用心灵沟通.pptVIP

看了这次班会有什么感想呢？？？ 下面有请郝玲玲来唱一首歌！！！！！！ 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。 ——卡耐基【美】 微笑是一种美德；为帮助过你的人准备一份礼物；不为一朵花停留太久。 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。 ——小仲马【法 寻找自我,保持本色。 ——戴尔·卡耐基 1、一天地理老师问同学们，河水向哪里流呀？ 一学生猛站起来唱到：大河向东流啊。 老师没理会他，接著说，天上有多少颗星星啊？ 那位同学又唱到：天上的星星参北斗啊。 老师气急：你给我滚出去！ 学生：说走咱就走啊。 老师无奈说：你有病吧？ 学生：你有我有全都有啊 ! 老师：你再说一句试试 ….. 学生：路见不平一声吼啊！ 老师：你信不信我揍你？ 学生：该出手时就出手 … 老师怒：我让你退学！ 学生： 风风火火闯九州 ! 何四与邻居发生争执，何四便粗鲁地骂对方：“你是猪！”此事被居民小区治安员知道了，于是要罚何四３０元款。 　　何四接过罚单，很不服气：“上个月我也是骂他是猪，你只罚了我２０元嘛。” 　　“很抱歉，”治安员苦笑一声，“近段猪肉涨价了。” 小明：I am sorry!老外：I am sorry too!小明：I am sorry three!老外：What are you sorry for?小明：I am sorry five!你知道什么意思吗？ 该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供 这里有几幅漫画图，大家仔细观察一下，我想请问大家：这副画说明了一个什么问题？ 好肥的马啊啊…… 天呐，还 没我一半壮呢 哇，抵我们七个那么大耶…… 这也配叫马？ 矮人国来的吧？ 同一件事物从不同的角度去看，得到的结果也不相同。这就像生活中的一些事情，不同的人站在不同的角度，会有不同的立场，进而有两者可能完全矛盾的想法，于是许多摩擦间隙就会出现……于是我们要学会心灵沟通 什么是真正的心灵沟通 心灵沟通的基础是沟通，没有沟通怎么能够深入到心里，又怎么能够进入的心灵？先彼此无条件倾听，然后百分百分享对彼此的期待，看看彼此的心和需要。如果彼此能给回应，并承诺为对方的期待努力，试着从心底关爱彼此，给双方时间，如果没有结果，放弃未尝不是另外一种拥有！ 今天就让我们慢慢感受下心灵沟通带给我们的奇妙感觉，首先请思考下面的问题： 沟通小测试：测测你的人际沟通能力 下面是一组沟通能力的小测试，请选择一项适合你的情形。 测试题： 1、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：（ ） A、马上气愤的走开。 B、于是你也就不说完了，但你可能会很生气。 C、等等看还有没有说的机会。 D、仔细分析对方不听和自己的原因，找机会换一个方式去说。 2、去参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会告诉她（他）：（ ） A、详细述说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节。 B、说些自己认为重要的。 C、朋友问什么就答什么。 D、感觉很累了，没什么好说的。 3、你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰的会议现场，这时你会：（ ） A、幽默地劝告下属不要玩手机。 B、严厉地叫下属不要玩手机。 C、装着没看见，任其发展。 D、给那位下属难堪，让其下不了台。 4、你正在跟老板汇报工作时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会：（ ） A、说你在开会，稍后再回电话过去。 B、向老板请示后，去接电话。 C、说你不在，叫助理问对方有什么事。 D、不向老板请示，直接跑去接电话。 5、去与一个重要的客人见面，你会：（ ） A、象平时一样随便穿着。 B、只要穿得不要太糟就可以了。 C、换一件自己认为很合适的衣服。 D、精心打扮一下。 6、你的一位下属已经连续两天下午请了事假，第三天上午快下班的时候，他又拿着请假条过来说下午要请事假，这时你会：（ ） A、详细询问对方因何要请假，视原因而定。 B、告诉他今天下午有一个重要的会议，不能请假。 C、你很生气，什么都没说就批准了他的请假。 D、你很生气，不理会他，不批假。 7、你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：（ ）A、主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。 B、不理会这个问题，努力做好自己的工作。 C、暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。 D、暗中打听他们，并找机会为难他们。 8、与不同身份的人讲话，你会：（ ） A、对身份低的人，你总是漫不经心的说。 B、对身份高的人说话，你总是有点紧张。 C、在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话