着陆吧,空降兵.docxVIP

着陆吧，空降兵　　一项调查表明，有将近85%左右的企业认为空降兵并没有给他们带来所期望的价值和绩效，反而给企业带来了伤害，以至于企业和空降兵早早地解除了“婚约”。空降兵引入的失败不仅会给其本人带来职业上的风险，同时还会使企业错失战略良机，甚至会引起内部高层管理团队的冲突，打乱企业内部的继任计划，降低企业的绩效。 　　为什么空降兵的失败率如此之高呢？什么因素决定了空降兵的成败？如何才能提高空降兵的成功率，使其安全着陆，融入企业？为了解开空降兵成败之迷，我们从6家中国民营企业中选取了28位空降兵进行研究。这些空降兵都担任企业的高层管理职务，包括总裁助理、副总裁等。我们跟踪了他们与企业合作的整个过程，并将这一过程的时间范围锁定为0到36个月。在研究过程中，不断将成功的空降兵与失败的空降兵进行对比，以期寻找二者之间的差异和背后的机制。 　　我们发现，在空降兵和企业合作的三年中，有四个具有鲜明特征的阶段：学习期、调适期、变革期、融入期。在那些空降兵引入较为成功的企业里，空降兵和企业均能识别出不同阶段的目标与挑战，并据此采取行动，从而形成一种良性的互动机制。 　　学习期：关系敏感 　　空降兵进入企业的最初过程为学习期，这一阶段大约会持续6个月左右，是空降兵能否成功融入企业最关键的阶段。 　　学习期的核心特点是关系敏感。空降兵会对新企业的环境、人际关系进行评估，以此来决定未来的职业方向。同时，企业也会根据自己的标准来评估空降兵的能力和价值。在这一阶段，企业和空降兵都对如何与对方建立关系保持着高度的敏感。 　　韬光养晦 　　空降兵在刚进入企业后，常常会面临较强的人际冲突，“对于许多内部人来讲，我的到来似乎抢占了本应属于他们升迁的‘位置’，抢占了原本属于他们的权力，我感到很无奈，我无形当中就成了矛盾的焦点。”张兵是一位资深的销售总监，在他刚空降到企业时，就遇到了类似的问题，“大家都紧盯着我的一举一动，甚至有一些人盼望着我出点什么事情，这样，就有了攻击我的证据。” 　　没有牢固的人际关系基础，空降兵很难有畅通的沟通渠道和信息渠道，甚至要面对内部人设置的各种障碍；初来乍到，又无法得到企业完全的信任，得不到真正的授权和资源支持。“空降兵在刚进入公司的半年内非常艰难，可能随时被‘排挤’走。”一位高层管理人员这样说道。 　　面对这么多的挑战，空降兵应如何应对？ 　　●主动 　　空降兵需要在学习期积极地与内部人建立友好的人际关系，否则很难“站稳脚跟”。这当然需要主动性。刘兰是一位成功的空降兵，她已经在企业工作了三年多时间，并且取得了很好的成绩，已经成长为一位资深的副总裁。在回忆最初加入企业的时候，她说，“主动建立关系是必须的，毕竟我在当时是外来者，处于弱势地位。一些空降兵之所以失败，是因为不肯放下自己的架子和内部人沟通。” 　　●适应和调整 　　世界上没有两片完全相同的树叶，也没有两个绝对相似的企业。因此，进入新企业后，空降兵势必要积极适应新的环境。空降兵需要对自己重新定位，根据企业的管理模式等来调整工作方式甚至生活方式。项羽是一家建筑企业的董事长，他说：“我雇用过几个空降兵，有失败的，也有成功的。失败的主要原因是空降兵不愿意适应，总认为自己以前的东西都管用。每个企业都是不同的，适应能力最重要。” 　　●快速学习 　　在我们调查的中，大多数空降兵都提到，加入新企业后必须马上快速学习，否则后续工作根本无法展开。“刚进入公司时，我把大部分时间都花在了解公司业务方面，特别是运作模式，要学的东西很多。”李斌刚加盟新企业时，天天泡在一线，与一线工作人员交流，掌握情况。 　　判断潜在价值 　　由于在继任之前很难真实地了解到空降兵的核心能力和优势，企业常常在学习期有意地布置一些特殊的任务，以此来观察空降兵的能力，判断其是否真正具备留用的价值。尽快判断出空降兵是否有潜在价值固然重要，但企业不可忽略以下几条原则。 　　●足够的耐心 　　企业可能为空降兵支付了很高的工资，也可能有许多重要的挑战性任务等待空降兵去完成，但不先给他们足够多的时间去观察企业、了解企业、适宜新的环境就要求马上出成绩，无异于揠苗助长，于企业、于空降兵都没有好处。 　　●创造条件 　　理想和现实总会有差距，但如果差距太大，就会让人在心理上产生较大的落差，这种落差非常不利于对现有状况的适应。鉴于此，企业需要尽可能地创造条件，帮助空降兵适应新环境。 　　建华药业是一家大型的民营药店企业，旗下有500多家连锁药店。该企业曾经多次发生空降兵在一个月就离职的现象。后来人力资源部发现主要的原因在于，该企业位于中国的二线城市，空降兵大多来自北京、上海和深圳等地，家人都不在当地。所以，空降兵感到非常孤单。后来人力资源部每两周组织一次交流活动，邀请公司高层管理人员参加，既缓解了空降兵的孤独感，高管们也能够互相加深了解。而该