信息化管理与动作作业一.docVIP

信息化管理与运作 （作业2） 什么是信息？说明它与数据、消息、知识、情报之不同。 答：信息是物质存在的一种方式、形态或运动状态，也是事物的一种普遍属性，一般指数据、消息中所包含的意义，可以使消息中所描述事件的不定性减少。 信息一般通过数据来表示，信息是加载在数据之上，对数据做具有含义的解释，即信息是加工后的数据。 消息反映的是事物当前的动态信息，是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。 知识是信息，信息不是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。 情报和信息两个术语都是由同一个英文单词翻译过来的，过去把information译为情报，随着计算机技术的发展，信息的概念已超出情报的范畴。 什么是信息资源？信息资源有哪些类型？哪些的特征？哪些作用？ 答：信息资源的含义有狭义和广义两种：狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合。 类型分为：A、按信息资源加工处理程度划分：一次信息资源、二次信息资源和三次信息资源。 B、按信息资源的载体划分：体载信息资源、文献信息资源、实物信息资源和网络信息资源。 特征：1、需求性；2、稀缺性；3、可选择性；4、共享性；5、不可分性；6、不同一性；7、驾驭性。 作用： 信息资源是人类的必备条件。 信息资源是社会变迁的重要因素和催化剂。 信息资源是社会的黏合剂。 信息资源是经济发展的动力。 信息资源是科技进步的源泉。 信息资源是文化教育的基础。 信息资源管理的含义是什么？ 答：信息资源管理是一种管理思想，同时也是一种管理模式。从管理对象来看，信息资源管理是对信息活动中的信息、人、设备、资金等各个要素的管理；从其管理内容来看，它是对信息管理进行组织、控制、加工和协调等。信息资源管理的目的是为了有效地满足社会的各种信息需求。信息资源管理借助现代信息技术以实现资源的最佳配置，从而达到有效管理的目的。 概述信息资源的形成领域和信息资源的发展阶段。 答：1、政府文书管理：政府的文书管理、行政管理等是IRM的发源领域。在文书管理工作中，人们为了解决日益膨胀的记录信息，开始考虑利用政策手段控制信息量，实现信息共享，以达到减轻组织的文书工作负担的目的。 2、企业信息管理：信息对企业生产、经营活动无疑是非常重要的。在企业管理活动中，信息的及时、准确传输是企业内部工作保持正常、高效运转的必要条件，而外部环境信息，则是企业得以生存和发展所必需的“养料”。 信息资源管理的发展经历了4个阶段：第一阶段（1900~1950年左右），物的控制；第二阶段（20世纪60~70年代中期），自动化技术的管理；第三阶段（20世纪70~80年代），信息资源管理；第四阶段（20世纪80~90年代），知识管理。这就是著名的“四阶段说”。 信息资源管理标准化包括哪些内容？ 答：信息资源管理标准化的内容十分丰富，大体上可分为标准化技术、标准化设施、标准化术语以及标准化管理过程4个部分。 什么是信息需求以及组织信息需求的特征？ 答：所谓信息需求，是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。信息需求是引发信息行为的原动力。 组织信息需求的特征：1、高层管理人员需要更多的与组织未来发展有关的信息；2、中层管理人员不仅需要大量反映本部门过去和目前状况的信息，同时还需要与组织未来相关的信息；3、基层管理人员则需要更多的关于组织目前和过去状况的信息，对与组织未来相关的信息需求较少。 信息资源采集的基本原则是什么？ 答：基本原则：1、目的性原则；2、系统性原则；3、及时性原则；4、经济性原则；5、计划性原则；6、可靠性原则；7、预见性原则。 信息资源采集的主要方法有哪些？ 答：主要方法有：1、定向采集法；2、定题采集法；3、定点采集法；4、主动采集法；5、跟踪采集法；6、社交采集法；7、现场采集法；8、积累采集法；9、委托采集法；10、间谍采集法。 阐述信息资源加工的原则和作用。 答：原则：1、标准性原则；2、系统性原则；3、准确性原则；4、及时性原则；5、通俗性原则。 作用：1、去除糟粕；2、信息整序；3、综合创新。 概述信息资源加工的内容、程序和方法。 答：内容：1、信息的筛选和判别；2、信息的分类和排序；3、信息的计算中心研究；4、信息的著录和标引；5、信息的编目和组织。 程序和方法： 信息的筛选和判别的基本程序：a、信息整理；b、浏览审阅；c、再次审核。 方法：a、感官判断法；b、分析比较法；c、集体讨论法；d、专家裁决法；f、数学核算法；g、现场核实法。 信息资源分类和排序的基本程序和方法：a、确定分类方法；b、实施信息分拣；c、进行信息排序。 信息资源计算和研究的程序：a、制定计划；b、搜集