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研讨大纲 第一篇: 高屋建瓴 第二篇: 剑指人心 第三篇: 三纲五常 第四篇: 道法自然 秒杀宇内穷极有理第一彪悍超级“客户” D:\培训\课堂音乐\哲理\哲理\买菜.flv “客户”的心理预设分析 客户永远只站在自己的角度看问题 客户心中没有绝对的公平只有人情 客户永远希望从卖方获得更多利益 客户心中制定对己有利的游戏规则 客户绝不会容忍卖方对他的不尊重 第一篇: 高屋建瓴 　营销的“品位” 一流的企业销《文化》 二流的企业销《标准》 三流的企业销《服务》 四流的企业销《概念》 五流的企业销《产品》 营销的“定义”之一 “营销是一个创造客户，并为客户提供高于竞争对手的价值，同时为公司带来利润的战略和社会过程” -李大志 “营销的目的在于使销售成为多余 ” -彼德。德鲁克 四大经典营销理论 新中国最著名的营销员 D:\培训\课堂音乐\哲理\哲理\wwwzongyi_30015.wmv 五大营销实战理论 品牌 细分 定位 渠道 促销 一、品牌的概念 　　 “品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别”。 ---著名市场营销专家菲利普·科特勒博士 二．市场细分的概念 MARKET SEGMENTATION----运用各种方法，把整体市场划分为同质性子市场的行为和过程 1950S，Wendell R、Smith 首创 -----定位，就是用一个想法或词，来明确一个公司或品牌在目标消费者心目中的地位. -----定位就是指在目标市场中为公司或产品塑造比竞争者更有欲望的形象和认知度. 四. 渠道的概念 渠道就是产品或服务从生产者手中传递到分销商，再由分销商传递到消费者手中的通道。 “宝洁”的名言 “一流的产品、一流的服务、一流的品牌策略、一流的品牌形象，如果没有与消费者沟通的分销渠道或接触机会，销售额将永远是零” 　 五.促销的概念 以企业人力或非人力方式，传递有关企业和产品的信息，使顾客产生好感和信任，进而影响和促进购买的一种积极营销手段. 从广告中感悟营销心理学 D:\培训\课堂音乐\广告\mtv-全智贤三星打印机劲舞广告(完整版) (1) (1) (1).mpg 广告欣赏：宝马Z3型跑车 广告欣赏： TIMBERLAND 越野鞋 广告欣赏： HEINZ 番茄酱 广告欣赏： John West 吞拿鱼 广告欣赏：可口可乐之“清凉系列” 广告欣赏：KITECAT 猫食品 第二篇: 剑指人心 营销心理学 核心主题研讨 生物学视角下的营销心理学 ..\附件\全脑销售心理学.ppt 认知心理学视角下的营销心理学 ..\附件\认知心理学.ppt 社会心理学视角下的营销心理学 ..\附件\华人本土心理学.ppt 文化心理学视角下的营销心理学 ..\附件\文化心理学.ppt 　 第三篇:三纲五常 自我催眠技术在营销心态建设领域的应用 催眠是一种深度放松和高度体认的表现，就像做白日梦或冥想，在完全放松的情况下，潜意识会开放并吸取对自己有帮助及有益的暗示，当催眠师施展催眠时，人会忘记身体机能和自我意识，这会使人更容易接受暗示，在疗程中不断地给予暗示，并持续多个疗程会使新的改变成为病人永久的改变。 基于催眠的几个事实 1、催眠是教导你的潜意识运作更有效率； 2、催眠不是心灵控制，即使在催眠状态中也没有人能逼你做你不想做的事情； 3、催眠不是减弱你的意志力，而是加强你的意志力； 4、每个正常人都有进入催眠的能力，而且这种能力可以通过实践逐步提高，越聪明的人越能成为一个好的催眠对象； 5、所有催眠都是自我催眠。 成功销售三种精神 请把A的面积二等分;B的三等分;C的四等分 请用四条首尾相连的直线全部连接按照3*3排列的9个点 - - - - - - - - - 请您从一张A4纸中穿过! 突破------创新------实践------ 成功销售的五个理念 　 D:\培训\课堂音乐\哲理\哲理\苏珊大妈双语.flv 热情 D:\培训\课堂音乐\哲理\哲理\热情.wmv 执着 D:\培训\课堂音乐\哲理\哲理\执着.wmv 创造 D:\培训\课堂音乐\幽默\对