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网络营销渠道策略的选择 .doc
网络营销渠道策略的选择
网络营销是在传统营销的基础上发展起来的,因此,传统营销中的基本营销策原理仍然使用网络营销渠道策略,成为网络营销中的基本策略,其主要包括产品、价格、渠道和促销。需要指出的是:作为传统营销中的4P’S策略在网络营销中又与传统的营销存在着较大的差异。
(一)产品策略
在传统的市场营销组合策略中,产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分,但是,随着社会生产力以及网络和信息化的发展,传统产品网络营销渠道策略已开始变化,逐渐演变为满足消费者需求的网络营销渠道策略。作为产品网络营销渠道策略的内容,主要可分为实物产品策略和信息产品策略。
1.实物产品策略
(1)实物产品选择的基本原则。
从理论上来说,在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响,网络营销渠道策略还不能达到这一要求。
一般而言,企业在网络营销渠道策略时,目前可首先选择下列产品:
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;
三是不太容易设店的特殊产品;
四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;
五是消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;
六是网络群体目标市场容量较大的产品;
七是便于配送的产品;
八是名牌产品。
(2)选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能;
二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;
三是要充分考虑产品市场生命周期。
2、信息产品策略
(1)设立“虚拟展厅”。
用立体逼真的图像,辅之于方案、声音等展示自己的产品,使消费者如亲临其境一般,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时,为更好地满足消费者的需求,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
(2)设立“虚拟组装室”。
在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好的满足消费者个性化需求。
(3)建立自动的信息传递系统。
在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者;二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感上的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。
(二)价格策略
价格策略是企业网络营销渠道策略中最富有灵活性和艺术性的策略,是企业的一种非常重要的竞争手段,是企业市场营销组合策略中的重要组成。在进行网络营销渠道策略中,企业应特别重视价格策略的运用,以巩固企业在市场中的地位,增强企业的竞争能力。
1.营销价格及其影响因素
营销价格是指企业在营销过程中买卖双方成交的价格。企业营销价格的形成是极其复杂的,它受到多种因素的影响和制约。一般来说,影响企业产品网上定价的因素主要有成本、供求关系、竞争因素以及其它因素(如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等)。
2.企业定价目标及网上营销价格的确定程序
(1)企业定价目标。
定价目标是指企业通过制定产品价格要求达到的目的。它是企业选择定价方法和制定价格的依据,企业定价目标不是单一的,而是一个多元的结合体。在网络营销渠道策略中,企业定价目标主要有以下几种:
一是以获得理想利润为目标;
二是以获得适当的投资报酬率为目标;
三是以提高或维持市场占有率为目标;
四是以稳定价格为目标;
五是以应付或防止竞争为目标;
六是以树立企业形象为目标。
(2)企业网上营销价格的确定程序
一是分析测定市场需求;
二是估计产品成本;
三是分析竞争对手营销价格与策略;
四是选择定价目标;
五是选择定价方法;
六是确定可能的价格;
七是征询消费者的意见;
八是确定最终价格。
3.网上定价策略
网上定价的策略很多,即有心理定价策略,也有折扣定价策略、地理定价策略和信用定价策略。本部分我们主要根据网络营销渠道策略的特点,着重阐述个性化定价策略、声誉定价策略及折扣定价策略。
(1)个性化定价策略。
个性化定价策略就是利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要,来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。
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