第九章 网络基础知识以及基本网络问题处理办法培训.pptVIP

计算机网络基础知识以及局域网常见问题解决培训 知识要点 互联网的发展 互联网的介绍 局域网的功能说明 局域网常见问题解决办法 计算机网络又名互联网，始于1969年的美国，名为ARPA（阿帕网），当时阿帕网实现的目标是将美国的斯坦福大学，加利福尼亚大学，犹他州大学的研究数据进行相连，用来应对苏联的军事活动，所以最初的互联网是用于军方所有，1983年后，将阿帕网分为军用网和民用网，然后逐渐形成了进行的互联网。 随着美苏冷战的结束，阿帕网又面临了新的选择，因为军事上已经不需要阿帕网了，但是阿帕网（分组交换网）在民用网上的应用有变得艰难，阿帕网为了适应民用网的需求，通过长期的发展，TCP/IP协议的发明为全球的互联奠定了理论基础，所以就产生了今天的互联网。而且1990年阿帕网（NCP单机协议）也正式退役。 计算机网络的分类 互联网如何进行通信 几点概念 物理地址 网络地址 物理地址 MAC(Medium/Media Access Control)地址，或称为 MAC位址、硬件地址，用来定义网络设备的位置,由48比特长，16进制数字组成，0到23位是组织唯一标识符，是识别LAN（局域网）结点的标志。对于我们的PC机来说，物理地址就是我们的网卡地址，也就是你们的主机背后那个闪动的地方，物理地址是主机在生产的时候就已经固化在主机上的一个标示。 如何查找物理地址：命令提示符——》ipconfig/all 网络地址 相对物理地址，网络地址就是一个主机对互联网来说的一个地址，是由互联网认可的一个主机“身份证”，IP地址构成了整个Internet的基础，它是如此重要，每一台联网的计算机无权自行设定IP地址，有一个统一的机构-IANA负责对申请的组织分配唯一的网络ID,而该组织可以对自己的网络中的每一个主机分配一个唯一的主机ID，正如一个单位无权决定自己在所属城市的街道名称和门牌号，但可以自主决定本单位内部的各个办公室编号一样。 网络协议 TCP/IP协议 ARP协议 RARP协议 TCP/IPX协议 中译名为传输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，通俗而言：TCP负责发现传输的问题，一有问题就发出信号，要求重新传输，直到所有数据安全正确地传输到目的地。而IP是给因特网的每一台电脑规定一个地址。 ARP协议 ARP的中文译名是地址解析协议，作用就是通过目标主机的IP地址进行解析，转换为目标主机的物理地址的一种协议。 RARP协议 RARP协议的中文译名为方向地址转向协议，作用就是通过物理地址解析目标主机的IP地址。 网络通信过程详解 步骤一：发送方请求数据，提交发送方的物理地址、IP地址，此时使用RAP协议。。 步骤二：路由器几率发送方的物理地址以及IP地址，并且将请求转换成新的IP地址。 步骤三：接收方接收到数据，并且将发送方需要的数据进行打包，进行IP标识，并且将数据进行发送。 步骤四：路由器接收到数据，将数据进行解析，此时使用RARP协议。 注：整个过程TCP/IP协议进行控制传输过程以及IP的分配工作。 网络常见问题解决方法 问题一：电脑启动缓慢 方式一：升级杀毒软件，进行系统清理。 方式二：输入msconfig进行配置，关闭日常不需要使用的项目。 方式三：我的电脑-工具-文件夹选项-查看-取消“自动搜索网络文件夹和打印机”选项。 问题二：浏览器主页篡改 方式一：进入浏览器，点击工具-internet选项-输入主页。 方式二：如果手动修改失败，则使用软件进行强行修改，比如360软件。 方式三：如果上面两个方式都没有用，则进入PC机的注册表项目，找到相应选项进行修改。 问题三：网页打开一片空白 方式一：检查网络连接，确定网络并不存在问题。 方式二：查看浏览器任务栏，确定网页正在打开。 改变访问IP 方式三：清理浏览器缓存 方式四：修复浏览器 问题四：网页无法打开 PC机设置问题：利用命令提示符查看PC机是否正确配置IP地址。 DNS服务器问题：可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 浏览器自身问题：重新安装浏览器或者修复浏览器。 病毒原因：查杀病毒（选择好的杀毒软件很重要） 。 问题五：保存网页上的文件 方式一：直接使用迅雷等下载工具进行下载。 方式二：文字以及图片信息可以使用浏览器的复制、粘贴功能。 方式三：查看浏览器的临时文件，将文件复制到硬盘上。 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞速传媒： 南昌飞