培训- 副本合成(讲师沙龙).pptVIP

PPP表 目的（P）：专业有效的表达 目标：培养训练专业化的内训师 过程（P）：90分钟 要领：学习理念、 提高技巧 高度参与、实际演练 提升语言表达能力 收获（P）：自信 、能力、有效表达 十大知识点的总结 1、PPP表 包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具，推广开来，这是一个对任何事情的处理都很有帮助的好工具。 2、人格三层次理论（压力来源分析） 思想、感觉、行为，三者存在着互相影响和相互平衡的关系。特别是讲述了K（知识）、A（态度）、S（技能）、H（习惯）,其中：态度具有锚固性。感觉的痛苦是因为是想和行为的不协调，压力是思想的结果。 十大知识点的总结 3、有效表达的三个阶段关注的侧重点 事前重点准备自己 过程重点关注听众 事后重点总结自己 处理好演与讲的关系，每一位培训师都会成为一名出色的演员! 4、培训师自我管理工具之一：开心金库 利用昨天储存的快乐宝藏可以影响今天的心情和工作。做开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪传递给听众，影响课堂气氛。 十大知识点的总结 5、培训师自我管理工具之二：预演未来 利用憧憬明天（未来）的心态，可以影响今天，提前预演未来，并且不一定要十成的准备，八九成的准备更易于现场的发挥，往往会取得更好的效果。 6、理性了解 理性注重于概念、判断、推理。类型了解主要是强调课程结构的主题和内容，着重解决“说什么”的问题，追求的效果是“叫好”。这里有五个方面需要解决的细节——内容重点，设计大纲，资料收集、试行发表、讨论可行性。追求的是内容的完美。 十大知识点的总结 7、感性认知 感性着重强调感觉、知觉、表象。感性认知主要是强调课程结构的形式和授课的方法，解决“怎么说”的问题，追求的效果是“叫座”。如：运用图表、故事、比喻、举例、游戏、提问等等。播放了《亮剑》第29集田雨和张白露争夺李云龙，展示了田雨所运用的技巧。 8、人际互动关系——培训师威信的建立 通过寻求与学员的共同（通）点、建立良好的第一印象、树立同理心、PPP表、良好动机（给予学员什么）、自我介绍。这里最重要的一点是——以学员为中心。 十大知识点的总结 9、发问技巧 发问有两种技巧 培训师发问：第一种包含批准性问题、一般性问题、封闭性问题、特定性问题、开放性问题； 处理学员发问：第二种指查证法（确认）、反问法、转移法（转移成公众问题）。 10、激发学员参与的方法 三种重要的方法——1、提问，2、回馈，3、活动。 专业的回馈：先肯定认同，说优点，再问“可以改进的，未来会有更好的行为”。一句话，内容尚在其次，关键是技巧。 几句经典 1、相信天下没有100%正确的讲师，感受好则表现佳。 2、有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的。 3、不要太在意别人的看法，因为各式各样的人，就会有各式各样的看法，而你不可能一一去接受。 4、做你所学，只要是你认为正确，就从容发挥到最佳水平。 几点感悟 感悟一 一名合格的内训师，既要具备良好、深厚的专业知识（理论与实践并重），同时又要有丰富的社会阅历。这就要求内训师首先在专业上要通过不断学习，掌握最新专业知识；努力实践，不断提升自己的动手能力，“知其然知其所以然”。自己一担水，方能授人一杯。 几点感悟 感悟二 内训师还需在实践培训活动中，逐步形成自己的风格。要用好“PPT、案例（最好题案与体会参与的）表格、图片、故事……”等有力武器，根据学员的知识结构、工作习惯、性格特点来选择合适的讲授方法。 几点感悟 感悟三 在培训过程中，内训师要多采用互动的方式加强与被培训人员的沟通，形成良好的互动氛围，以提高培训质效。 几点感悟 感悟四 内训师要高度重视学员的反馈，根据反馈，适时调整教学方法，不断满足参培人员的受训需求。 几点感悟 感悟五——成人学员喜欢的课堂气氛 学员得到讲师的尊重 学员自己的行为被讲师认为相当有价值 他们的意见被讲师肯定，采纳、尊重 学员的问题得到讲师认真的面对、处理 几点感悟 感悟六 就整体而言，PTT就是给内训师一个练习与提升的舞台，它不是让内训师1分钟3分钟5分钟必须有个完美的展示，而是让内训师将所学融入到练习中，有所体悟与提升，学了练，练了再学，一次次递进，将各自的经验、智慧、潜能开发达到共振及提升。只有这样不断的悟理和提升，才能够做一名合格的内训师，进而成为优秀的内训师，即：做你所学，进而教你所做。 结论：一个称职的讲师应具备的特点 有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面 共同回顾PTT四大要点 投入多少，收获多少；参