经营管理部2014年工作计划目标行二级分解.docVIP

2014年经营管理部工作目标二级分解表 日期 2014.3.6 工作目标 具体措施 承办人 责任人 检验标准 完成时间 1.完善对下属公司的运营管控制度建设。 1.梳理现行园区管控制度，找出制度中与现状不相适应的内容； 2.确定调整方向； 3.提出针对性修改意见； 4.完善整体运营管控制度。 王恩东 熊伟 通过制度规范园区下属公司管理； 制度不僵化，切实达到规范管理，提升管理水平的目的。 2014.3.31 2. 加强集中管控，做好销售、售后、市场三线的管理提升、考核工作，建立绩效考核体系，强化过程管控，确保经营措施和目标的落地。 随时走访专营店，掌握现场运营第一手资料； 借鉴成熟店薪酬考核经验； 结合预算考核管理目标； 结合园区现状； 制定有针对性、导向性、激励性、可操作性的薪酬方案。 刘隽成、王恩东 熊伟 客观、实际，对岗不对人； 按照预算指标完成情况进行考核，体现台级和多劳多得； 有竞争性，兼顾持续稳定性； 待讨论和领导审批。 2014.12.31 3.应对“双限”影响，努力挖掘周边城市二级市场，实现新业务的拓展，寻找新的利润增长点，以提升单店盈利能力 1.掌握“双限”政策限定状况； 2.运用周边市场的人脉关系，联系、接洽、拓展业务内容，消减双限政策对销售的影响； 3.通过二级网络建立实现销量及利润的增量指标； 4.拟采取品牌联合设立二网，降低费用成本。 刘隽成 熊伟 在天津市郊县及河北省、山东省、辽宁省建3-5家二级网点； 率先解决上牌问题，同时实现销售增量； 充分考虑投入产出比，前提不能增大潜在亏损； 确保客户满意度。 2014.6.30 4. 围绕“园区品牌+汽车品牌”的双品牌战略，通过多元化的形式，加大园区宣传力度，尽快形成汽车品牌的集聚效应。 1.利用新时代媒体不断推送；将公众感兴趣的话题和园区推广相结合； 2.同时需要传统媒体支撑； 3.利用当地政府的媒体资源； 4.设计或寻求特色服务项目，吸引到店客户； 5.通过巡游、现场解答等方式做实施“占领津南”战略补充。 王恩东 熊伟 受众率提升指标； 核心业务到位，技术、流程过硬，态度热情贴心； 设客户讲堂、自驾游等增值服务。 2014.12.31 5.注重信息化建设，积极推进网络销售等新形式的开发和探索。 1.加大微信、微博关注客户群； 2.利用专业汽车网站和400电话； 3.探讨网上客户发优质帖子，给予奖励； 4.专人或团队高度关注发帖情况并及时解答； 5.设计有吸引力或趣味性的活动项目。 王恩东 熊伟 新媒体推广对比分析评价； 网站专业人士建议推广； 优化效果预估。 2014.12.31 6. 组织园区各店推进保险、二手车、汽车租赁等水平业务开展，创利增效 1. 各水平事业项目调研； 2. 筹划各推广项目运营草案，包括目标、计划等； 3. 组织架构确立； 4. 项目落地实施。 熊伟 熊伟 各项目KPI指标完成情况； 项目运行前后对标分析； 领导评价。 2014.6.30 部门员工（签字确认） 部门负责人（签字确认） 分管领导（签字确认）