影响用户流失的个因素.docVIP

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影响网站用户流失的26个因素 一个网站是否能留住用户,是一个网站是否是一个优秀的网站一个基本的标准,那么那些因素会影响用户的体验呢? 1. 网站打开速度很卡或者根本打不开。 一般情况下,如果用户等待6秒甚至更长的时候网站还是打不开,会果断关闭网页,所以建议选择稳定流畅的主机空间很重要! 2.网站弹窗。 老问题,大问题。因为我们视线里面,它从未消失。如果你想用弹窗弹我,那我就想被弹窗直接从你网站弹开算了。你越早用弹窗弹我,我越早离开。如果弹窗只显示半分钟一分钟,而且内容还能算是有用的话,还能稍微忍受一下。 3.插入式广告。 我不再访问福布斯网站的原因就是那儿插入式广告太多了。一周消息不如改名叫一周插入呢。没有人喜欢等待,但这跟期望的东西有差距。当我点击一个链接的时候,心里希望的是能直接被带到我点的那个网页,而不是被扔到一个挂着个大大的广告牌的页面。 4.分页。 看十张配着小标题的挺小的图片,你真的需要我连点十下翻十页么?或者翻十页只为了看个明明可以在一页内显示的前十名排行榜?分页在我看来就是个人为提高点 击率的低级伎俩。这种伎俩的存在,同时证明了在线广告的衡量和购买标准都是错误的。而且这也让很多站长都跑偏了——本应着重于内容的精力,都放在认为提高点击率上了。 5.缓慢的载入。 谁都不愿意等!我为我的50兆带宽付了那么多钱,可不是为了让你的慢死人的网页搞坏我的情绪的。如果我真心要看看你的网页,或者我真的必须看你的网页,或许还真的就那么等着。但是我要是只是好奇,或者手抖多点了一下到了你的网站,那我等不了几秒就闪了。 6. 对于广告的优化大于对内容的优化。 这让人不爽的程度简直就跟漫长的载入时间一样。有些站长为了赚广告费,把广告的载入顺序优化,先载入广告后载入网站内容。有些时候是当我们等待着广告成功载入的时候,导航栏在整个网页出现之前快速载入,然后一切都卡住了。逗号商学院逗号商学院总结一下这条,站长尤其要留意缓慢的广告服务器加上一个缓慢的网页的时候,所产生的神奇效果。 7. 糟糕的导航栏。 作为一个职业网页设计师,设计糟糕的导航栏是少数能说得上来的致命伤之一。导航需要的是直观,描述的清晰,直来直去。基于Flash的网页往往是最糟糕的那些。 8.结构混乱。 嘿,我就是想找到我的问题的答案而已。如果我不能快速有效的找到我想要的,我就去别的地方看了。你的工作就是要帮助人们过滤出他们需要的信息。这就是为什么存在优化和测试这种事。 9. 关键信息的擅离职守。 我最近访问了XXseo优化公司的网页,想知道在他们的优化是怎么收费法的。找了几分钟之后我发现没有关于优化价格的信息。(呃,反正我没找到)。这太奇怪了。顺便说一句,我不可能就为了想知道目前优化的价格,去点“咨询客服”的。我还不如直接打个电话问问呢。确保基本信息在你的网站上都有。 10. 过早的要求注册。 为嘛?为嘛现在就得注册?连一点甜头都不让我尝么?时机非常的重要。 11. 太多闪烁的滚动的玩意儿。 我在上网,并没有在我唯一能忍受到处是闪烁不停的灯光的夜店里。是的,又闪又滚是能抓人眼球,但总把人抓疼。这些东西绝望的想要引起人注意,同时又绝对的讨人厌。有个需要注意的特例是,有的人还就是好这口,只要是这样的风格他都爱! 12. 拼写错误。 错误拼写和错误语法会给访问者不好的印象。这种事情真的没有借口。只要多用些心在细节上,啥都有了。如果你不在意你的网站,你的访问者会怎么想? 13.垃圾字体。 你使用的是宋体?真哒?它很丑的啊。 尽管如此吧,至少你用的不是漫画体。正常人不会纯粹因为一个网站字体好看与否而离开的,但是丑陋的字体会给人留下你对你的网站不上心的印象。这种印象再加上这个列表上的其他负面因素,可能就足以让本想在你网站待一待的人拔脚就走了。 14. 网页很窄。 还有为800像素宽度的显示器设计的网站呢,让我起鸡皮疙瘩。你不觉得? 15. 左对齐网站。 重申一下——我不知道具体该怎么解释——左对齐网站(相对于居中对齐)看起来太过时了,起码在我看来。我不知道为啥,但总能注意到这些东西,而且我不觉得这是好设计。 16. 俗套的网站。 有些网站我看着真是喜欢。事实上我希望所有的网站的标准化,按照最经典的指南手册设计。但是如果网页设计都一样的话就行不通了。谁会想要作为一个模仿者出名呢? 17. 年久失修。 我希望在首页上能看到博客或者新闻板块,能看到这网站还在更新的迹象。显示个标题和日期就够了。如果我看到最新的新闻日期是2004一月,那我可能立马就看别的网页去了。 18. 主题模糊。 访问网站的时候我希望是看一眼就能看出来这网站是干嘛的。有时候我挠头一分钟都看不出来网站是干嘛的。一行简单明白的描述就够了。 19. 术语/行话。 我觉得你可以私下里来这套。 20. 浏览器不兼容。 三天前,微软刚刚在Xb

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