酒店人力资源管理 05第 五 章.ppt

第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 图5-1 橱窗分析图 表5-1 橱窗分析表 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 表5-1 橱窗分析表 2)自我测试法。3)计算机测试。(3)职业生涯机会评估 分析内外环境给自己带来的机遇和阻碍，选择适合自己的理想职业。成功者肯定是顺应环境，而不是对抗环境的。因为任何人都是社会中的一分子，而不是孤立的个体。 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 (4)职业生涯发展路线的选择 职业生涯发展路线实际上是指员工在选择自己的职业时是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展，抑或是自我发展。不同的职业发展线路对择业者的素质要求不尽相同，其发展阶梯也不同。酒店员工的职业发展路线是员工(餐饮、客房)—— 领班—— 管理员—— 部门经理—— 副总—— 总经理—— 行业领导人。每个人的素质不同、兴趣不同，对发展路线选择也不同，发展阶梯也不相一致。每个人在每个阶梯上存留的时间也不相同。 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 (5)编制“职业生涯规划设计书”，确定职业目标 确定自身的职业目标，是实现员工职业生涯的根本和核心。员工经过对自己正确评价，并听取了他人对自己的意见后，对社会环境、职业的发展进行了分析，在充分认识酒店环境及自我的前提下，编制“职业生涯规划设计书”。(6)开展员工评估，明确与职业目标的差距 员工在实施职业生涯计划的过程中，社会的、酒店的、自身的环境和条件都是在变化的，有的甚至是天翻地覆的变化，不少变化是常人难以预料的。这就要求我们不断注意环境的变化，选择适当的方法和工具，依据职业目标岗位的胜任要求，审视自我，调整自我，不断对职业生涯过程给予评估和反馈、调整，以便保证职业生涯计划真正实现，保证职业生涯路线朝着既定目标持续发展。 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 (7)依据自我差距，制订行动计划 酒店员工编写“职业发展行动计划表”，制定有针对性的行动计划，并明确行动的内容、时间要求、检视方法等内容。对职业生涯进行跟踪的过程是不断纠正、变化、补充、提升的过程，是职业生涯计划反复推敲、反省、修正的过程，也是员工不断审视自己，预测和准确把握实际发展同所订目标的偏差的过程。及时有效地对规划目标和引导方案作出调整，是一个对职业生涯的反复认识、落实、不断推进的过程，也是保证最终实现目标的过程。“职业发展行动计划表”编制完成后，要对计划的实施进行辅导、跟进、反馈、检视。(8)构建匹配的职业发展支持体系 根据员工不同的职业生涯发展阶段，提供培训、绩效评价、工作实践和开发性人际关系建立等有针对性的开发手段，不断开发员工的潜能，激励其进步。 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 3.影响员工职业生涯成功的个人因素员工职业生涯计划能否取得成功，取决于定位是否准确，职业锚定位是否恰当，职业环境是否有发展机遇，最重要的还是个人内在素质和职业的养成。(1)目标 员工职业生涯发展目标的确定是基础，是方向。当然，不同阶段的目标是围绕总目标设置的，在实现目标的过程中会有干扰、有困难、有变化，作为员工个人应采取积极的态度，不断地努力追求目标，修正行为，努力经营，实现最终目标。(2)进取心和信心 对员工来讲，确定职业生涯计划的本身是一个有抱负和进取心的不断提高的过程，是取得事业成功的先决条件。 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 (3)具体的自我努力调节 积极学习，坚持不懈，付出更多的心血，对实现目标始终充满热情、信心，锲而不舍地去行动，在实现职业生涯过程中不断进行创造、创新，积极向上，总结教训，改进方法和策略，并不断地付诸行动。(4)适应环境，把握机会 员工的一生，不会是一帆风顺，事业的进程不会是一马平川，一定会有几番周折。机会、机遇不会重复多次地降临到一个人的头上，因此必须善于总结，善于学习，要不断沿着职业生涯路线分析自己，分析环境，找出不足，并预测未来，要有远见，用自身之长(知识、性别、兴趣等)去影响他人，把握机会。 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 (5)终生学习 21世纪是知识经济的时代，知识更新之快是前所未有的。知识更新意味着要不断创新、变化、变革。要实现创新、变革，学习就是根本。职业生涯规划是人一生中的发展计划，而这个发展计划是在社会大环境影响下产生和发展的。这就要求每个员工不断学习，终生把学习放在首位，要持续不断地学习，要活到老学到老，只有这样个人能力才能提升，才能不断地适应变化了的世界，员工的职业生涯规划才能得以实现。四、酒店的职业生涯设计小案例(1)小郭和小李为什么困惑？(2)酒店应该怎样帮助他们走出这种困惑？ 第四节 如何有效地进行员工职业生涯管理 1.酒店职业生涯设计的含义酒店职业生涯设计主要是指由酒店系统