管理理论的演变新.pptVIP

第二章 管理理论的演变 管理理论的演变 教学目的与要求 教学目的与要求： 通过本章教学，要求学生了解管理的起源，熟悉管理理论的形成与发展过程， 教学重点： 科学管理理论、行为管理理论 教学难点： 管理理论的形成与发展 教学内容 一、中外早期的管理思想 二、古典管理理论 三、行为管理理论 四、现代管理理论 第一节 中外早期的管理思想 儒家——孔子、孟子为其代表人物。儒学乃仁义之学，中庸与至诚之学也 道家——老子、庄子为其代表人物。崇尚自然、无为、简朴、洒脱的人生观 兵家——代表人物为孙子、吴子等。兵家管理思想以“谋略”为中心，讲“谋攻妙算”、“因变制胜”和“令文齐武” 法家——代表人物为韩非子、商鞅。法家管理哲学以“法”为中心，讲“法（制度）、术（技巧）、势（权威）” 第一节 中外早期的管理思想 二、外国早期的管理思想 （18世纪60年代以后，工业革命后） 1、亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点 2、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 4、欧文的人事管理 5、巴贝奇的工作方法研究和报酬制度研究 6、尤尔的工厂秩序和法典 1.亚当?斯密（Adam Smith） 英国古典政治经济学家，1776年发表《国民财富的性质和原因研究》，第一次阐述了劳动分工理论，劳动分工后来成为管理学的一条基本原则。 劳动分工 《国富论》：“劳动生产力最大的改进，以及在劳动生产力指向或应用的任何地方所体现出来的技能，熟练性和判断力的大部分，都是分工的结果。” 制针业里的具体分工：“第一个人抽针丝，第二个人将其拉直，第三个人将其截断，第四个人将其一端削尖，第五个人负责磨光另一端以便装上针头。”这样的分工，结果是，一个工人，可以在一天之内制作出4800枚针，而如果没有这样细致的分工，一个工人，或许一天连一枚针也制作不出来。因此，分工是劳动效率提高的主要原因。 专业分工 一个美国人在巴黎的理发店中大谈美国与法国的比较：“法国比美国落后，美国现在行业都分得很细，各成专业。” 理发师听得很不高兴，把肥皂在美国人脸上乱涂一气，然后说：“先生，您现在可以去街对面的店了！近来法国的行业也分得很细，我们这家店是专门涂肥皂的，街对面的分店才是负责刮胡子的！” 近代西方管理理论的先驱者 2.小詹姆斯.瓦特和马修.鲁滨逊.博尔顿 发展了以下管理技术，即市场研究与预测；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化；依据工作流程有顺序地安装机器；建立详尽的生产统计记录，按机床、部门进行成本利润核算；培训工人与管理人员；按成果支付工人工资；工人福利由工人自己管理等等。 1841年10月5日，在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近20人伤亡。事件发生后，舆论哗然，对铁路公司老板低劣的管理工作进行了猛烈的抨击。为了平息公众的怒气，在马萨诸塞州议会的推动下，这个铁路公司不得不进行管理改革。老板交出了企业管理权，只拿红利，另聘具有管理才能的人员担任企业领导。 这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。 这种分离对管理有重要的意义： ①独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一种职业； ②随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础； ③具有管理才能的人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 3.罗伯特?欧文（Robert Owen） 英国空想社会主义者，19世纪初期最有成就的实业家之一，首次提出关心人的哲学，是人事管理的创始人、“人际关系之父”。 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润 4.查尔斯 ?巴贝奇 他对管理思想的贡献最大，他更全面、更细致地分析了劳动分工能提高生产效率的原因；他特别强调劳资协作，提出了一种固定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性；他在《论机器和制造业的节约》一书中，以数学家的眼光，对劳动分工的效益和主管人员对设备、物资、人力使用上的具体管理技术进行了较全面的论述。 5.安德鲁.尤尔 他以管理教育的先驱而著称。他的管理思想主要是强调三项原则：一是机械原则；二是道德原则；三是商业原则。对管理大师法约尔产生了直接影响。 管理理论比较系统地建立是在19世纪末和20世纪初。这个阶段所形成的管理理论称为“古典管理理论”。 古典