第二讲 个体行为(补充版本).ppt

第二讲 个体行为(补充) 第二节 人的行为分析 一、组织中人的行为特征（重点掌握） （一）人的行为的类型 1、按行为主体的自然属性分：如年龄、性别 2、按行为主体的社会属性分。 （二）人的行为特征 1、自发性 2、原因性 3、目的性 4、持久性 5、可变性 二、影响人的行为的因素（掌握） 任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。(p29) 第三节 个性理论与人的行为 〈二〉个性的特点(掌握） 1、独特性（差异性和不同性） 2、稳定性（时间和空间的一致性和一贯性） 3、整体性（思想、情感和行为之间的协调性、统一性） 4、倾向性（个人的需要、动机、信念、理想、兴趣和价值观，对事物的选择和特定的行为方式） 5、社会性 6、组合性 〈三〉个性与行为的关系 著名学者勒温提出了一个行为函数： B=f(p,E) B—表示行为 P—表示个性 E—表示环境 当E=C（常态）时：行为函数为： B=f(P) 〈四〉个性的分类 内向VS外向 聪明VS不聪明 易动感VS不动声色 服从VS支配 严肃VS活泼 胆小VS胆大 易变VS固执 相信人VS怀疑人 实干VS想象 保守VS探索 个体VS群体 紧张VS放松 1 冒险与保守 冒险 看重结果 不看重损失 年青人 美国人 科研 保守 不看重结果 看重损失 年纪大的人 东方人 管理 2 外向与内向 外向 便于交朋友 容易出差错 口才好 容易改变 内向 容易感到孤独 容易出意外 不太善于交际 不太容易改变 3 自主与信命 自主 喜欢当官 看重结果 自信，自尊 信神是假的，为了保护自己 对社会满意 信命 没有追求的欲望 过程平安 不太自信 信神是真的，神决定一切 对社会不满意 （五）个性的重要作用 1、个性在人的心理活动中的作用 2、个性在实践活动中的作用 二、影响个性的形成因素（掌握) 1、自然的、遗传性因素。 2、社会化因素（适应环境、受教育程度）。 3、组织环境因素。 4、偶然因素（突发事件、重大变故）。 由此可见，人的个性是由先天的生物遗传因素和后天的社会影响、社会实践活动相互作用与融合的产物。但是，在个性的形成过程中，人并不是消极、被动地接受先天遗传和后天环境的影响。人在实践活动中，在与外界环境相互作用的过程中形成和发展自己的个性。 一、家庭 家庭 父母的爱抚 家庭 教养方式 家庭 家庭氛围 二、学校 学校 课堂教育 学校 班集体 学校 教师 三、社会实践 社会实践 成长经历 社会实践 职业 社会实践 职业 社会实践 人际关系 三、个性的测量方法 1、问卷测量法 2、投射测量法 （1）墨渍图 （2）句子续完测试。 （3）主题统觉测试。 3、情景模拟个性测量法 （1）无领导小组讨论法 （2）公文处理模拟法 （3）决策模拟法 第四节 气质、能力与性格 一、个性与认知风格类型 认知风格又称解决问题风格，与决策关联很大。它包括收集信息和处理信息两种成分。 〈一〉收集信息的风格 1、感觉型：收集信息的风格很务实，重视的是信息的具体细节，耐心细致、自信心强，急于获得结果，所以往往是先干后想，缺乏远见。 2、直觉型：收集信息时不重视具体数据与细节，而是着眼于概貌和全局，首先建立总的认识；喜欢动脑，有创见并重视理性的追求；但偏于研究方案的可行性而忽视具体的贯彻执行；幻想多，务实精神不足。 〈二〉处理信息的风格 1、感情型：这种风格很注重不伤害别人的感情，关心人，强调对人的忠诚与热情，富有同情心，因此处理问题时易掺入感情因素。 2、思维型：这种风格冷静客观，就事论事，讲原则，不怕得罪人；但是想得太多，做得教少，并且易于僵化。 二、气质、血型与行为 〈一〉气质与行为 1、气质：是人典型的、稳定的心理特点。与日常说的“脾气”、“秉性”相近。 2、气质的特点：是人天生的、一般与活动的内容、动机和目的无关。 3、气质的类型：由古希腊医生希波克拉底和罗马医生盖仑提出的，有四种，即胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。 1.胆汁质 表现为精力旺盛、不易疲劳，但易于冲动、自制力差，性情急躁，办事粗心等行为特点。 三、气质在管理活动中的作用（p40) 1、根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人。 2、根据人的气质特征来合理调整组织结构，增强团体战斗力。 3、根据人的气质特征来做好