我们应该这样做;工作分析的概念;工作分析的作用;任务;工作分析的主要内容;工作分析的直接结果： 工作说明书;工作说明书内容;1。基本信息;2。岗位目的;2. 岗位目的－分析要点;2. 岗位目的－分析举例;3. 主要应负责任;3. 主要应负责任－分析举例;岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括： 　（1）决策权、（2） 建议权、（3） 监督权 、（4）审批权、（5）检查权等;;;5、最低任职资格－分析示例;6、工作关系;职位说明书示例-1;职位说明书示例-2;对事不对人 尽可能具体，可操作 表述准确 剔除废话 任职资格与岗位责任对应 建立工作系统，完善任务与岗位的关系;岗位设计;岗位设置的原则;岗位工作设计的改进;;岗位工作设计的基本方法：;基本途径是方法与时间研究： 先从劳动者的操作开始，分析研究人的手、臂和身体其他部位的动作，研究劳动者与工位器具、原材料之间的物理机械关系，研究生产线和工作间的最佳次序，强调通过寻找员工的身体活动、工具和任务的最佳组合实现生产效率的最大化 方法与时间研究的基本目的实现工作简单化和标准化，采用该方法设计出来的工作程序和操作动作的优点是工作安全、简单可靠。 工作设计方法在实践中重点关心的是工作任务，而很少考虑工人的社会需要和个人需要 ;企业人员计划(狭义的人力资源规划)的制定; ;人力资源规划 凡事预则立，不预则废;规划 ( planning );人力资源规划的概念;人力资源规划的内容;企业战略决策;劳动定员管理 概念：劳动定员是在一定时期内和一定的技术组织条件下，对企业配备各类人员所预先规定的限额，或者说是企业用人的数量与质