早教机构育儿观念与市场营销的成功结合--以著名早教机构“金宝贝”为例.pdf

案 例 分 析 早教机构育儿观念与市场营销的成功结合 ——以著名早教机构“金宝贝”为例 梁震文 （广州市商贸职业学校，广东 广州 510000） 摘　要：目前我国的早期教育市场的供求不平衡，既给我国的早期 构的良好发展制定适当的目标。 教育带来了机会，也暴露出了其中存在的问题，本文以美国金宝贝 金宝贝在进行市场定位时，往往综合考虑其历史沉淀和外部环 早教中心为例，分析其如何将育儿观念与市场营销结合起来，给我 境，并根据外部环境的变化而不断更改和调整定位，依靠全体员工 国早教机构的现代化管理创新提供借鉴性意见。 的努力来提升整体定位水平。 关键词：早教机构；市场营销；结合 二、教育服务的策略 1.教育服务的结构 Gymboree 金宝贝于1976年成立于美国，分支机构遍布全世界 一般来说教育服务或者教育产品都是有有形和无形成份两方面 41个国家，700多个教育中心。过去的近40年中，金宝贝始终用心 构成的，通常来说早教产品可以分为以下三种：第一，实际产品， 了解孩子，教会爸爸妈妈如何让孩子更好地成长，并和孩子共同成 这是早教产品的核心产品，其体现出了早教产品的本质，其质量、 长。Gymboree是0～5岁幼儿最快乐的双语天地，提供育教寓乐的学 特色、包装和品牌决定了其能否立足市场。在某种程度上我们要用 习课程，包括音乐、艺术和育乐，它引导父母和孩子一起快乐成 实际产品来体现无形的服务，质量水平可以看做是对于某一种产品 长。Gymboree2003年正式进入中国，目前已成立50多个教育中心， 或服务人们心理产生的预期效果，特色则是一个幼儿园区别于其他 5年内计划在全国成立三百多个教育中心。金宝贝早教中心之所以 幼儿园的重要标志，幼儿园只有做出自己的特色，才能在顾客心中 如此成功，不仅在于其育儿工作做得出色，更是其将营销观念融 留下深刻的印象。品牌是早教中心和幼儿园的名称或者是教育产品 于育儿工作中，建立起良好的社会形象，吸引了广大顾客。那 的名称；第二，基础产品，代表了顾客最关心的问题，顾客在购买 么，金宝贝又是如何将育儿观念与市场营销结合起来的呢？本文 每一类产品时最关心的问题，而幼儿园能做出解答，满足顾客的核 将进行试述。 心利益。第三，附加产品是指那些为消费者提供的各种附加服务和 一、早教机构的科学定位 利益，均是围绕着核心产品与实际产品而产生的，许多时候早教中 1.定位的实质 心和幼儿园想要提高自身对于消费者的吸引力，强有力的附加服务 早教中心在进行市场营销时需要市场定位，作为早期教育市场 是必不可少的，可以借助附加服务的力量。 的供应者，早期教育机构的市场营销定位是指早教机构根据一个 早教产品种类繁多，涉及的问题也多，非常复杂，不仅要满 地区或者一个国家的经济发展水平以及社会进步状态的要求来对 足顾客的核心要求，同时还要给顾客提供各种附加服务。美国金宝 自身的发展进行一定的规划，在此过程中要遵循初等教育发展的 贝在教育服务结构上，不仅仅是实现早教产品的全球同步，同时还 基本规律。 会根据当地的文化特征、风俗习惯、早教市场等细分各个层次的早 市场定位对于早教机构的发展具有着重要的意义，可以为早 教产品及服务，根据消费者需求及时调整自身早教产品，突出早教 教机构的办学理念、发展方向以及建设方略等提供指导，全国有上 产品的特色。例如：体现出早教产品的生命周期性