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职业素质课程 ———面试技巧 面试规则 一、面试场景和形式 二、面试三步曲 三、面试禁忌 模拟：面试现场展示 面试场景 ☆ 面试定义：面试是供需双方相互了解的过程 ☆ 面试场景：招聘会、网上投递资料、朋友介绍、 参加单位面试 ☆ 面试形式：一对一、一对多、多对多 不同的场合下如何应对 4、人格特征与面试 几种常用的面试类型 面试三步曲 ☆ 面试前的准备 ☆ 面试过程技巧 ☆ 面试结束后的跟进 面试前的准备工作 ☆ 1、准备好通知所要带的东西：带能证明你工作能力和特长的证书、聘书等。 ☆ 2 、浏览自己的个人简历，做到心中有数，多带一份简历 ☆ 3、尽可能的多了解面试单位的信息 ☆ 4、有条件的话可向有经验的人咨询 面试技巧（一） ☆ 1、个人仪容、仪表、仪礼、仪态： 发式、服饰、握手、坐立行、习惯性动作或卫生习惯等 ☆ 2、个人谈吐：思路清晰、语言简明扼要、突出重点 注：言多必失，不要随便批评人、事、物和下结论，不要随意 顶撞主考官，尽量回避容易有争议的政治、两性话题。 ☆ 3、自信：但不能自满，要诚实，不懂的不要装懂 ☆ 4、基本礼貌：目视对方、不要打断对方谈话 面试技巧（二） ☆ 5、面试传达的五个重要讯息 1）、你能充分胜任这份工作 2）、你是公司未来的有利资产 3）、你有强烈的工作意愿 4）、你有明确的求职目标和个人规划 5）、与同事、团队合作的能力和意愿 面试技巧（三） ☆ 6、找出最能概括自己的三个词： ◆ 适应能力、学习能力强 ◆ 有责任心 ◆ 做事有始有终 最好能结合例子来说明。 面试经典提问举例 1、谈谈你自己 2、你认为你最大的优点和缺点是什么？ 3、你觉得你能胜任这份工作吗？ 4、你为何从原单位离职 ？ 5、谈谈你的失败经历。 6、你对工资福利有什么要求？ 7、谈谈你的家庭 模 拟 面 试 面试问题回答示例 原则：面试回答问题时一定要诚恳、机灵、自信 例：关于简历中错别字问题的一个回答 面试中非常规问题回答 ☆ “龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛”、“1＋1＝？”…… ☆ 与上级意见不一致怎么办 ？/上级安排私人化的工作，做不做？ ☆ 你何时能来上班 ？ ☆ 你是否能说出你过去的上司的几个弱点？ ☆ 你先用英文给我一个笑话吧！ 面试禁忌 ☆ 1、忌迫不及待的询问薪资福利和讲条件。 ☆ 2、回答问题少用“我不能”、“我无法”、“我不想” ☆ 3、对于问题，不要抢着作答，应充分解读题义、掌握题义，以免答非所问。 ☆ 4、不要贬低过去的领导，不要过多指责曾就职的单位。 ☆ 5、与面试官“套近乎” 。 ☆ 6、不要被“引君入瓮” 。 面试结束后的跟进工作 1、面谈结束后向道别，放置桌椅。 2、发一封感谢信。 3、如一至二周内尚无消息，打电话到对方人事部门，查询结果，如落选则虚心询问有不足。 4、如果找到工作，可给面试单位一个回话。 温馨提示 ☆提前到场，看看现场和环境 ☆礼貌对待每一个人 ☆等面试时不要吸烟或吃口香糖 ☆应聘外企时不要闹“洋笑话”----语言能力尤其是英语口语的锻炼 面试结果的选择与取舍 ★ 如果能有几个单位同时提供就业机会，可从以下几方 面来选择最适合的单位。 ◇是否是充分发挥个人才能、提供个人上升空间的岗位 ◇单位前景 ◇ 工作环境（包括人文环境） ◇ 福利待遇 ◇ 绝对距离的远近 求职如战场 正确应对求职机会及求职挫折 及时调整心态，让自己永远以激情、主动、上进的心态应战。 多做总结，找出不足 * * A 考官是如何了解你的特征的？ 通过语言了解你 通过行为了解你 你的非言语线索 你的背景资料介绍 通过他人介绍了解你 B 考官可能会犯的偏误？ 晕轮效益:所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍 慈悲效应 正性偏差:也称慈悲效应 圈内—圈外偏差 虚荣功利、争功求胜、积极、好高骛远、言不由衷 淡泊客观、知足、实际自重、坚持表里如一、公正