SPSS 19.0 市场分析【IBM】.pdfVIP

i IBMSPSSDirectMarketing19 Note:Beforeusingthisinformationandtheproductitsupports,readthegeneral informationunderNotices第98页码. ThisdocumentcontainsproprietaryinformationofSPSSInc,anIBMCompany. It isprovidedunderalicenseagreementandisprotectedbycopyrightlaw. The informationcontainedinthispublicationdoesnotincludeanyproductwarranties, andanystatementsprovidedinthismanualshouldnotbeinterpretedassuch. WhenyousendinformationtoIBMorSPSS,yougrantIBMandSPSSanonexclusive righttouseordistributetheinformationinanywayitbelievesappropriate withoutincurringanyobligationtoyou. © CopyrightSPSSInc. 1989,2010. 前言 IBM®SPSS®Statistics是一种用于分析数据的综合系统。直销可选附加模块提供本 手册中描述的其他分析方法。此直销附加模块必须与SPSSStatisticsCore系统一 起使用，并已完全集成到了该系统中。 关于SPSSInc.，IBM下属公司 SPSSInc.是一家IBM下属公司，它也是全球领先的预测分析软件和解决方案提供商。 该公司拥有全面的产品系列，涵盖数据收集、统计量、建模和部署，通过在业务流程 中嵌入分析技术，收集人们的态度与看法，预测未来客户交互结果，然后针对这些深 入见解采取相应行动。SPSSInc.解决方案着眼于整合分析技术、IT基础设施和业务 流程，以帮助达成整个企业内相互关联的业务目标。全球各地的众多企业、政府和学 术机构客户依靠SPSSInc.技术在吸引、留住和发展客户方面取得竞争优势，同时减 少欺诈并缓解风险。SPSSInc.在2009年10月被IBM并购。有关更多信息，请访问 。 技术支持 我们提供有“技术支持”以维护客户。客户可就SPSSInc. 产品使 用或某一受支持硬件环境的安装帮助寻求技术支持。要获得“技术支 持”，请访问SPSSInc. 网站 ，或通过网站 /default.asp?refpage=contactus.asp 找到当地办事处。在请 求协助时，请准备好您和您组织的ID以及支持协议。 客户服务 如果对发货或帐户存在任何问题，请联系您当地的办事处，联系方式列在Web站点中， 网址为/worldwide。请先准备好您的序列号以供识别。 培训讲座 SPSSInc.提供公开的以及现场的培训讲座。所有讲座都是以实践小组为特色的。讲座 将定期在各大城市开展。关于这些讲座的更多信息，请联系您本地的办事处，联系方式 列在Web站点上，网址为/worldwide。 © CopyrightSPSSInc. 1989,2010 iii 附加出版物 SPSSStatistics：数据分析指南、SPSSStatistics：StatisticalProceduresCompanion 和SPSSStatistics：AdvancedStatisticalProceduresCompanion（由MarijaNorušis 编写，并已由PrenticeHall出版）作为建议的补充材料提供。这些出版物涵盖SPSS StatisticsBase模块、AdvancedStatistics模块和回归模块中的统计过程。无论您是