陕西电大公共关系大作业7141.docVIP

一、名词解释（每题分，共0分）1、CS 战略：CIS指企业形象识别系统，CIS战略指运用企业精神理念、行为规范和视觉标识，形成对特定组织的整体性感知，从而达到系统地向公众传播内涵丰富、外观和谐而有品味的组织形象。 2、媒介关系3、.组织传播信息活动。它包括两方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。 4、公共关系人员5、组织形象、（每题分，共分）X ） 2、整个企业识别系统中，行为识别应当是理念是别的动态延伸。（ √ ） 3、与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。（ X ） 4、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。（ X ） 5、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。（ X ） 三、论述题（每题分共分）1、.试述公共关系与庸俗关系的区别 1．产生的基础不同。庸俗关系几千年前的奴隶社会、封建社会就有；现代公共关系只100多年历史，1904年才成为一门职业。 2．理论依据不同。公共关系作为一门学科已经被学界认可，许多学校已开设课程和专业；而庸俗关系，只是一些经验、方法的混合体，不能称其为学科。 3．活动方式不同。公共关系的活动方式是公开透明、开诚布公的，欢迎新闻媒介的介入；而庸俗关系的活动方式则是偷偷摸摸、拉关系，走后门，象“吃烤红薯似的人”——会捧、拍、吹、舔。 4．目的不同。公共关系的目的是塑造组织良好形象，追求长远效益；庸俗关系的目的则是损人利己、损公肥私，牟取私利。 5．产生的社会效果不同。组织机构开展公共关系工作，捐助社会、资助贫困，能够产生良好的社会效益，让大家感到社会的温暖，并努力去效仿；而庸俗关系的结果是社会风气的败坏、人性的丧失。2、如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系所谓媒介关系是组织机构与报纸、电视、电台、杂志等大众传播媒介的关系，主要是与新闻界的关系。良好的媒介关系可以把组织机构需要输出的信息最大限度地传播出去，同时，又从媒介方面获取组织需要的信息。媒介关系是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。一方面，新闻媒介是组织与公众实现广泛、有效沟通的必经渠道，具有工具性；另一方面，新闻媒介人员又是组织必须特别重视的公众，具有对象性。因此与新闻界人士建立广泛良好的关系，是成功利用大众传播媒介的必要前提。这些特性决定了新闻媒介关系是一种传播性质最强的关系3、联系实际说明选择和应用传播媒介的四个基本原则?四、案例分析题（35分） 某公司宣传其新型保险柜的卓越功能登出一则这样的广告10万美元寻找主人本公司展厅保险柜里存放有10万美元在不弄响警报器的前提下各路豪杰可用任何手段拿出享用广告一出轰动全城前往一试身手的人形形色色但都没有人能够得手各大报纸连续几天都为此事作免费报道影响极大这家公司的保险柜的声誉随之大增试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例 答：1、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划，举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，以达到提高知名度，扩大社会影响的目的。此案例中，这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件，达到了自己的公关目的。　　2、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例，新型保险柜公司未出一分钱的广告费，却取得了极好的广告效果。这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法，引来公众注意，向公众传递了组织和产品的信息，增强了公众的信任感。　　3、使用制造新闻的关键是“新”，跟在别人后面，就会失去新闻价值，公众不会产生新鲜感，也就失去兴趣。因此，公关人员应善于开动脑筋，充分发挥创造性和想象力，出奇制胜，方能奏效。